4月14日，中国质量新闻网发布了关于芳香世家产品导致消费者肌肤受损的文章。中国质量新闻网黑牛投诉平台接到消费者刘女士（化名）的投诉。刘女士称，使用网购的芳香世家胶原蛋白修护精华凝露后，皮肤严重过敏，找卖家反映，对方称属于正常排毒现象，劝她继续使用。
对此，芳香世家品牌认证方芳香世家化妆品（广州）有限公司否认进行过排毒宣传，并表示愿意帮投诉者解决疑惑和问题，后又称联系不上销售方。芳香世家再一次因为产品劣质导致消费者肌肤过敏被曝光，而这件事并不是个例。
早在一月份，芳香世家就因为产品质量问题被投诉。黑鹰投诉接到网友夏女士投诉一款名为芳香世家的产品，夏女士称，去年，购买了芳香世家医用胶原蛋白修护系列的胶原蛋白修护精华凝露，使用之后皮肤出现严重过敏，找上销售方则回应属于正常排毒现象。
，在黑猫投诉上，芳香世家也被消费者投诉了。原因是芳香世家实体店铺推出的活动项目存在虚假宣传的问题，并且对客户的诉求置之不理。消费者一怒之下要求门店赔偿道歉。要注意的一点是，客户在接受服务后，毫无作用并且肌肤出现了灼热感。跟线上的产品一样，线下的服务也存在质量问题。
如出一辙的回复，极其相似的肌肤问题，在使用芳香世家的产品后，稍有不慎肌肤就会出现大问题。而在各大护肤平台上，因为听信别人的话而使用芳香世家产品导致肌肤受损的，实在是太多了。
号称国妆的芳香世家质量问题频发。在使用之后肌肤出现问题不是个例，这就需要消费者提高警惕了。不要为了赚钱而盲目的选择，也不能被宣传中的国妆所迷惑，毕竟是用在自己脸上的产品，千万不能大意。
