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途家:帮助Airbnb中国大陆地区房东平稳过渡

【品橙旅游】5月24日,Airbnb(爱彼迎)宣布将于7月30日起关闭中国境内游房源预定,其线上的房东面临服务过渡问题。国内最大的民宿预订平台途家随后宣布,已于5月24日开通“绿色审核通道”,同时即将推出“一键上线”等多项服务,帮助Airbnb(爱彼迎)中国大陆地区的房东在途家平台尽快上线。

途家表示,Airbnb(爱彼迎)是一个值得学习的榜样,帮助许多有共享精神的房东实现梦想。此次Airbnb(爱彼迎)退出中国境内游市场,其线上不少房东将面临无法接受预订的影响,特别是一些新上线、自主经营、依靠单一平台的房东影响最大。

为了帮助他们平稳过渡,途家已开通“绿色审核通道”,成立了一支专门的商服,负责与Airbnb(爱彼迎)房东沟通,点对点协助其上线的相关事宜。同时,途家即将推出“一键上线”等快速上线功能,并配备专门的民宿运营专家,帮助Airbnb(爱彼迎)房东继续深耕中国市场,提供优质的民宿入住体验,为用户打造旅途中的家。

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今日,Airbnb(爱彼迎) 在官网发布声明,表示:新冠疫情的持续反复,打乱了旅游业原本的发展步伐,也弱化了我们境内游业务与出境游业务的协同效应,境内游业务相应地面临高成本等运营挑战……我们做出业务调整的决定:爱彼迎中国将固本培元,聚焦出境游业务,整合资源,全面服务于出境游的回归。同时,我们将暂停支持境内游房源、体验及相关预订。中国团队将继续以产品创新为核,全力支持并推动全球和中国的业务举措。

Airbnb联合创始人、中国区主席柏思齐(Nathan Blecharczyk)在信件中指出暂停时间为2022年7月30日起。对于这一调整将给中国房东及房客带来的影响,柏思齐表示将为房东和用户免除2022年5月24日至2022年7月29日期间所有境内游订单服务费。

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