近日,2022淘宝全球购年度商家大会在杭州开幕。在会议现场,淘宝直播总经理道放表示,淘宝直播间自9月底将大幅增加在淘宝首页的分发量,并将同步修改直播公域推荐算法,除考核成交转化效率外,新增用户停留时长这一指标作为公域免费流量获取的关键因素。
淘宝全球购总监图先表示,修改后的直播公域流量推荐逻辑对全球购买手直播极为有利。伴随着政策红利,以及淘分销升级为“鲸芽2.0”,淘宝全球购迈入全新的增长极。
2022淘宝全球购年度商家大会现场
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淘宝直播修改算法
成交转化+用户停留时长都能圈流量
淘宝直播的江湖地位从这组数据足以体现:过去的一年,平台有25000个年成交额超百万的直播间,人均购买超20次,平台用户日均花销超30元,通过直播间孵化成交过千万且增速超100%的品类达334个。
目前,从目前淘宝直播大部分店播的流量来源来看,大约有70%的流量来自公域,但公域成交只占30%,70%的成交来自于店铺私域流量。“这意味着,店播的效率仍有优化的空间。”道放如是说。
淘宝直播总经理道放
为助力淘宝店播做好公域流量转化,淘宝直播推出“直播域”的概念,把店播私域流量与公域流量剥离,并通过修改直播算法,在以往根据直播间成交转化去获得免费推荐流量的基础上,新增用户在直播间停留时长这一指标。
据道放介绍,修改算法后,淘宝直播公域流量的分发分为三个阶段,在第一阶段,也就是开播的前30分钟,平台会给每个直播间一定基础量的公域探索流量,如果某直播间在此期间做好了成交转化或用户停留时长任一指标,该直播间就会被平台推进第二阶段的亿级基础流量池,数据达标后会进入第三阶段的十亿级高阶流量池。
图先表示,淘宝直播的这一流量算法变化,会对淘宝全球购的商家产生重要影响。
淘宝全球购总监图先
据图先介绍,过去一年,既没有开通直播,也未经营短视频,只通过货架模式卖货的店铺大多增长缓慢。但同期稳定开播的7700多个买手,却带来超过30%的成交增长。“所以,直播仍然是当前整个业态中增长最快的一个赛道。”根据淘宝直播的新算法,开播前30分钟是直播间的“关键时刻”,用户在此期间的停留时长、成交转化非常重要。
出色的内容组织能力和表达能力恰恰是全球购买手的优势之一,全球购买手直播间可以通过产品历史、异域文化、风土人情等维度,在直播间输出好内容,拉长直播间用户停留时长。
道放表示,淘宝直播的这套新算法将于9月底逐步上线,平台希望新的流量算法下能够催生一批人设鲜明的达人,与内容属性较强的直播间产生,从而吸引更多新用户共同创造淘宝直播的新生态。
2
淘分销升级为鲸芽2.0
淘宝全球购将从三方面为商家赋能
作为全网最丰富的海外商品集散地,淘宝全球购囊括4万+品牌和960万件商品。据图先介绍,过去一年,通过全球购平台引入国内的新境外品牌有5200多个,虽然相比往年同期有所降低,但新入华品牌的畅销度明显上升。
不可否认,近三年受疫情反复影响,淘宝全球购引以为傲的商品丰富度受到一定挑战,但平台凭着众多的服务创新和组货能力,每年的销售额保持稳定增长,其中跨境保税更是连续两年保持200%以上的增长,增速在所有跨境平台中排名第二。
接下来,淘分销将全新升级为“鲸芽”平台,从保真能力、产品能力、服务能力三方面进行全方位升级。平台将通过所有商品强制入仓、跨境组货假一赔三、金牌供货商100万元保证金进行兜底保障等方式,保证鲸芽货盘的货品品质。其中,已经上线半年的区块链技术溯源码,为商品全流程做了监控,赢得消费者的广泛认可。
淘宝全球购时尚生活负责人蔓笛
而对于淘宝推出的首个售中鉴定服务“安心鉴”,据淘宝全球购时尚生活负责人 蔓笛 介绍,目前,奢侈品和珠宝鉴定的安心鉴服务已经上线,预计明年年初,潮服潮鞋的鉴定服务也将上线。
为应对全球疫情反复对跨境物流带来的诸多不确定性,菜鸟国际供应链多渠道业务负责人翌枫表示,菜鸟不仅在全球重要口岸建立了30+保税自营中心仓,还在美国、日本、韩国、澳大利亚、加拿大等国新开了19个菜鸟海外仓,方便经营者开展海外直邮业务,直邮物流时效稳定在10-12天。
菜鸟国际供应链多渠道业务负责人翌枫
图先在演讲最后表示,跨境电商是有着政策红利的区块,因此,“跨境保税和直播是现在淘宝商家最值得投入的赛道。”
3
淘宝加速全面内容化进程
直播与短视频联动能触发更大流量池
淘宝从未停止过全面内容化的步伐,道放坦言,从2015年开始建设淘宝内容化至今,淘宝的内容化本身还有很大的增长空间。
为此,在今年双11大促这个重要节点,淘宝继续推进内容化,而直播也随之迈入2.0时代。道放表示,淘宝直播除了算法调整外,8月底开始,淘宝首猜也逐步做了调整:从以往商品推荐占比高达70%,逐步转变为提高短视频、直播切片等内容的占比。
今年双11,淘宝直播以官方的身份组织“天猫双11直播预售盛典”,平台将对筛选出的几万个尖货看点,在首猜进行定向加权分发,用户可通过预约提前锁定心仪商品。
道放也表示,对于平台商家来说,重中之重是要通过拍摄产品卖点短视频或直播切片做好产品看点,吸引更多公域流量进店。
双11大战在即,相信在淘宝官方对直播和短视频前所未有的大力度扶持之下,淘宝商家一定能取得满意的战绩。
文:苇宁
责任编辑:华筝
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