在现代社会中,一个影响力弱的人,在职场上是举步维艰的。领导者影响下级不仅靠“硬”权力,而且要靠“软”权力,非权力性影响力正是这种“软”权力。它是由领导者的品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及自己的工作实绩和表率作用等素质和行为所形成的一种自然性影响力,它既没有正式的规定,没有上下授予形式,也没有合法权力那种形式的命令与服从的约束力,但其影响力却比权力性影响力广泛、持久得多。
本期,泰普洛为您精选10本帮助你修炼非职权影响力的书单,希望能帮助你建立有效的关系网,找到如何与掌握你所需要的资源、信息或支持的人合作,如何打破工作中存在的僵局,建立互助合作环境,获取成功的关键。敬请enjoy:
01 《 影响力》
[美]罗伯特·西奥迪尼
《财富》评选的75本必读睿智图书之一。风靡全球30载,被引述率高居当今社会心理学之冠,帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。
这本书为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。这是一本社会心理学的书,作者用三年做参与式观察得到的信息归纳出6个顺从执业者常用的策略:
- 互惠 :面对首先给予了恩惠、好意、信息、优惠等的人提出的请求,人们更愿意顺从
- 承诺和一致 :如果人们认为某个方向跟自己已经做出的承诺是一致的,人们更愿意顺从
- 权威 :要是人们把沟通者视为相关的权威或专家,会更乐意遵从其指示或建议
- 社会认同 :如果人们看到有整说明其他许多人,尤其是跟自己类似的人接受了建议,自己也会更乐意接受
- 喜好 :人们更乐意答应自己了解并喜欢的人提出的要求
- 稀缺 :要是人们发现目标或机会稀缺到一定程序,或是越来越难得到,会觉得它们更具有吸引力
正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。这些特征不分文化、国家皆有用。人的行为有一些盲目的惯性。
我们会越来越不假思索地做事情,用固定的行为模式(甚至是条件反射式的)。因为社会越发展各种纷繁复杂的信息就越多,不可能每时每刻对所有的决定都进行全盘考虑。为一个承诺付出的努力越多,它对承诺者的影响也就越大。
02 《先发影响力》
[美]罗伯特·西奥迪尼
“影响力教父”西奥迪尼时隔30年再部重磅力作!提出市场营销领域30年来真正具有创新性的概念,让你在开口之前就奠定胜局。
- 销售同样的产品,有人可以销售过千万,有人却一个也卖不掉
- 同样是创业,哪怕商业模式一样,有人可以获得投资者的青睐,有人却门可罗雀
- 写相似的文案,有人可以阅读量瞬间过十万,有人的读者却寥寥无几
- 在职场打拼,有人可以轻松得到领导的重视,有人做再多也没有存在感
成功者是怎样对他人产生影响的?你可以像他们一样改变和说服他人吗?本书提出了营销领域30年来真正具有创新性的概念——先发影响力。通过先发影响力的两大武器: 注意力和联想,在传递相关信息前,就能够抓住别人的注意力,开口之前就奠定胜局。
《先发影响力》在《影响力》之上,让我们了解说话行事的合适时机,掌握“注意力转移的艺术”。《先发影响力》还将原有的“影响力六大武器”进一步打磨完善,并首度揭露“影响力第七大武器”,将影响力的功效持续放大。
- 影响他人的前提是对方愿意被你影响
- 成功的关键,拿下对方的“注意力”
- 正面联想,让对方心甘情愿接受影响
- 影响力的第七武器联盟:强调与他人建立认同感、归属感,对有效施加影响力的作用
03 《情境影响力》
[美]萨姆·萨默斯
破解隐藏的环境密码,激活快人一步的决策力。用社会心理学家的另类视角看世界。
人们在截然不同的情境中,思维和行为也会发生变化,然而大多数人并不清楚,我们受到环境影响的程度比我们以为的要大得多,性格、爱情,还有成功全都高度依赖于情境。《情境影响力》探索了那些影响你生活的隐形力量,它将颠覆你头脑中原有的人性假设,帮助你回答:
- 在什么情况下,人的性格可以改变?
- 那些袖手旁观的人都是麻木不仁的混蛋吗?
- 无辜的人为何会认罪?
- 女生天生数学差,男人天生有攻击性吗?
本书迫使我们 重新思考看待自己的方式,并帮助我们在工作和生活中作出更高效的决策,对周围的世界做出更准确的观察 。它可以:
- 帮助你预测周围的人在各种情境下会如何反应
- 教会你置身事外思考问题,更冷静地评估你所处的环境和遇到的社会困境
- 怎样能通过操纵情境因素影响他人
- 让你抵御情境的过度影响
《情境影响力》一书富有洞见和魅力,具有高度的可读性,是一本内容丰富而且引人入胜的入门读物。作者用幽默风趣的语言为我们带来了出人意料的启示。请记住,情境的力量,足以改变一个人!
04 《助推2.0》
[美]卡斯·R.桑斯坦
助推如何改变社会和我们的生活?为个人、组织和社会改变的实现提供有效路径。
卡斯·桑斯坦从行为经济学、心理学、法学、哲学等各个领域入手,探讨了助推是如何改变社会和我们的生活的,告诉我们那些看似微小的扰动是如何引发巨大的变化的。
桑斯坦从行为科学入手,探讨了助推作为改变工具的优势与局限。 助推是一种保留选择的干预措施,由行为科学提供信息,可以很大程度上影响人们的选择。
- 有哪些非常重要的助推手段?评估助推的标准是什么?
- 我们究竟该往什么方向助推?什么时候助推会失败?
- 当助推失败时,我们应该怎么做?助推与道德的关系是什么?
- 助推与强制手段之间的关系是什么?助推是如何改变社会和我们的生活的?
我们并不总是理性的,也不总是能做出有利于自己的选择,这个时候,那些不经意的“助推”刚好可以让我们在两难中找到第三条路。
10类重要的助推:
- 默认规则(如自动加入教育、健康、储蓄等方面的计划)
- 简化(部分是为了促进现有计划的实施)
- 社会规范的使用(强调大多数人的所作所为,如“大多数人打算参与投票”“大多数人按时交税”或“90%的酒店客人减少了毛巾的使用”)
- 增加易用性和便利性(如让低成本的选择或健康食品显而易见)
- 披露(如披露与能源使用相关的经济成本或环境成本,某些信用卡的全部成本,大数据)
- 警示、图示或其他方式(如香烟警告)
- 激发执行意图(“你打算投票吗?”)
- 预先承诺策略(人们为某种行为做出承诺)
- 提醒(如通过电子邮件或短信提醒逾期账单、即将到期的债务或约会)人们脑海中的事情总是很多,他们没有采取某些行动(如支付账单、服药或赴约)的原因有可能是懒惰、拖延、抵触,以及忘记
- 告知人们过去所做选择的本质与后果(美国的智能披露)
05 《领导力:如何在组织中成就卓越》
[美]詹姆斯·M.库泽斯
《福布斯》《纽约时报》《商业周刊》《华尔街日报》经典畅销书!领导力评测的理论核心。
本书讨论的是领导者如何通过实际行动,把价值观化为行动,把愿景化为现实,把障碍化为创新,把分裂化为团结,把冒险化为奖励;讨论的是领导者要在工作中营造积极的冲突,创造一种氛围,激发人们抓住挑战的机会,取得非凡的成功。
本书把领导行为作为研究重点,提出了成为卓越领导的五种习惯行为: 以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心。 这五种习惯行为成就了卓越领导,使得组织成员能够自觉追随并愿为共同愿景奋斗。而根植在卓越领导的五种习惯行为中的基础行为,则称为领导者的十个承诺,这十个承诺聚焦于领导者应该采取的行动。这十个承诺分别为:
- 明确自己的价值观,找到自己的声音
- 使行动与共同的价值观保持一致,为他人树立榜样
- 展望未来,想象令人激动的、崇高的各种可能
- 描绘共同愿景,感召他人为共同愿望奋斗
- 通过掌握主动和从外部获取创新方法来猎寻改进的机会
- 进行尝试和冒险,不断取得小小的成功,从实践中学习
- 通过建立信任和增进关系来促进合作
- 通过增强自主意识和发展能力来增强他人的实力
- 通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献
- 通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利
06 《影响力大师:如何调动团队力量》
[美] 约瑟夫•格雷尼/ 科里•帕特森/ 戴维•马克斯菲尔德/ 罗恩•麦克米兰/ 艾尔•史威茨勒
《纽约时报》畅销书,《哈佛商业评论》、《观察者报》一致好评,史蒂芬·柯维、诺贝尔和平奖得主穆罕默德·尤努斯、清华大学教授吴维库一致推荐。
总有一些目标,我们渴望达成,却无法单凭一己之力。它们可能是:
- 帮助孩子戒掉网瘾
- 让患病的亲人或朋友保持更健康的生活方式
- 让不思进取的下属超额完成任务
- 带领团队做到行业前列
为什么有的人能轻松影响他人的行为,调动他人积极达成目标,而有的人却对此充满了无力感?
不管你是为人父母,还是一位管理者,或者只是一个想有所作为的人,你都可能希望在生活中拥有更多的影响力。影响力不等同于权力,权力可以迫使他人行动,而影响力却让人心甘情愿地自觉改变。
本书将向你 展示不同国家、不同行业中那些“微不足道”的人,是如何显著地改善了别人认为不可能解决的问题的。
- 洞察「个人动力」的内在力量
- 提高「个人能力」驱动执行
- 了解「社会动力」的影响力
- 改善「社会能力」辅助执行
- 不要忽略「系统动力」
- 推动「系统能力」排除执行阻力
成为有影响力的人,不仅会使你的工作和生活发生巨大的变化,更重要的是 ,你可以对别人施以援手,变成更有价值和意义的人!
07 《情商(实践版)》
[美] 丹尼尔·戈尔曼
- 情商为什么如此独特?
- 我们是如何做出决策的?
- 如何发挥你的大脑创造力?
- 如何调整到良好工作状态?
- 如何建立良好的社交关系?如何快速理解他人?
- 网络时代来临了,你需要具备什么样的社交商?
- 如何训练并提高你的情商?
- 权威型领导、教练型领导、亲和型领导、民主型领导、领头型领导、高压型领导,你适合什么样的领导风格?
本书将情商能力分成“自我情绪管理能力”和“人际关系之管理能力”两个大类;自知、自控、自励、通情达理和人际关系管理五个方面。
自我情绪管理能力:
自知—自知就是常说的自知之明,也就是了解自我,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心体验,监视情绪的变化。
- 意识到情绪变化:解读自己的情绪,体认到情绪的影响
- 精确的自我评估:了解自己的优点以及不足之处
- 自信:掌控自身的价值及能力
自控—自控能力指一个人控制、调节、改善自己和他人的情绪的能力,能够使自己摆脱强烈的焦虑忧郁,能积极应对危机,并能增进实现目标的情绪力量。
- 情绪自制力:能够克制冲动及矛盾的情绪
- 适应力:弹性强,可以适应变动的环境或克服障碍
- 坦承:展现出诚实及正直,值得信赖
自励—自我激励就是利用情绪信息,整顿情绪,增强注意力,调动自己的精力和活力,适应性地确立目标,创造性地实现目标。
- 成就动机:具备提升能力的强烈动机,追求卓越的表现。
- 冲劲:随时准备采取行动,抓住机会
人际关系之管理能力:
通情达理—这是情商的第二重要的因素。它包含换位思考的能力,识别和理解别人的愿望、需求和观点的能力。
- 同理心:感受到其它人的情绪,了解别人的观点,积极关心他人
- 团体意识:解读团体中的趋势、决策及运作
- 服务:体认到客户及其它服务对象的需求,并有能力加以满足
人际关系管理—在专业分工越来越细的时代,相互协作变得越来越重要,时代呼唤团队合作精神,时代需要人人相互信赖、相互尊重和相互协作。
- 影响力:能说服他人接受自己的想法
- 领导能力:以独到的愿景来引导及激励他人
- 发展其它人的能力:透过回馈及教导来提升别人的能力
- 引发改变:能激发新的做法
- 冲突管理:减少意见相左,协调出共识之能力
- 团队能力:与他人合作之能力;懂得团队运作模式
- 建立联系:培养及维持人脉
08 《领导力的36个关键》
[美]戴安娜·布赫
福布斯重磅推荐。近10年来不可不读的经管书。38年培训课程精华、6大方向、36个关键,颠覆思维模式、重建沟通模板,让人心甘情愿追随你。
- 员工闹情绪?怎么说才能让下属安心、上司放心
- 下属不服你?如何把外在权力转化为内在影响力
- 手下没强将?如何招聘才能找到情商高的业务多面手
- 业绩上不去?分清激励和夸奖,语言也能变成生产力
- 危机难解决?套用道歉模板,危机也能变转机
- 协议难达成?着眼于共识而非分歧才能帮你披荆斩棘
- 总被占便宜?永远看重下一次合作才能帮你实现共赢
领导,而不是管理,才是成功的关键。 美国领导力大师戴安娜·布赫,用6大方向、36个领导力提升关键,助你扫清思维顽疾,重建沟通模板,帮你成为真正的领导者,让别人心甘情愿追随你!
战术思想专注于做事,而战略思想者专注于做正确的事。成为领导者,而非管理者关键包括 :
- 角色:成为领导者,而非管理者
- 问询:清楚表达你正在做什么
- 理解:提防沟通链断裂
- 信任交换:促使行动的沟通货币
- 招聘:如何找到高情商的伙伴
- 负债:别在小问题上大做文章
- 分享:独占欲无法赢得人心
- 行动:管理者看做什么,领导者看为什么
- 措辞:别让语言成为效率的绊脚石
- 选择:做一名教练,而不是评论家
- 激励:领导多担一份责,少表一份功
- 压力:如何解雇员工
- 鼓励:成为聚宝盆式管理者
- 广泛沟通:把权力化为影响力
- 帮助你的员工就是帮助你自己
09 《团队领导力17法则》
[美]约翰·C.马克斯维尔
全球领导力大师,千万册畅销书《领导力21法则》作者马克斯维尔博士,40年团队管理经验全新浓缩。帮你打造逆势而上的优势团队。
杰出的领导力大师马克斯维尔博士回顾自己40年领导力构建生涯,为团队在战略制定、人才优化、资源重组、标杆制定等发面提供了新的问题解决思路。无论你是团队成员还是团队领导者,都可以通过这17条团队领导力法则,引导你所在的团队完成优化升级,重塑你和你团队的影响力,成就更高效的金牌团队。
培养团队的大局观:
- 着眼大局 :只有当团队成员看清楚前进的方向之后,他们才愿意为此做出牺牲并携手前行
- 审时度势 :认清大局的价值之一就是它能帮助你认清你自己与目标之间的距离
- 列出所需资源 :资源是帮助你实现目标的弹药
- 召集合适的成员 :团队成员就是一切,如果没有选对人,终将一事无成
- 放弃个人安排 :为了团队利益,获胜的球队中总会有球员尽一切努力帮助他的团队,将个人安排搁置在一旁
- 更上一层楼 :只有当团队成员走到一起、舍弃各自的计划安排时,团队才有可能更上一层楼
10 《横向领导力》
[美]罗杰·费希尔
得到推荐。受哈佛大学欢迎的职场沟通教程!只有“一把手”才能领导是职场的误区,你无须拥有高于同事的权力。
与人合作绝对是世界上最难的事情之一,时间往往在摩擦中白白消耗,分到与自身能力不相称的任务,或是由于某种差异而冲突不断,长达数小时但结果欠奉的会议可以说是司空见惯。有时我们磨合团队所花的时间甚至远远超出完成实质性工作的周期。大多数人宁可多花一些工夫独立完成任务,也不愿意与他人合作。
只有“一把手”才能领导,这是职场较大的误区和陷阱!
罗杰·费希尔,谈判、沟通领域久负盛名的专家,汇聚哈佛大学肯尼迪政府学院、哈佛大学谈判项目的核心资源,砥砺七年,终于成就这部职场沟通经典: 你无须拥有高于同事的权力,就能游刃有余地完成比难更难的事。
做对5步,团队就是你的了: - 目标整理术:把团队拧成一股绳 - 思考整理术:迅速找到解决问题的方法 - 计划修正术:不断修正计划,使其趋于完美 - 激励管理术:让团队成员保持专注 - 反馈的艺术:不断提升团队工作效率
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- 内容编辑:泰普洛领导力Ivana
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