本文来源:消费者报道 作者:胡文静
自称创建于美国的高端数码品牌W&P是“假洋品牌”吗?《消费者报道》记者观察发现,该品牌的自拍杆、充电宝深受消费者欢迎,屡登各大电商平台的热销产品榜单中。不过,W&P因假洋牌、质量问题等备受外界质疑。
充电宝产品屡登热销榜单
近一年以来,演唱会、旅游成为消费爆点,同时带动了自拍杆市场的发展。品牌W&P通过自拍杆的产品迅速打开市场知名度,其充电宝产品也逐渐被消费者熟知。据官方介绍,截至2023年10月,W&P产品累计热卖2000万台+。
在搜索引擎中输入“W&P”后,搜索栏下框会弹出“W&P是美国品牌吗”。据了解,现如今仍有大多数消费者认为W&P为地道的美国品牌,而这刻板印象源于其品牌宣传。一直以来,该品牌一直自称着“W&P是一家成立于美国德克萨斯州的技术创新型品牌”,并在品牌名称旁加上“美国”的标签或国旗图案。
《消费者报道》记者观察发现,该W&P旗舰店里的商品名称均以【美国W&P】开头,商品定价较高,有数款产品如充电宝、无线充电器等进入电商平台的热销榜单当中。
其中,一款官方售价为298元的W&P充电宝的销量达到3万+,入选天猫榜单·自带线充电宝热销榜当中;另一款官方售价同样为298元的W&P三合一无线充电器,其销量累计7000+,入选无线手机充电器热销榜的第一名……
据介绍,其一款多合一充电宝产品在2023年的618狂卖7000+,荣登AC类目热销榜的TOP1。
记者以消费者身份向官方客服咨询该品牌是否为美国品牌的问题,官方客服表示:“其隶属W&P(中国区)品牌正规授权的。商品都是美国微尔普公司品牌授权生产,官方授权品牌直营”。
不过,当记者要求查看其品牌授权书时,对方则以没有下单为由拒绝出示授权书。
除了虚假宣传,产品质量问题也被开罚单
据W&P官网介绍,W&P是一家成立于美国得克萨斯州,专注于3C数码、智能车载、生活家居等一体的技术创新型品牌。
宣称为“美国品牌”W&P,实则为本土品牌。
天眼查信息显示,W&P背后的公司是微尔普(深圳)电子有限公司(曾用名:深圳市万品荣科技有限公司),成立于2014年,由简昌楠、简晓平两人合计出资1000万元设立。据了解,该公司位于广东省深圳市,是一家数码配件产销商,专注于中、高端3C数码配件品牌,主要涉及iPhone、iMac、iPad、iWatch等系列产品周边的研发、设计、生产、销售。
2019年7月,中国裁判文书网公布的一份判决书显示,来自湖南省衡山县的曹先生在微尔普(深圳)电子有限公司(下称“微尔普公司”)开设的WP天猫旗舰店购买了数台蓝牙耳机和移动电源单价,共4884元。购买时,网店宣传页面中有“美国品牌”“美国原装进口”“美国微尔普品牌品质保障、中国区电商直供、假一罚十”等宣传内容。在庭审中微尔普公司承认涉案商品是在国内生产,但属于美国微尔普公司授权被告使用W&P品牌。
法院认为微尔普(深圳)电子有限公司在本案中对涉案商品的生产地有明显的虚假宣传,对属于国内生产的产品宣传为进口商品,误导了消费者曹某,属于欺诈行为。
最终,法院判决微尔普公司在收到消费者曹先生退还的商品后,返还相应的购物款。同时,微尔普公司需向消费者曹先生支付赔偿罚款48840元。
在向消费者提供商品时,企业应当对宣传的商品信息进行真实、全面、准确的宣传,不得有虚假或者引人误解的宣传行为。
此外,关于产品质量问题也备受消费者关注。在2023年10月到2023年12月期间,微尔普公司因产品(商品)质量违法行为,接连三次被深圳市市场监督管理局龙岗监管局行政处罚。
《消费者报道》记者通过社交平台了解到,有不少消费者直言该品牌为“假洋货”,吐槽其产品价格虚高、充电宝充电慢等问题。更有消费者表示,W&P披着“洋皮”卖高价。对此,《消费者报道》记者向微尔普(深圳)电子有限公司发送采访函问询,截至发稿日,对方未有任何回复。
显然,价格、质量才是消费者最为关注的问题。对于消费者而言,需要的不是所谓的洋品牌、网红产品,而是能踏踏实实做产品的品牌。定位自己为“美国高端数码品牌”的W&P,未来是否还能讲好自己的故事,并持续获得消费者的认可,还需时间去验证。