在武商梦时代，市民享受一年四季滑雪的乐趣。 记者赵歆摄
人们可以在武汉银泰创意城“云逛”商场。
“一开业就来体验了，隔一段时间就会和伙伴来这里切磋一下，一次待一个星期。”10月13日上午，在武商梦时代8楼WS热雪奇迹，“95后”年轻运动达人凯东正穿戴着全套滑雪装备，准备一尝“头道面条雪”的飞驰畅快感。这位来自湖南的年轻人说，这里一年四季能在室内滑雪，吃喝玩乐升级“打包”，真心不错。
本土商业集团开辟了新消费场景，新进武汉的外来商业“大咖”还打开户外空间，电商平台则走到线下开起实体MALL……新消费场景不断涌现，刷新着人们的期待，带来常逛常新的惊喜感，粘住大批新潮人。
据武商集团数据显示，双节假期，武商集团实现销售规模8.3亿元，同比增长30%。其中，场景革新的代表——武商梦时代迎来138万客流高峰，客流及销售相比“五一”档期实现双增长。其中，最新推出的WS热雪奇迹，日均客流比“五一”增长12%，外埠游客占比达60%；WS梦乐园日均客流比暑期档增长24%。
“巨无霸”商场成旅行目的地
和凯东一样，不少潮人达人把武商梦时代作为旅行目的地。今年中秋国庆双节前夕，外地游客蒋帆与闺蜜报名参与了“武汉一日游”，与以往不同，在她们的行程单里不仅有湖北省博物馆、宝通寺等城市人文古迹景点，还加入了武商梦时代。“听说是全球最大，一定要来看看，我们的旅行时间也从4天延长到了5天。”蒋帆说。此行，她们不仅玩了雪，还体验了从户外搬到室内的动力乐园，“坐着过山车逛商场好过瘾！”康辉旅行社的相关负责人说，希望借此契机，让更多外地游客了解武汉消费的变化和新意。
在武汉深耕9年的永旺，即将在11月开启江夏购物中心。这座购物中心不仅体量大，还设置了特色运动时尚街区以及集电影院、室内游乐园为一体的12000平方米娱乐体验区，让各年龄层的人都能玩得尽兴。屋顶有约2700平方米的梦乐公园绿地，设有环形跑道、多功能草坪广场、五人制足球与篮球场地等，将大自然的阳光洒进购物中心。
武汉经开永旺A馆4楼，聚集了良品铺子、仟吉、周黑鸭的全新店面，不仅“块头大”，还让人耳目一新。1200平方米的零食王国是良品铺子全国的最大门店，打破传统布局零食货架的逻辑，带领消费者走进精品咖啡、儿童零食、国际零食区、控糖控卡零食等11个场景。走进中岛“啡行家”，可以点一杯咖啡，闲适休憩；一旁舒适沙发阶梯式地坐落，绿植环绕，是拍照打卡的好去处；挑选适合家里一家老小的零食，还能DIY属于自己的零食礼盒……开业三天，零食王国店入店客流量超万人次，累计销售超76万元。在仟吉烘焙生活馆，人们坐在满目新鲜瓜果蔬菜的“田园”中，和三五好友围坐一起品尝甜点，听着驻唱歌手低吟浅唱，还可以动手烘焙一个独一无二的蛋糕……“创新不局限于卖场面积或者产品、服务形式，我们基于行业趋势，尝试田园风格的交互空间，营造出新的消费场景和消费体验。”仟吉集团董事长陆伟说。目前这家本土企业已向湖南、安徽、河南多省拓展，开出近400家门店，每年超5000万人次进店体验打卡。
凯德广场武胜店越来越擅长抓住消费者的胃。该购物中心负一楼集纳了各式“逛吃”板块，香气扑鼻，临街商户纷纷开座席，方便人们聚会休憩。“周边三公里居民从早餐到晚餐隔三岔五来打卡，点上一杯饮品或约上三五好友畅谈，享受着城市中心的自在生活。”凯德武汉相关负责人认为，新消费场景是“流动的”，业态布局与品牌需要常态化更新。其中，美食高频更新也是引流的法宝。
漫步式街区搬进大商业体
这两年新进入武汉的外来商业“大咖”，对新消费场景有自己的诠释。
两年前，恒隆广场来武汉，端出数量可观的“大牌”商品，在商场软硬件上则体现出独特理念。“以建筑设计为例，我们投入很大。”武汉恒隆广场总经理施奕介绍，他们聘请了最顶尖的设计师，融合城市基因，自设计阶段起就执行多项环保措施，已取得国际知名建筑协会的“能源及环境设计先锋奖——核心及外壳组别”金奖。商场里的水、再生能源、材料选用以及减少光污染等，都要达到环保高要求，“甚至电梯里的音乐声量都要考虑环保以及舒适度，让人的体验感最佳。”她说，“我们还很看重打造丰富、多元的空间，让商业、文化、艺术在这里交汇。”2022年，答卷漂亮——武汉恒隆广场成为该集团内地项目中业绩涨幅最高的项目。
去年5月亮相的武汉万象城，从设计到场景营造，心思花费颇多。开车从汉口建设大道路过，远远就能望见“漂浮”在空中的“水晶冠”。爱逛街的市民不难发现，武汉万象城打破了传统购物中心的“盒子”造型，与漫步式街区嫁接起来，空间更加敞亮，动静相宜。户外街区精心设计的行走动线是以“江河”和“扁舟”为设计灵感贯穿始终的，让人们联想到长江、东湖碧波荡漾的舒爽。
夏初，一场“法式风”市集浓缩流行的户外美学场景装点着街区，年轻潮人奔走相告来打卡。街区还引进了高人气的生活方式品牌，如来自上海的“村口大树”，快闪店经常换店面，新鲜感十足。“坐下来，喝一杯，满意离开”，满满的度假氛围感，吸引大批追求新奇趣的消费者前来体验“换时空之旅”。
打开手机就能“云逛”实体店
从线上走到线下，场景碰撞的火花更不一般。刚亮相的华中首家京东MALL里，手机、新能源汽车、空调、烤箱、游戏机、摄影器材等一应俱全。消费者还能深入电竞场馆、烘焙教室、高温实验室等多个体验空间里一一尝试体验。样板间和家电家居好似一个家。“这么多的洗地机器人，亲自在居家环境里上手试一试，想不买单都难。”有市民边尝试边分享心得。在新能源汽车体验中心，买车比逛超市还方便。人们进入体验中心后，一次可试驾多个品牌的多款新能源车型，不必来回出入各家4S门店，看中就可以直接把车开回家，后续的售后、养护也能“一条龙”。
线上，能“逛”的场景越来越多。到饭点了，记者打开朴朴超市App，把红肉蜜柚、阳光玫瑰、葱姜蒜辣椒组合、蘑菇等一一放进购物车，共计26元，付款后，半小时不到，配送小哥就来敲门了，刚好等菜下锅。两年前初到武汉市场，朴朴现在已在武汉开设了70多家门店，服务范围基本覆盖武汉主要城区，商品种类超过8000种。据介绍，2022年较2021年，朴朴武汉营业额增长超过一倍。
线下，消费者也能通过手机随时随地逛实体商场。走进街道口武汉银泰创意城，打开喵街App，在线就能逛商场专柜，促销活动、折扣、餐饮团购等信息都在手机上一一呈现，还能在线上咨询实体店的营业员。“通过数字化新消费场景，我们既服务本地市民，还能通过线上让全国消费者‘云逛’武汉。”银泰百货湖北区域总经理、银泰百货武汉创意城总经理扈佳娜说。
武汉大学经济与管理学教授吴先明表示，新消费场景已成为扩内需、促消费的发力点，可喜地看到武汉一批实力与能力齐备的企业、品牌和平台都在积极探索、发力，在各种场景营造上不断打破边界，创新交互体验，拉近与消费者的距离，引发情感和价值共鸣。未来，创新场景将持续为市场提供源源不断的活力。
