1.给了面子，才能更好地讲道理。
要想说服别人，或者让别人接纳你的建议，最为重要的不是讲道理，而是给别人面子。
日常工作和生活中，我们经常能够看到这样的场景，那就是很多人明明是错的，但却一根筋地坚持错误，为什么？因为错误让他们没有面子，所以他们宁肯胡搅蛮缠、蛮不讲理，也不承认自己是错的，尤其是人多的时候。
当别人有面子，感觉受到了尊重，那事情自然很好商量；而当别人没有面子，感觉受到了埋汰，那就什么都不要商量了。
每个人都是这样，感性与理性交织，感性上来的时候，再理性的观点也不行。
2.即便是道歉，也是很有技巧的。
如果你没控制住情绪，向别人发了脾气，而事后想想又觉得不应该，那你该怎么办？
只有职场小白才会坦白直接地道歉，说没控制住情绪，请见谅。高手是这样委婉地表达歉意的，他们会说感谢你的理解和包容。一个是从反面说，一个是从正面说，哪个效果好？肯定从正面说，以感谢他人的方式，来表达歉意要好得多。
坦白直接地道歉，有时候并不会赢得别人的体谅和包容，反而还会坐实了别人心中的想法，认为确实是你做得不对。
人性有优点，也有缺点，肯定优点，才能避免缺点。
3.被领导批评的时候，听着就好。
只有傻瓜，才会在领导批评的时候自我辩解，越是辩解，领导就越是生气。
其实，不管领导批评得对还是不对，作为下属，都应该耐心地听着，不能情绪上头。领导批评得对，那应该接受批评，毕竟这也是学习和成长的机会；领导批评得不对，那又何必在乎呢，多照顾一下领导的面子和权威，更能赢得领导的好感。
有的人就是喜欢争执，殊不知和领导争执，看似争赢了，实际上也是输了，因为领导会记在心里，早晚都会找回场子。
接受批评是一种非常重要的能力，处理问题的方式远比事实和结果更重要。
4.别人夸赞时，记得把夸奖延伸。
会说话是一种非常重要的能力，记住一个原则，别人夸你，一定要反过来夸别人。
比如说，领导夸赞你某项工作干得很漂亮，即便你确实很辛苦，忙前忙后，才取得了一定的成绩，那你也要在面上把功劳转移到领导身上。你可以这样说，都是领导方向把得好，或者都得益于领导的及时点拨和指导。
你看，不管你怎么说，功劳越推，越是你的，领导开心，你也得实惠。若自以为是，那领导就不开心了，搞不好让你徒有其名，啥也得不到。
别人夸你，不要只会谦虚，反过来也夸别人，才是高情商的做法。
5.不要试图改变任何人，多接纳。
成年人的世界，都是先小人后君子，经过考验的关系，才能给予不同程度的信任。
一方面，不要随便给予别人意见建议，你可能是好心，建议也可能非常好，但别人若是不接受，那你就是咸吃萝卜淡操心；另一方面，永远不要考验人性，在职场上，没有人会为了那些所谓的感情，而放弃实实在在的利益。
要知道，你只有让别人多得到，别人才会给予你尊重，处处替你考虑。这就是人性，趋利避害，谁也改变不了。
记住，不管与什么人相处，顺应人性的特点，而不是妄图影响或改变他们。