11月2日，正在江苏省常熟市沙家浜镇出差的抚顺市民唐先生，不慎将身份证丢失。因急于使用身份证，而异地办证周期较长，唐先生报着试试看的态度联系了市公安局顺城分局行政服务大厅。当得知现在可以通过网络直接申请而不用回到属地或申请异地办理后非常高兴，即刻在顺城分局工作人员的指导和帮助下下载了辽宁公安app，并通过了实名认证，仅用几分钟就在网上申请完毕。事后，唐先生在平台上回复非常高效的体验，省时省力，为我大辽（宁）点赞。
据介绍，为全面推进优化法治化营商环境，市公安局深入研究、创先举措，率先在互联网+政务服务平台开通丢失补领身份证损坏补领身份证业务，即日起，居民可足不出户补办身份证，实现办事零次跑。
据统计，居民补领身份证业务为高频事项且办理量较大，全市每年约办理1万余件，其中不少年纪较大或身处异地的群众，补领身份证需本人到窗口办理，非常不便利。市公安局为解决这部分群众办事难问题，主动与省公安厅行政审批处和治安总队沟通协调，经大量工作，最终借助辽宁公安互联网+政务服务平台，实现了此项业务全流程网办，更加方便群众办事。今后，群众可通过手机下载辽宁公安APP，经过实名认证和网上缴费就可以随时随地补领身份证啦。
