无论是在职场打工,还是创业、做生意,没有人不想把事情做好。
但是,很多人明明也知道要好好做事,却总是容易在情绪上遭遇问题:
自己做得好好的,有人过来捣乱、破坏,知道是陷阱,可管不住自己去生气
情绪一来,破坏了原本的心情,就再也没心情做事,凡事只能拖着、耗着
一直忍着提醒着自己,不要被情绪冲昏头脑,可到了事情上,还是管不住自己
有些人见了就来气,说不了三句话就得吵架,最后水火不容,只能绕着走
本文,子禾将从策划的角度,分享解决“容易情绪化”问题的5个步骤,供大家参考。
认知情绪
首先要正确认知情绪这件事,正确面对自己容易情绪化的问题
解决“容易情绪化”的第一步,就是正确认知情绪这件事:
要认知到“情绪”是一个中性词,并无褒贬之意
几乎在每个时候,哪怕是在睡眠中,我们也都有情绪
每个人都有一套自己的“情绪机制”,即在什么情况下,容易引发哪些情绪
真正对我们造成危害的,是“负面情绪、消极情绪、大的情绪波动”等
这些情绪不仅会伤害我们的身体,还会控制我们相当长的时间,让我们做出消极的、错误的选择
当然,过于兴奋、喜悦的情绪下,也不适合做任何决策
因为人在情绪强烈、或波动强烈的时候,会停止思考,用情绪代替思考去决策
那些所谓“高情商”的人,那些高手,并不是没有情绪,而是善于管理自己的情绪
只要是还活着的人,都至少有一种情绪在,哪怕是平静、喜悦、不悲不喜等等
这些对情绪的认知,可以帮助我们以一个正确的心态面对自己容易情绪化的问题:
解决容易情绪化的问题,并不是要消灭情绪,而是管理好情绪
自己摆脱不了负面的情绪,就像身体瘦弱的人举不起100公斤的杠铃一样,很正常
举不起来,就不要去举,回避去做自己做不到的傻事,就可以了
管理好自己的情绪,一定有方法和秘诀
掌握了以后,也可以慢慢举起之前举不起的杠铃
子禾提醒:
任何问题,都怕认真的人,解决任何问题的第一步,都是面对它、正视它。
战略上蔑视、战术上重视,再如洪水猛兽的情绪,也能被人驯服,因为情绪终究是我们自己的一部分。
认知机制
再认知自己情绪的习惯和规律,以及情绪被引发、升级的机制
解决“容易情绪化”的第二步,就是认清自己的情绪习惯和规律:
所谓情绪习惯,就是在日常生活、工作中,情绪的出现、发展和消失
比如早上起床的心情,一看到迟到的反应,遇到堵车的情绪波动
更重要的,是遇到事情时,自己的第一反应,以及背后的情绪启动
情绪很容易被引发、激发,甚至升级,比如连续遇到糟糕的事情等
为了便于自查,子禾推荐回答以下几个问题:
我在什么情况下,都会有明显的情绪变化?
我在遇到什么事情时,心情会变得特别糟糕?
我在什么情况下,才能反应过来自己有情绪?
我在心情特别好的时候,会喜欢去做什么事?
我在心情特别糟糕的时候,会习惯去做什么事?
当我在某种情绪里的时候,我通常会通过什么来发泄、调整?
比如当我特别想要逛街、购物、大吃大喝的时候,其实是我有了什么情绪?
如果下次再有很糟糕的情绪,我觉得什么样的事情,能让我感觉好一些?
举个例子:
其实,每个人都有情商,每个人还是婴儿的时候,也会通过哭来表达各种情感,同时,也能准确感知父母的情绪,逐渐变得会察言观色、会哭,知道什么时候可以撒娇,什么时候不能去触霉头。
长大以后,对于跟自己相处久的人,我们也会有基本的了解,知道对方什么情况下开心,什么情况下会情绪失控。
那么,反过来看我们自己呢?我们自己又有哪些情绪习惯呢?
子禾提醒:
每个人都有自己的情绪机制,修行自己,就是发现自己的这些情绪,然后逐一调整、规避风险,及时止损,用智慧化解,甚至驾驭情绪,利用情绪感染他人等等。
找到漏洞
要找到自己在事业上负面情绪的心理漏洞,顺藤摸瓜找到根源
解决“容易情绪化”的第三步,就是找到自己在事业上负面情绪的心理漏洞:
干事业,需要正向、正面、积极的情绪,但事业给我们的,也有情绪上的考验
比如事业上出现重大问题、危机、困境,要找到出路,就要先解决情绪化的问题
比如事业上遇到竞争对手,遇到恶意破坏的人,遇到有负面情绪习惯的团队队友
要复盘总结自己在干事业时,容易掉入的情绪陷阱,比如遇到什么事会不冷静
找到自己在事业上容易造成负面情绪的心理漏洞,我们还要顺藤摸瓜找到根源:
比如守时的人,在面对自己将要迟到、别人已经迟到时,产生急躁、不满等情绪
比如善良、容易相信别人的人,在面对自己人的背叛时,会控制不住自己的情绪
比如细心、严谨、完美主义的人,面对别人破坏局面时,会特别的生气甚至失控
比如热情、积极的人,在面对别人无动于衷、不积极时,会容易泄气甚至打退堂鼓
每个人都有自己的性格、脾气、习惯,也都有曾经的伤疤、痛处,这些都容易引发自己的某些特定情绪,这需要我们去复盘、反省、自查
子禾提醒:
这世界,没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,更没有“毫无由来”的情绪。
情绪的根源越深,越不敢去触碰,问题就越大,就越不好解决。
但是,解决之道不一定非要去解决根源问题,比如解决“完美主义、守时”等问题引发的情绪,并不需要去放弃“完美主义和守时”。
而是只要知道了负面情绪由来的根源,我们可以通过一套机制来帮助自己解决它、防御它。
心理建设
做好自己心理防御、应急处理、复盘调整等机制和预案和建设
解决“容易情绪化”的第四步,就是做好自己的心理防御、应急处理等机制的建设:
试想一下,不借助工具,谁能确保自己每天早上在06:45准时醒过来?
解决情绪问题,不是逼着自己“不能借助工具就做好自我管理”,而是要为自己设置闹钟
比如,自己一迟到就容易陷入自责的情绪,那就把表提前一刻钟,让自己养成提前的习惯
针对自己所有的负面情绪漏洞、根源,制定策略、建立防御、做好预案
具体都要做哪些建设,子禾建议如下:
把自己的负面情绪漏洞列出来,然后逐一做针对性地解决
一定要先用工具来提醒自己,帮助自己养成反向控制的习惯
工具的效果不够,那就为自己制定应急处理的预案,比如在什么情况下强制止损
如果自己成功实现了一次有效防御,那就奖励一下自己,比如午餐加个鸡腿
多和正向影响自己的人在一起,逐步把自己的圈子打扫干净,和那些有危险的人保持距离
在事业上搞不定,又绕不开的人,不妨找人帮助自己过关,舍掉一些利益,来换取胜利
子禾提醒:
干不干事业最大的区别在于,不干事业的人相对随性、自由,可以随心情做事;
干事业的人,要为了事业,也为了客户、队友、伙伴,把自己管理起来,让自己在很多时候违背自己的喜好、人性、习惯去做事。
即便是天生的干大事的人,也有自己的弱点、死穴,也要做好学习、成长和自我管理。
开心做自己
做好自我管理,开心做自己,有效、可控地把事业越做越好
解决“容易情绪化”的第五步,就是开心做自己同时把事业做好:
干事业,原本就是要能够最大限度地开心做自己的事
通过上述四个步骤,做好自我管理,把负面情绪的危害规避掉
在对自己实现有效控制的基础上,驾驭好情绪,对事业做出正面的影响
把负面的情绪正向使用,准确地表达自己的态度、立场
用负面的情绪,表达自己的不满,麻醉对手、敌人
用负面的情绪,提醒自己还要改进、提升,督促自己进步
锻炼自己承受负面情绪的抗压性,让自己在面对危机、困境时,能更加从容
用正面情绪带动客户、伙伴、队友产生正面情绪,对抗困境
在事业上开心做自己,还要做掌控自己情绪、驾驭自己情绪的高手,子禾建议你这样做:
平时多练习微笑,凡事都要养成先微笑,再思考、再微笑、再行动的习惯
遇到再大的困难、危机,哪怕是别人的侮辱,也可以淡然一笑、冷静处置
在饮食上,调整自己的口味,把口味尽量变淡一些,会让自己的感知更敏锐
在生活上,规律作息,养成锻炼身体的好习惯,心情的底色就会越来越轻松和愉悦
子禾提醒:
所谓改变不了环境,就改变自己,其实就是改变自己的“内环境”。
通过以上5个步骤,为自己做好心理建设,把自己的内环境梳理得井井有条,有准备、有防备、有预案、有各种武器、有各种套路。
能驾驭自己的情绪为己所用,则干事业,必定顺心如意,不顺如意的,也能让它顺心如意!
凯迪号作者:策划人子禾,灵魂人物®创始人,15年商业策划人,做企业家幕后的辅佐者