要回答职场上话多的会比话少的人是否吃香,我们先来看两个外国的调查报告:
普林斯顿大学曾对1万份公司人事档案进行了详细的调查、跟踪、记录和分析,最后得出的结果发现:“智慧”、“专业技术”、“经验”仅只占成功因素的25%,其余75%的成功因素却决定在是否拥有良好的表达素质和人际沟通技能上面。
哈佛大学对500名曾被解职过的职员进行了调查取样、走访、跟踪分析,结果显示:在这些被解职的职员中,有超过82%的人之所以被老板或上级判定为不称职,是因为不善说话、沟通不良或人际关系差而造成的。
所以在职场中,要说话,会说话,该说就说,要多说的时候就多说,要少说的时候就少说,灵活掌握这些技能,总可以更多的寻找到解决大多数问题的方法,更有机会获取各种工作资源,争取到更多晋升机会,消除掉不少工作中的误解,避免一些被动吃亏的情况发生。而话少呢,先天的会丧失一些机会,面临很多被动局面。
我们按实用主义的方法来看看,职场中的那些需要话多才能解决麻烦,好口才能过关升级的场景:
1、领导让你设计一个活动方案,时间很紧,你加班加点把它搞出来了,方案其实很完美,领导也认可,但是一些细节领导总是不满意,反复让你改,你又觉得无关大局,但是时间不等人啊,这时,你能通过你的三寸不烂之舌说服领导,让他接受你的方案吗?说服了就OK,说不服你还就还要无休无止的改下去,而且还要影响活动的进度,后果可想而知了……这个时候,是话多好呢,还是话少好呢?
2、你是一个销售经理,带着一个销售团队,马上要开一个销售会议,你要把销售计划公布出来,以你的推断,如果这个计划按期完成肯定能取得预期的销售目标,但是销售员呢,看不到那么远,他们可能觉得压力太大,而不接受计划,或者要求降低指标,这个时候,你怎么样去说才能让大家接受你计划呢?
3、年终的工作汇报演讲,每一个人都要上台参加,你是来一个数据详尽、逻辑清晰、吐词清楚、声音洪亮、滔滔不绝,富有感染力的演讲呢,还是给一个混沌不清、气若游丝、面红耳赤、支支吾吾的演讲呢?领导有理由对一个肚子里不知道是否有货,嘴巴里吐不出几个词的员工给予好感和支持吗?
4、节日部门同事们聚餐,其他人都侃侃而谈,场面十分融洽热烈,而只有一个同事一直却沉默不语,你说得精彩,他也不上来恭维你两句,你说的幽默,他也不及时的互动下,你做为领导,心里真的喜欢他这样吗?
5、路上罕见地遇到了你的公司老板,而且你们要一起花费一个多小时去公司,在这期间,你如果话太少,结果会怎样?反之,如果你的话稍微多点,那又会有什么结果呢?你要和领导聊点什么好呢?在这个别人很难有机会和领导相处的时间里,你要怎样打开话题,才能给领导留下个不错的印象呢?
6、你被领导点名了,要怎么开口应对呢?如果你被领导点名,是要批评你,还要你讲几句,你是三言两语就“高效”地结束讲话呢?还是务实中肯地讲一段呢?而如果你被领导点名,是要表扬你,或者提拔你,你是话不多说,沉默是金呢,还是上台慷慨陈词,表达谢意,宣誓决心,再给个行动方案呢?
7、领导安排你参加一个集团采购招标会,你是要巧舌如簧好些呢?还是笨嘴拙舌好些呢?在进行价格谈判时,你是反应敏捷,据理力争,思维如穿针引线;要争取的时候,言辞如排山倒海,不容置疑,要缓和谈判的紧张空气时,又会口吐莲花,妙语连珠……这样的状态,领导会不重用你吗?
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凡此种种,在更多实际的工作场景中,话多总是比话少要好,虽然偶尔也会言多必失,但是说得越多,历练就多,说话的错误犯多了,领取的教训也就多,就必须不断纠错,人也就在这种日积月累的摸爬滚打中成长起来了。这样的人,在职场中越来越吃香也是早晚的事情。