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► 领导者说 ： ★领导者拥有独特的责任：发出微光、指明方向、赋予能量、提供温暖、带来希望。
文/ 陈玮，北大汇丰商学院管理实践教授，曾任万科集团执行副总裁兼CHO
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01
在混沌的岁月里，模糊、动荡和不确定是常态。
但在组织中，大量员工每天要干什么、为什么干、怎么干，还是要讲清楚、弄明白的。
否则大家怎么知道要干什么、为什么干、怎么干！
但当各级领导自己也看不清楚前方的时候，怎么讲得清楚、说得明白。总不能永远都是胡编乱造地忽悠。
克劳塞维茨在其名著《战争论》中有一句名言：“当战争打到一塌糊涂的时候，将领的作用是什么？就是要在茫茫黑夜中，用自己发出的微光，指引着你的队伍前进。”
这句话给了我们很大的启示：即使前路茫茫、昏天黑地，领导者还是拥有独特的责任： 发出微光、指明方向、赋予能量、提供温暖、带来希望！
02
挑战在于，确实看不清楚前方的路啊！怎么办呢？
首先关注长远来看高确定性的事情！
如果拉长时间维度，总有一些长远可确定的东西吧？！ 当年亚马逊的贝索斯说，看不清未来十年会怎样，但知道消费者永远需要更好、更便宜、更方便、更多选择的商品！那我们看看我们现在可以做什么；
找到当前阶段可以明确的事情，先干起来再说。 创业者让我们学会了一件事，就是迭代更新、小步快跑。也许现在做的事情都是错的，但也不能躺平不干呀！
迭代更新就是加快行动和反思复盘周期，随时检视当前的事务、思考、动作等等，随时调整战略战术。这种方式，下注小、掉头快、风险可控，又锻炼了队伍；
加紧、加深与客户联动，多做为客户带来价值的事情。不管风云变幻、斗转星移、世事难料，但多为客户增加价值，肯定是大错不错的。
重新审视一下内外环境， 谁是我们的客户、他们的需要有了怎样的变化、我们还可以为他们做什么等等！……
多在团队的成长、能量提升上花时间。队伍是你的队伍，不管风吹浪打，你还是需要有一支有实力、有竞争力、有战斗力的团队，才能应对海上的惊涛骇浪。
即使GPS失灵、大雾茫茫看不清前方，在惊涛骇浪之中，你总是需要拥有一支英雄的团队，可以稳住大船、等待时机，寻找新的方向！
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