作者:龚进辉
眼下正值双11,头部主播李佳琦却摊上事了,而且是大事。
昨天,京东采销人员在朋友圈公开吐槽李佳琦“二选一”,表示京东收到品牌商海氏的律师函,被品牌投诉某款海氏烤箱在京东的价格低于李佳琦直播售价,违反他们与李佳琦签署的“底价协议”,并要求赔偿巨额违约金。
对此,李佳琦所属的MCN机构美ONE回应称纯属躺枪,并否认存在“底价协议”、“二选一”,因为直播间商品的定价权在于品牌。当事方海氏也发布声明声援李佳琦,称海氏品牌没有和该采销人员所指的渠道签订任何“底价协议”,这是纯属不实的信息,是该采销人员在造谣拉踩,误导媒体和网民。
“京东强制调低价格,拒不沟通,将商家踢群拉黑;调价造成的损失,并非声称的平台补贴,而是全部由海氏承担。”海氏将矛头直指京东。不难看出,李佳琦、海氏与京东方面各说各话,到底孰是孰非,让人傻傻分不清楚。不过,新浪科技曝光了一份美ONE直播推广服务合同,舆论风向瞬间出现微妙的变化。
这份合同啪啪啪打脸美ONE,后者要求品牌在直播推广的前后各60天内做到最大力度促销,否认需要向消费者退还5倍差价,并向美ONE赔偿违约金200万元。这不就是不折不扣的底价协议,或许美ONE以为外界看不到合同,就可以睁眼说瞎话、矢口否认,结果失算了,直接下不来台。
事实上,李佳琦面临的麻烦远不止于此。不光京东采销控诉他,抖音顶流网红“疯狂小杨哥”也加入到声讨的行列。大杨哥表示,在直播间带货产品时疑似因产品破价而被封锁库存,多款大牌产品链接被下架。
随后,大杨哥又暗讽李佳琦签署保密协议垄断化妆品价格,称开播前对品一个品都没有,“全被他搞去了,全被他定的价”、“一个人能干一个平台”。大杨哥吐槽道,“库存有一百个,李佳琦卖七八十个,商家一定和他合作,卖得多了就有权力挟持商家,某平台(抖音)官方也很无奈。”
对于疯狂小杨哥的质疑,目前李佳琦和美ONE方面尚未回应。不过,可以确定的是,李佳琦好不容易刚从花西子眉笔风波中缓过劲来,在双11如此重要的大促节点,又被扣上“底价协议”“二选一”的帽子,不可避免会让潜在客户心存顾虑,进而影响双11的整体成交额。
在我看来,李佳琦当务之急是赶紧灭火,用实际行动或具体证据来澄清“底价协议”相关争议,以安抚双11合作的其他品牌。不过,新浪科技曝光的合同细则这一实锤杀伤力极强,让李佳琦陷入被动状态,无形中增加澄清的难度,想要让品牌和公众信服并不容易。李佳琦只能自求多福,且行且珍惜!