我们说应付困难的人，他们是基于问题，为导向的。而找出路的人，他们是以目标为导向的，通常具有企业家精神的人，他们都是天生的引路人。驱动他们往前走的，不是公司的管理工具和激励机制，而是他们自己的内心。
我们说，冰山模型，之所以在了解人上挖掘的这么透彻，关键在于他不是单纯的基于几个问题，或几个测试题，来作为评判一个人的标准，
而是说，冰山模型，他把人进行了分层，人是分层次的
就好比我们听说到的这样一个故事
有人问他们在干什么，,
第一个人说：“我在砌墙.”
第二个人说：“我在盖一座建筑”
而问到第三个人的时候，他说,“我在建设一座城市!”
第一个工人，即便他搬砖搬得再好，他也仅仅认为自己就是一个工人 ，最后也就只能是一名工人。
第二个工人，因为它认为自己是做建筑，因此他会成为一名建筑师
而第三个工人，因为它的动机是建设一座美丽的城市，最终，它将会成为上边两个人的老板。
