近日有国外媒体报道称,西部数据准备将旗下部分硬盘的质保期从三年缩短到两年,包括3.5寸绿盘、蓝盘和2.5寸蓝盘,而黑盘、外置/移动硬盘不受影响。对此,西数特意向我们发来官方声明,称在中国会继续奉行本地化服务策略,维持原有的产品质保承诺,即3.5寸绿盘和蓝盘仍为三年、黑盘仍为五年。
不过西数并未提及2.5寸笔记本蓝盘是否同样维持不变。
西数还在声明中特别强调了中国市场的战略意义,以及其对中国消费者的支持。
以下是西部数据官方声明全文——
西部数据在华硬盘质保期限声明
近日,有报道称西部数据将缩短部分硬盘的质保期限。西部数据(香港)有限公司在此声明:西部数据将一如既往地奉行服务本地化的政策,并在中国继续维持硬盘三年质保承诺不变(包括台式机硬盘的西数蓝盘和绿盘三年质保服务,西数黑盘享有五年质保)。
西部数据理解并体贴用户对数据安全性的需要,其三年保的政策承载着对消费者的关怀以及对渠道的支持。中国一直是西部数据具有战略性意义的市场之一。我们对中国未来的存储市场充满信心,将持续加大在本地的投入,为用户提供可靠的产品与服务,并与合作伙伴共创美好未来。
最后,我们对您一直以来给予西部数据的关注与支持表示感谢,预祝新年快乐、万事如意!
西部数据(香港)有限公司