三零是：
1、零借口——坚决服从，拒绝借口；
2、零拖延——没有下不为例；
3、零返工——第一次就把事情做对。
五带是：
1、凡是工作必带目标；
2、凡是目标必带计划；
3、凡是计划必带方案；
4、凡是方案必带检查；
5、凡是检查必带结果。
七抓是：
1、抓观念——观念决定态度，态度决定 行为，行为决定结果。
2、抓用人——用人疑、疑人用；
理性疑、感性用；
公开疑、透明疑。
多赏识、少谴责；
用其长，容其短；
刀子嘴，豆腐心。
3、抓沟通——理解万岁来自于沟通万万
岁。
4、抓激励——压力和鼓励双管齐下；
处罚和奖励双管齐下；
精神和物质双管齐下；
批评和表扬双管齐下。
5、抓考核——考核就是表格；
考核就是目标；
考核就是执行力；
考核就是白纸黑字。
6、抓培训——培训很贵，但不培训更贵。
7、抓执行——有明确的目标；
有细致的计划；
有合理的流程；
有科学的考评；
有到位的监督。