编者按
以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”圆满结束。此专栏记录东莞金融业形式多样的金融消费者权益保护教育宣传活动，为市民传递消费者权益保护理念，敬请垂注！
近日，广东南粤银行东莞分行积极组织开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。通过辖内网点开展全方位、立体式宣传，提升社会公众金融素养，助力营造安全稳定的金融环境。
立足网点开展阵地宣传
广东南粤银行东莞分行相关负责人介绍，活动期间，通过利用辖属网点阵地优势，在LED电子显示屏、电视屏幕滚动播放活动宣传口号、海报，摆放“金融知识普及系列之理性维权”等宣传折页供客户取阅；同时，工作人员主动向前来办理业务的消费者，尤其是老年人客户群体现场讲解金融知识，进行各类“避坑”宣传。
此外，该行工作人员走出银行送教上门，积极向网点周边市民普及基础金融产品，宣传金融惠民、利民政策，及消费者权益保护监管制度等知识，帮助广大市民提高金融知识素质，增强金融风险保护意识。
“行长接待日”活动助力提升服务水平
提高银行网点金融服务水平，广东南粤银行加力提效。
据悉，该行各网点近期积极组织开展“行长接待日”活动，由行领导参与金融消费者权益保护教育宣传活动，与广大金融消费者面对面交流，认真倾听和征询客户对网点服务及业务发展的意见和建议，耐心解答客户反映的问题，并做好落实和反馈工作。
组织开展金融消保宣传“五进”活动
为进一步扩大金融消费者权益保护教育宣传活动深度及广度，广东南粤银行东莞分行辖属各网点积极开展“五进”活动。
活动期间，该行工作人员走进福隆花园小区、南部湾社区、大宁社区、万科生活广场、塘厦镇中心小学、厚街镇竹溪中学、岭南学校、东莞市家欣房地产经纪公司、中科深远增材制造（东莞）有限公司、东莞市圣捷机床防护有限公司、厚街镇河田村等金融消费场景，通过搭建宣传摊位、现场座谈、开展互动小游戏、派发宣传折页等方式，用通俗易懂的语言深入浅出的普及贷款业务、征信、银行卡盗刷、保护个人金融信息等相关知识，提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。
“后续，分行将持续细化、完善、创新宣传形式，充分利用各类渠道向广大金融消费者传递金融信息，引导消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，不断提高自身权益保护能力。”广东南粤银行东莞分行相关负责人说。
【撰文】李彤晖
