不断更换手机是年轻的专利,也是年轻人追求时尚的一种表现。但是,如果更换手机带来的时尚感受、时尚享受,已经不如数据转换、图片复制、资料保存、信息保留、电话号码留存等带来的麻烦更让人烦心,很多人可能也就会自觉不自觉地放慢更换手机的步伐,以减少更换手机带来的不便。
也许正是年轻人更换手机的步伐放慢,手机市场也出现了一定的问题,销量明显减少了。根据市场调查机构Counterpoint Research公布的最新报告,2023年第一季度全球智能手机市场出货量为2.802亿部,同比下降14%,环比下降7%。其中,中国智能手机销量同比下降5%,是2014年以来销量最低的第一季度。照此计算,仅仅一季度,全球手机市场出货量就同比减少了约4500万部。
从这些年来手机销售的实际情况看,手机用户主要可分为三大类。一是手机“钉子户”,主要是老年手机用户,他们一旦更换了手机,不把手机用到实在不能用,是不可能更换手机的,也是非常怕麻烦的。因此,这一消费群体更换手机的内在动力很弱很弱,除非子女强行给他们更换手机,否则,很难有所行动。更何况,他们很多用的还是老年机,而不是智能手机。
二是手机“保守户”,主要是中老年群体,普通居民群体,他们对手机功能的要求很低,打电话、微信、拍照、存储,也就基本满足了,其他的,都无所谓。如此一来,也就不可能频繁更新手机。只要自己需要的功能没有消失,更换手机的动力就不能产生,一只手机用上五、六年的,大有人在。
三是手机“活跃户”,主要是年轻人群体,也包括少量活跃在抖音等平台的中老年群体。他们喜欢追求时尚,也喜欢显摆自己是追新一族。因此,相较于前两大手机消费群体,更新的动力会强得多。只是,眼下这一群体的消费者,也进入了理性消费状态。有一些消费者,在消费观念方面,已经出现轻购买手机等“固定资产”、重吃喝玩乐等“流动资产”的现象,这是手机厂家应当关注的一个问题。搞不好,小米等以生产中低端手机的厂家,会成为今后一段时间的赢家。
曾几何时,年轻消费者把手机市场搅活得风生水起,每当新款手机信息发布,就会受到年轻人的广泛关注。在苹果、三星、华为等竞争最为激烈、推出新款手机热度最高的年份, 那时的手机市场,就算不太知名的品牌,只要新款推出,也会有许多年轻人追风而行。一时间,手机市场呈现出不愁没有销路,只愁没有新品推出的格局。也正是因为如此,手机市场出现了许多新面孔,也诞生了许多新品牌。纵然这些品牌质量不高,也有消费者购买。
这种把“时尚”当作最主要消费体验的热闹场景,大概维持了四、五年,热度开始下降了,特别是疫情三年,由于消费市场降温,手机市场也出现了不同程度的低迷状态。这其中,手机厂家推陈出新的能力下降,新款手机推出的速度放缓,推出的新款手机吸引力下降,也是不可忽视的重要方面。特别是苹果和三星,进入了比较明显的创新瓶颈和天花板,很难再推出能够让消费者眼睛一亮的新品。而华为在创新能力方面没有受到影响,甚至比前些年创新的动力更强,比苹果、三星的创新力度更大。可是,受美国政府的打压,在芯片方面难以满足需要,新品也很难满足消费者需求。
手机生产企业的创新能力下降,也就直接导致新款手机无法满足消费者需求,时尚也似乎不再是手机的“代名词”,自然,面对更换手机带来的麻烦,很多消费者也就选择了等待或者放弃,最终导致手机市场消费进入停滞状态,手机消费数量下降。而且,只要没有颠覆性的技术出现、没有能够让年轻消费者冲动再生的新款手机诞生,手机市场的低迷会加剧。如果美国和韩国勾连,联手限制高技术出口中国,苹果与三星手机在中国市场的销售也会面临更大的压力。中国消费者会在手机的选择方面,更加在乎华为、小米等国产手机。毕竟,在经历了几年的手机新品狂欢之后,追求“时尚”的心理正在减弱,“实用”则成为很多消费者的现实选择。而华为、小米等中国品牌手机,在“实用”方面比苹果和三星更强,相反,在拍照的功能等方面,还优于苹果、三星。