复盘刘润总的年度演讲(2022)
【金句】
是冬天,逼出了文明。
数字化的目的是为了帮助实体经济。
化解意外,穿越周期,锁死趋势,拥抱规划。
起的最早的是理想主义者,跑得最快的是骗子,胆子最大的是冒险家,最害怕错过往里钻的是韭菜,而最后的成功者也许还没有入场。
【不确定性】
2022年,出现最多的一个词:不确定性。概率乘以代价等于风险决策。风险决策其实不算真正的不确定性,因为它在数学意义上是可以计算的,真正的不确定性,是那些连概率都无法计算的事情。
你知道一定会发生的叫确定性,确定性让人感觉到安全,你知道概率的叫风险,风险让人焦虑。连概率都不知道的,叫不确定性,让人感觉失控。面对不确定性,人们习惯回到熟悉的世界里,找回安全感。安全感来自于确定性,但是机会藏在不确定性里。掌控不确定性的四个弯道:意外、周期、趋势、规划。
意外总是在发生,但是意外也终会回归。主线就是意料之外,情理之中的确定性,这条主线并不总是一条直线,任何的不确定性,拉长时间轴来看,都会体现出一种周期性。
市场的供需关系里,寻找反向操作:预判你的预判,反向你的反向,当然也有挣到钱的机会。在大环境当中,每个人都在做自己情理之中,意料之外的决策,最终这些决策汇聚成了一条涨跌交替的曲线,这就是周期。
最不确定的是意外。比意外更确定的是周期,周期也是一种震荡,一种更大幅度的震荡。周期的回归线从来不是水平向前,而是斜直向上,不可逆转,周期的回归线称之为趋势。
曾经的不可思议,都是今天的理所当然,趋势不可逆转的原因,就是因为提高了效率,长期主义就是把公司的战略,锁死在趋势的延长线上,决不动摇,因为趋势一旦发生,就再也不能回头,因为高效一定会打败低效,周期比意外要确定,趋势又比周期更确定。
规划是为人所用,而不是与人为敌,如何扒开2022年的不确定性,找到2023年的确定性,就是要从意外里看到周期,从周期里看到趋势,从趋势里看清规划,然后我们一起化解意外,穿越周期,锁死趋势,拥抱规划。
【弹性】
化解意外,保持弹性,用弹性化解意外,这样才能做到存心时时可死,行事步步求生。花瓶是脆性,泥人叫塑形,篮球是弹性。弹性是有成本的,但是意外猝死的代价更大。企业恢复正常的过程,其实也历经了救命、治病、养生的三个阶段。
线下还是线上的生意从来都不是关键,用户在哪里出现,我们就应该去哪里。整合线上线下,用私域加数字化的方式分散业务风险,这就是业务弹性。以消费者为中心,全域经营整合线上线下。
团队也需要弹性,如果非要把大家聚集在一起,才能使工作有效开展的话,是一个比较低端的管理模式。没有人永远年轻,但永远有人年轻。增加团队弹性,关键就是保持成员之间的高效连接,只要连接在,协同在,弹性就在,战斗力就在。救命是财务弹性,治病是业务弹性,养生是团队弹性,活下去,好起来,更健康,正是因为有弹性。你能好,一定是因为很多人希望你好。一直积累,积蓄力量,有弹性,化解意外。
【穿越周期】
宠物经济可以逆周期发展,市场不仅要在数据背后看到,更重要的是需要在情感和宏观的角度上理清背后的逻辑。在养宠物的过程当中,消费者可以获得纯享版的快乐。背后存在的规律,是基于周期的规律,顺应周期,穿越周期,理解周期。
商业周期:库存周期,投资周期,技术周期。从来没有什么逆周期,所谓的逆势增长,都是在找办法顺应周期。投资周期是交替导致的涨跌轮回,没有泡沫就没有破灭,没有繁荣就没有萧条。我们要做的还是顺应周期。在这个过程当中,你更需要掌握不为人知的信息,你更要深入到一个行业里找到他的底层信息。
二手市场的规模是非常巨大的,你帮消费者省的钱,其实更会帮你赚钱。冬天逼出了文明,热带是不需要去研究劳动的技术和生产的效率,优秀的企业诞生于顺境,而伟大的企业都是冬天的孩子。技术周期,真正推动世界发展的是技术,每一次的革命性技术出现都会带来爆发的经济增长。每次工业革命,左脚是技术,右脚是神一般的降临。
【第五要素】
人工智能驾驭的数据力量非常强大,为各种科技的产生提供了燃料,更是推进了现代的生产力,如何让数字智能工具为我们服务,让人回归人本身的价值。用人工智能驾驭的数据,理论上可以为社会生出无穷无尽,不眠不休的劳动力。数据是推动经济增长的一个新要素,经济增长靠三驾马车,三种基本的生产要素:劳动、土地、资本。第四生产要素叫做技术。
技术看不见摸不着,以知识的方式存放在人类世界里,为什么说知识就是财富,科技就是第一生产力,第五要素是数据,数据喷涌而出,但是劳动力却在迅速减少。人口结构的变化让我们明白,我们不能只靠勤奋,我们要向数据这个第五要素增长,利用好数据的三个步骤:连接、挖掘、使用。
交易的基础是连接,不要在乎线上和线下连接在哪里,在哪里交易,哪里就有用户。拥有数据,我们有以前根本做不到的事情。然后是挖掘:使用关键词、策略连接真正的用户、挖掘真正的用户,挑菜的才是真正买菜的。摒弃掉以前发传单销售的模式,采用基于数据和策略时代的新营销模式。
无论商业模式如何变化,最重要的永远不是这些新名词,最重要的永远是用户,永远是和用户保持关系。然后是使用:人工智能,能者达人所不达,智者达人所未见,数据是确定性的,从数据中看到趋势的机会,获得增长,顺势而为。从意外中找到周期,从周期中找到趋势,在不确定性中找到确定性。
【消费进化】
人们不是不愿意花钱了,人们只是不愿意为了不值得的东西花钱了,真正的极致体验,真正的极致价值,永远都有市场,即使很贵。本价值模型决定了一切,你的产品能够解决多少价值的问题,这才是本质,所谓的值不值指的就是他。无论是三万还是三十万,如果你的产品解决了几百万的问题,那么他们之间是不会产生消费偏差的。
高性价比指的就是解决问题的本价值模型有多好,当有了优秀的本价值模型后,高性价比和高毛利才产生,而且不矛盾。性价比是因为价值大于价格,毛利是因为价格大于成本。价格的调整是你和消费者之间的零和博弈。
在更远的市场当中,抓住确定性的机会,本质不在价格上,而在成本和价值上。三个步骤:第一把价值右移-解决更贵的问题,第二把成本左移-创造性降低成本,第三切换一条本价值曲线-抓住全新的需求。
为了解决更贵的问题,答案就显得便宜了。目前处于第四消费时代,是低价时代,消费者内心感性对物质的欲望降低。日本的老龄化严重,所以他们认清了次消费时代的底层逻辑,而我们目前也进入了人口老龄化时代,所以在这个过程当中,我们要认清早已被人识别到的事实,学习他们的做法。如何寻找创造性降低成本的机会,豆瓣抠组等很多平台上都有类似的信息,下一个超级平价的时代即将到来。
抓住全新的需求,这个世界早已不是我们认识的那个样子,只是我们还被蒙在鼓里,这些时代有很多新的名词正在向我们飞奔而来,而有的人却已经提前看到,当新需求,新产品出现时,总是会被少部分的人先发现,先使用,从而产生了消费的变革。
这个过程像地震一样,我们可以预测那些正在发生的消费趋势。很多社交平台通过监测数据,能够识别这种消费新趋势。销量未到,声量现至。通过消费趋势的数据,我们可以提前勘探到这种信号,利用小红书灵感营销等工具。你以为的个性,可能是历史投射的时代性,让我们一起更早的看到未来。
在内卷的消费市场里,本质是因为我们把价格作为竞争手段,无法逃离,摆脱的方式就是进化。向外寻找机会,摆脱内卷的唯一方式就是进化,升维。
【元宇宙】
元宇宙正处于技术趋势线的初期,技术趋势称之为高德纳曲线:技术萌芽期,期望膨胀期,泡沫破裂低谷期,稳步爬升复苏期,生产成熟期。这五个阶段其实共享单车的市场进程就可以完全诠释。有的积极入市,但最后还是稳定的技术支撑了这个市场,企业获得了真正的回报。所有的预测都是用来被打脸的,比预测更重要的是理解你正在预测的东西。
元宇宙可能不是空间概念,而是时间的概念。对于创业者来说,用户去哪里你就去哪里,用户在哪里花的时间越多,哪里就是你的元宇宙,还是虚拟世界的概念。每多一种感官体验,就是一个创业的新蓝海,也许脑机接口才是终极入口。
真正有价值的永远是资产本身,而不是产权证。NFT在第二个技术爬坡上的路上,真正的创业者才真正入场。每一项重大技术都要两个技术爬坡,上第一个坡的是改变世界的人,下第一个坡的人是骗子。半山腰总是最挤的,我们主峰再见。起得最早的是理想主义者,跑的最快的是骗子,胆子最大的是冒险家,最害怕错过往里钻的是韭菜,最后的成功者都还没有入场。只要努力创造真正的价值,永远有机会。
【拥抱规划】
从规划的确定性中,挖到自己的金矿,这个世界上有些事谁都知道是对的,但是在自身的利益面前对不对似乎都不重要。瞄准时机,提高嗅觉,顺应大时代的规划,在当中找到自己的机会,创业者要学会迅速拥抱规划这种强大而确定的力量。在规划当中找到底层运行的规律,迅速的执行落地动作,你才能够最快的吃到红利。
想要拥抱就要多读一些重要的规划文件,比如十四五规划。引导靠政策,完成靠市场。仔细学习对于创业者来说,除了化解意外,穿越周期,锁死趋势之外,还要拥抱规划,才能够真正的顺势而为拥抱约束性的指标,比如绿色生态。在绿色能源的时代下,光伏电价已经和煤电持平。光伏电价每下降一分钱,就有一个行业值得被改造,这背后是无数的创业机会,能源革命轰轰烈烈。拥抱预期性指标,比如数字经济。农民一年的劳作是耕种管收,这和企业管理是一样的,要提高生产效率,在管这个环节不仅是增加成本还浪费时间。数字化经济从来都不是实体经济的对手,是帮助实体经济。
【成为确定性】
有一件事情比找到确定性更重要。受到了很大外力却不变形的特性叫做刚性。比找到确定性更重要的特性是成为确定性,自己成立确定性。如果用一个公式来表示产品增长,它的动力或者阻力都来自于四个要素的相互作用:自身、结构、时代、意外。时代是环境性的变量,你有一个永远都不可能打败的对手,就是时代。结构是机会性变量,选择比努力更重要。意外是随机性变量,尽人事,听天命。以上是外部变量,你无法控制,只能接受和应对。
自身是内生性的变量,自身这个变量是可控的。苦练基本功,把自身锻炼无比的强大,巨人过河是不需要策略的。我不是在寻找确定性,我就是确定性。如何判断一件事情值不值得做,就是看这件事有没有帮助你成为确定性,最稀缺的能力是提供确定性的能力。
为什么改变很难发生,是因为缺乏一套把目标变为行动,把行动变成结果的方法,这个就是目标管理。时代大于战略,战略大于组织。战略就是用最低的成本,尝试最高的效率。营销大多数是都是一些基本功,而这些基本功都是术。关于管理,战略,营销,推荐三本书:《卓有成效的管理者》《竞争战略》《营销管理》。
【最后的话】
不确定性之所以是不确定性,就是因为他是未知的,而且常常会突然降临。你唯一能做的就是准备,在不确定性中能救自己的,只有自己。化解意外、穿越周期、锁死趋势、拥抱规划、成为确定性。苦练基本功,你以为的顿悟,可能只是别人的基本功。