说说我在尚品宅配的经历吧,过年前回家交房,交房的时候广州尚品宅配一直给我打电话说是要免费量房,我一直推脱说是没时间,尚品就每天不停电话骚扰最后我就同意,安排所在地区尚品宅配的设计师去我那量房,量了后就回来了设计师加了微信一直约我去他店里坐给个报价,刚好一天没事就去了,算尺寸给报价,四万,主管和设计师一直忽悠催着我们交钱那天有活动说是预存四万可以享受折扣两个礼品,催的不行,我老公头一热就交了四万,签了合同就回去了,回来后我就给设计师沟通说我想要欧式风格的想要什么样式的,他回复很慢要么敷衍我,我越来越不放心,觉得我要的他们根本就没有,后来问他我想要这样的衣柜他说没有只有哪种类似的可是类似的却丑的不行差远了,我要他们样板图也没有,就去微博知乎小红书网上搜了一下尚品宅配,这一搜让我直接决定退款了,后悔当时交钱的时候先不在网上看看已经定做了家具的顾客的经历,网上的差评基本这几点:甲醛超标没法住,颜色尺寸搞错一直拖工期,样式只有一种,用最烂的板买最贵的价钱。
我决定退款了,和设计师沟通,当时想着如果实在不给退我大不了做个无关紧要的小柜子剩下的钱退了,他不是说多退少补嘛,后来不可行,我要求全退,过年前找他说了设计师说财务已经放假了退不了,只能等年后了,我就等着,到了年后联系设计师又说他休假,一直等到他上班,我把礼品合同交钱凭证签字给他,上面写着一个月内到账,等着一个月过了还没到账就问设计师他给的回复无非就是肯定会给咱退的放心,我再帮你催催我在问下,然后就没回复了。后来发现他们说的话和网上客户给的聊天截图的套路一样,说的话都一样,我们坐不住了这是一直不给退要拖啊,后来我们专门去店里,去之前跟我说财务不在,一直不在,去了也说财务的人去税务对账了不在退不了,我老公怒了强硬的态度找主管交涉最后才立下字据明天12点之前退了,盖了公司章才认,硬生生给退了,到账后查了扣了140元说是手续费,唉:-(,算了,尚品宅配大家千万不要给他交全款钱一旦到人家那里要回来难的很,求爷爷告奶奶像是要他的钱!退款的时候给总公司打电话投诉没用!他说分公司不归他管,拉生意的时候就管了,还有设计师就是销售买柜子的销售,都是用软件套没有设计没有技术含量,柜子让你做的越多越贵!这辈子都会和定制家具的大牌子打交道了!