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市人社局深入贯彻落实全市营商环境建设大会精神，进一步加强全市人社系统行风建设，6月28日下午，市人社局党组书记、局长周崇凝深入窗口一线“亲身办”，热情接待前来办事群众和企业，受理高层次人才认定、咨询等业务，零距离倾听意见和建议，通过“换位式”亲身感受，体验整个经办流程，查找审批服务供给短板，对经办人员改善审批服务提出意见，切实推动服务群众工作提质增效，全面实现政务服务事项“应进必进”，推动更多政务服务事项“打包办”，基本实现线上“一次不用跑”和线下“最多跑一次”，助推窗口服务更贴心暖心。
在市政务服务中心人社（社保）专厅，崇凝局长热情接待前来办理业务的企业群众，开展面对面交流，陪伴他们办理高层次人才认定等业务，详细了解企业群众办理政务服务事项便利度情况，认真倾听他们对提高办事效率、提升营商环境的意见建议。同时，听取经办人员对高层人才服务工作中存在问题和困难的汇报。
马女士是广东澳士兰乳业生态科技有限公司人事经理，此次她前来办理企业负责人的高层次人才认定手续，崇凝局长详细了解申请人入选香港优才计划的含金量，推动其按相关条件认定为我市高层次人才。马女士办理过程十分顺利，她按规定提交申请材料，由工作人员收件后按程序报批。马女士深有感触地说，现在办理流程比以前更加便捷高效、也更为人性化，能换位为企业着想，透过人社服务“小窗口”，折射出持续优化的汕头营商“大环境”，马女士称赞道。
近期，市人社局对照省政务服务事项管理系统事项目录，对入驻市政务服务中心的172项政务服务事项进行全面梳理，对因场地限制等原因未进驻市政务服务中心的流动人员人事档案等6项业务也将于近期进驻，切实做到“应进必进”、“应进尽进”。同时，出台《汕头市人力资源和社会保障局开展行风建设提升行动助力打造一流营商环境城市工作方案》，推进窗口服务在转作风、提效能、增便利、促发展方面取得新进展、新成效，助力我市加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环城市。此外，市人社局近期正在牵头起草《汕头市高层次人才认定办法（修订版）》《关于进一步优化汕头人才金凤卡制度的通知》等16个人才配套政策，为我市产业引才聚才提供更为有力的支撑。
来源：市人社局综合规划科、专业技术人员管理科
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