Oracle宣布已经完成对云服务公司RightNow的收购。
Oracle去年10月宣布，将以每股43美元的价格收购RightNow旗下价值约15亿美元的现金和债务。
Oracle表示，当前环境下，科技公司需要在市场营销、销售支持和服务阶段为客户提供一体化、个性化的相关体验，提高客户的忠诚度，促进他们的重复购买。
Oracle称，RightNow基于云技术的客户服务产品在市场上具有领先地位，可以帮助企业通过网站、社交网络和联系中心提供卓越的客户体验，其产品将成为Oracle公共云业务的重要组成部分。
Oracle在市场营销、电子商务、搜索与商业智能软件领域具有领先优势，在与RightNow的服务实力结合后，公司将可通过所有渠道提供个性化的客户体验。无论客户是在网上、店铺中、电话上还是使用移动产品，都可得到Oracle的全方位支持。