花煜寒/文
近日特斯拉和奔驰，因为某位车主和销售人员引起热议。
事情大概如下：某位用户在咨询特斯拉之后，花了50万买奔驰，结果被特斯拉销售回访时“嘲笑”了一番。
用户把事情发在了自媒体平台，本意是想大家一起来为自己评理，指责特斯拉销售人员，谁想到竟然被全网“嘲笑”，都认为车主被“割韭菜”了。
看到这样的事，你会怎么评价？
笔者觉得网友们虽然是好心告知车主，他可能多花钱买到性价比不高的车子，可方式不对。
这件事情的中心应该是销售人员素质问题。
销售人员在知晓客户选择奔驰后，可以善意提醒、解释，同时表示对方没有选择的遗憾。
就算销售人员心里认为客户买奔驰吃亏了，可也不能因此来嘲笑对方，毕竟有钱的是客户，人家买什么车，选择权在人家手里，不是么？
这一次买卖不成功，还有下一次呢。
要知道一个客户的背后可能是无数个客户，得罪了一个客户意味着可能会失去很多个客户。
作为销售人员肯定希望像有钱的土豪来支持自己的生意，可人家有钱任性，不买，你也没嘲笑人家的资格吧。
我想50万对客户来说也许不算什么，他选择奔驰的原因可能是：喜欢奔驰销售人员的态度，喜欢奔驰的手感OR外观。
反正能让用户选择购买奔驰，奔驰这款车肯定有吸引他的地方。
销售人员知道用户买了奔驰之后，可以为对方分析两款车子的优劣，然后恭喜对方喜提新车，期待对方下一次选择特斯拉等等。
如此既不得罪的，又能在客户心中留下好感，说不定客户在犹豫期改变主意，说不定客户不差钱又入手一部特拉斯呢？
在我的心里销售人员的做法是不对的。
至于车主被全网嘲笑这个问题，我想起一句话：“拿着3000的工资，为年薪百万、千万的人操碎了心。”
我认为，能花钱买50万的车主，应该不用我们操心，咱们又何必去嘲笑人家呢？
嘲笑了车主，再想想自己连50万的车子都买不起，是不是更苦逼？
（看完记得关注花煜寒哦，图片来自网络）
