在一线家电市场上,不少主要家电厂商之间最近传出一种新的说法,就是越是市场大盘不好,越是一些厂商正面超车、全面领跑的机会点。特别是面对一些难啃的“硬骨头”,反而在此时能轻松攻下。
华辛||撰稿
这几年,家电厂商对于外部一线市场的抱怨、指责甚至是叹息,总是一出又一出,一轮又一轮。似乎市场已经陷入低迷且看不清楚未来了。
让人不解的是,在很多人眼中“家电市场大盘”不好、很差的背景下,每年都能出现一些稳步增长的企业,每年都会出现一批逆势增长的品类。显然,这靠的不是运气,而是企业自身的产品策划运营能力、市场竞争主导能力。
对于优秀的家电企业和商家来说,从来都不太提心市场大盘的好与坏。特别是在经历了40年市场化征程中家电产业多次高潮和低谷的企业,早就洞悉了市场周期、产业规律和用户密码。简单来说,在市场上涨时顺势而为,寻求高于行业增速的发展动力;在市场下跌时逆势扩张,谋求优于行业的市场表现;最终在市场的跌宕起伏之中寻找“稳步发展”的商业内核。
家电市场大盘好时,企业可以顺水行舟,多赚几个钱,这叫靠趋势、靠红利、靠运气赚钱;家电市场大盘不好时,企业同样可以逆水行舟,寻找稳健发展之道,这叫靠本事、靠能力、靠功夫赚钱。所以,在家电圈看来,市场大盘不好对于家电厂商来说,并非全是坏事,反而可以逆势行舟看清真相、洞察人性。
一是,家电厂商现有能力的考验和水平的提升,往往可以获得更多的改进机会、创变空间和低风险的试错舞台,反而成为一些厂商成长、蜕变的机会点;二是,行业“优胜劣汰”下的优质厂商淘汰劣质投机厂商,从而推高行业的进入门槛和市场的活力,让有实力的厂商在竞争中夯实基础;三是,市场消费“品牌化、高端化和强者化”将会加快落地,真正让有价值的产品、有技术的产品、有体系的服务可以获得用户的认同,让厂商愿意为创新、创造投入更多的资源和精力。
越是在市场大盘不好的时候,越是能展示企业的综合竞争实力,越是可以加快行业转型与变革的进程,推动企业在高端化、集成化、场景生态化、智能制造、科技创新等多角度的投入力度。因为,对于优秀的家电厂商来说,不管外部市场环境是好、是坏,都能在自己的战略轨道、经营策略中找到应对市场无序变化的拐点和节奏,从而步入阶段性的目标和方向。
具体来看,对于一些家电厂商来说,市场大盘的突变,以及竞争环境的恶化,带来的机会点还是非常明显的。
一是,倒逼着更多的家电厂商,要动真格、花心思、聚合资源,瞄准用户并开始系统化、持续性地经营用户。经营用户的最大价值不用多说,如今众多厂商最为缺少的是手段和方法,以及决心和力度。先成立专业的用户经营部门,同时还要横向拉通企业内部所有面向用户的部门和职能再造,最终进一步明确经营用户的考核重点,不是短时间的成交量,而是用户的口碑度和忠诚度等。
二是,带动更多的家电厂商,要想办法推动市场经营的精细化落地。如今的家电市场争夺,靠的不是一款产品、一项政策、一场活动就能化解全年多少比重的销售任务,而是需要通过每周、每月的常态化促销活动、推广活动,以及用户活动,以及从城市新小区、旧小区,以及农村等不同市场,还有不同年龄、不同经济收入人群的持续深耕。只有通过市场分层、用户分细、产品分类,以及厂商经营团队的分化,才能真正实现市场和用户的供需精准对接。
三是,拿出更多的精力夯实内功和基础,特别是要加强对于一线市场经营秩序的整顿,让更多家电厂商选择走正道、走大道,推好产品、大品牌、高品质、高性价比,让一大批市场的投机分子和山寨、李鬼们尽快退出主流市场的争夺,并最终在边缘市场上消失。同时要让更多的家电经销商意识到,只有走正道才能赚到钱,只有走正道才能看到未来的希望和机会。
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