问:汽车三包政策包含哪些
律师解答:
汽车三包政策的具体内容如下:1。同一故障的车辆更换超过5次,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准)。如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一产品质量问题造成的修理累计超过5次,消费者可以更换汽车。二、退车自销售开具购车发票之日起60日内或行驶里程在3000公里以内(以先到者为准),发动机换两次仍不正常可退车。在三包有效期内,因严重安全性能故障进行了两次修复,严重安全性能故障尚未排除或出现新的严重安全性能故障;或者发动机和变速器共更换两次;或者转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴和车身的同一主要部件由于其质量问题,正常使用两次的,消费者在选择退货时,卖方应负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件,卖家没有同品牌同型号的产品,也没有不低于原车配置的产品更换给消费者,消费者可以选择退货,卖家负责退货。三、修车超过5天车主有权在包修期内开备用车,家用车产品出现产品质量问题,消费者凭三包证由修理人免费修理,包括工时费和材料费。
相关法规
家用汽车产品修理、更换、退货责任规定第二十条
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