作为顾客价值实现的载体，企业商品可以分解为三部分价值：核心价值、形式价值、附加价值。
核心价值商品核心价值指商品的基本功用，是产品质量的基础(当年海尔集团的张瑞敏忍痛亲自抡起铁锤，砸乱了76台质量不合格的冰箱；奥康集团王振滔当着员工的面亲手剪掉数千双不合格的皮鞋；因为他们意识到产品质量是企业的生命)；
形式价值商品的形式价值体现为顾客对商品的感觉和联想，它是商品的包装、名称、价位、规格、型号、推广概念等等对顾客的综合印象；
附加价值商品附加价值指企业所能提供的附加服务。
在市场竞争激烈，商品同质化严重的情况下，企业的市场竞争优势主要决定于商品形式价值的表现，商品形式价值表现的极致就是形成商品文化；营销企划的最高境界就是发现、创造并恰当展示商品与生俱来的个性文化，文化的渗透力足以影响到文化环境中每一个有思维的个体，商品文化的形成既是市场拓展的强大动力，也是市场保护的坚强壁垒。