“朋友,我相信以后当我们遇到困难的时候,你们一定也会帮助我们的。”8年前,在“南疆”的茫茫戈壁滩上,当地人的一句话,改变了湖南小伙子陈文君的命运轨迹。
那一年,他从湖南来到新疆,参与喀什地区最大的援疆项目。一次,他和同事一行人在戈壁滩上遇到困难,当地人帮他们拖了6个小时的车,拒绝他们的谢礼,只留下这句朴素的话。
陈文君当即决定,他要留在南疆投资创业,“做一些有意义的事”。他辞去了在大城市年薪百万的工作,扎根新疆,创办了“疆果果”,帮农民把好产品卖出去。
最困难时,他卖掉了长沙的房子、门面和车库,将所得的200多万元全部投入到‘疆果果’的“身上”,“从没想过要放弃”。
如今,南疆果农的红枣、哈密瓜、苹果、木亚格鲜杏、香梨、核桃等,通过互联网卖到了全国各地。农民收入增加了,陈文君的企业也蒸蒸日上,年销2.8亿元。今年,他把妻儿也接到了当地定居,“一辈子情定南疆”。
一句话,一辈子情定南疆
2015年初,陈文君和几个同事来到新疆喀什,投身到喀什地区最大的援疆项目——广州新城的建设之中。他原本设想在喀什扎扎实实地做上几年,可以丰富自己的人生履历,然后就回到家乡继续工作。
这一年,他和伙伴跑遍了南疆的5个地州、44个县市和兵团的所有团级以上单位,与500多位维吾尔族、汉族、柯尔克孜族、哈萨克族等民族的同胞成为朋友。和当地人接触得越多,他就越被人们的热情和善良感动。
每一次,去乡下发传单时,他们都会被村民们用西瓜、甜瓜热情地招待。遇到饭点,更会被强留在家里吃饭。新疆地域辽阔,天际旷远,一行外地人最初不熟悉当地交通,没少迷路。但是陈文君从来没有担心过,朴素又热情的人们会骑着电动车,把他们带到几公里,甚至十几公里外的目的地。
因为戈壁滩上的一次抛锚事件,让他直接下定决心留在当地。
2015年的夏天,陈文君和同事从和田前往莎车。夜里12点多时,在距离莎车100多公里的戈壁上,他们的车子突然抛锚了。在那个前不着村,后不着店,除了茫茫戈壁滩便是无尽黑暗的地方,他们感到了深深的恐惧。
几个人打开手机的照明功能,路上有车子经过时,他们就不停地挥动手机灯光。
绝望之际,一辆小车从远处开来,在他们抛锚的地方停了下来。随即两位阿达西(维语“朋友”的意思)走下车来。他们用比画的方式交流,在了解完情况后,两位阿达西二话没说就帮他们拖起了车,这一拖就是6 个多小时。
当抛锚的车子被送到修理厂时,天已经微亮了,两位阿达西累得满脸疲容。陈文君和同事想要感谢两位阿达西时,却被他们拒绝了。对方说:“朋友,我相信以后当我们遇到困难的时候,你们一定也会帮助我们的。”
说完,两位阿达西把车子一发动就走了,陈文君一行人没追上。
外派的日子很快就要结束了,但陈文君改变了回家乡发展的想法。他决定留在南疆,要做一点对当地人们有帮助的事情。
“能收尽收”
南疆的瓜果资源丰富,陈文君发现这里的瓜果品质好、口感好,家家户户都有。然而,因为没有好销路,很多核桃、红枣都卖不出去,“很多人家里的角落都堆积如山,吃不完,也没人管”。销量差,恰恰是曾经导致当地老百姓贫困的原因之一。
2015年11月,陈文君在新疆疏附县扎下根,创办了公司,决定让南疆果农的好产品被看见。
要想打开市场,先要在种植端下工夫。之前,因为缺乏科学的种植方法,当地一些果园处于“准野生”状态,成品果的商品率非常低,“这也是成品果滞销的重要原因之一”。
他带领企业组织专业的种植培训队伍,每年针对果农开展 200多场次培训。几年下来,他们累计培训了农户5万余人次,帮助农户进行果树改良升级。
有的土壤没有营养,企业就捐赠化肥,帮助村民种出好果子。在销路上,他还和其他企业开展合作,改进品种,帮助村民将品种较差、没人收购的灰枣,为升级为沙原鲜枣,并与村民签订了兜底包销协议。
农民不容易,在果子收购上,陈文君总是想着“应收尽收”。
疏附县的木亚格鲜杏大丰收时,由于鲜杏的采收期仅有短短的一个月,杏肉娇嫩,长途运输困难。
虽然彼时的“疆果果”还没有鲜果的贮运经验,但了解到村民的艰辛,以及村民对木亚格鲜杏寄托的希望时,陈文君要求企业立即启动鲜杏的网络销售工作。他还与快递公司多次沟通,终于开通了鲜杏航空专线。
有一年冬天,在萨依巴格乡阿亚格恰热克村的一次扶贫收购中,天色近晚,忙碌了一天的队员正在准备收工。这时,一位40多岁的大姐冒着寒风,抱着两个大西瓜,来到了村委会的收购点,要把西瓜塞给收购团队。
原来,大姐家是贫困户,前一年的红枣没有人来收,家里几乎没有收入。那天,“疆果果”的工作人员来收红枣,她卖了3200多元,非常高兴。于是把地窖里贮存了两三个月的西瓜给收购队抱过来了。
这些年来,除了蒸蒸日上的企业,陈文君还收获了很多个这样的温暖故事。
卖房也要做好品牌
创业之初,陈文君就对瓜果市场做了一番分析:新疆的瓜果年产量有一千五六百万吨,这代表着上千亿元的产值,但是没有出现一个或多个世界级品牌。当时在新疆做瓜果的企业,最高的年产值才刚刚过亿元,“还有很大的空间可以挖掘”。
想到乳业界有“蒙牛”“澳牛”,那么在瓜果界是不是应该要有一个“疆果”呢?陈文君觉得南疆瓜果也值得有一个响当当的品牌。
“应该有,也必须要有!” 他直接将品牌名定为“疆果果”。
但是这个品牌,一开始却发展得很艰难。品牌成立之初,三级分销模式正盛行。他带领企业花重金搭建了瓜果分销商城,然后与各大营销公司合作推广,但是最后却没有带来销量。
有段时间,账面上没有钱了。公司已经有两个月没给员工发工资了,而当年的干果、坚果也已经成熟。如果此时再不囤货,就意味着第二年无货可卖。为了撑下去,陈文君卖掉了长沙的房子、门面和车库,将所得的200多万元全部投入到“疆果果”的“身上”。
陈文君迫切需要打开销路。2017年,他在长沙发现了一种新销售模式——部落电商,即把有着相同兴趣爱好的人,用一个个微信群、QQ 群等社交软件圈起来,通过社群黏性推荐好产品。于是,他决定组建部落电商运营团队。在3个月时间里,他们发展了300多个电商部落,将企业的月销售额,从之前的30多万元,提高到了300多万元。
除了部落电商,他还在网上开店销售南疆瓜果。企业采购、网络零售等多渠道发力下,“疆果果”的年销售额年年上涨,去年达到了2.8亿元。
吸引年轻人留下
随着销售额一路上涨的,还有品牌的知名度。
以前,当地电商发展缺乏专业人才,如何吸引年轻人加入团队,是困扰陈文君的一个难题。
这两年,他没少琢磨年轻人的品牌、新媒体营销玩法,带着团队探索互联网新模式。“疆果果”入选央视《崛起的民族品牌》,除了通过电视台渠道宣传品牌,企业还尝试达人种草、短视频发酵等方式,通过新媒体持续传递南疆有个“疆果果”。
如今,企业部落电商如火如荼,他们已经有5000多个部落,积累了几十万会员。很多信息不能全靠人工回复,陈文君带着团队研究数字化经营方式,加入数字化软件,“既可以创新玩法,也可以拥有更高的效率”。
这两年,企业还吸引了在东部沿海城市工作的年轻人,以及在海外留学的年轻人加入。带来了更多新理念。
他们在当地发力直播电商,招收主播,由企业进行培训,让主播不仅可以通过镜头介绍新疆好产品,还能介绍当地风土人情,吸引了很多年轻人关注品牌。
又是一年丰收时
每年,瓜果成熟的时候,都是陈文君最忙的时候。
新疆的瓜果丰富,今年是个丰收年,“前几个月,我们卖的是哈密瓜,之后卖葡萄,葡萄卖完了以后又卖西梅,现在上架库尔勒香梨,等库尔勒香梨卖完了以后,冬天会上苹果”。
金秋时节,香梨逐渐成熟。上架香梨之前,鲜果采购部的员工就已经到库尔勒香梨基地,跑了好几趟,了解成熟度、产量等信息,“9月份就在和果园联系,采摘、入库今年的新品了”。鲜果的利润不高,但是他们针对果农的收购价,比市场指导价要更高,“帮农民多收入一些”。
眼下是“疆果果”的销售旺季,一些企业涌入店里咨询订购,说要给员工发福利,订单一个接一个。除了企业采购订单,网络零售订单也越来越多了。
针对都市白领等消费人群,品牌推出了小包装产品,还上新了很多新口味。有榴莲味、黑巧口味、草莓味、芥末味的巴旦木,还推出了“百变超仁”系列产品,“已经开发出了50多种新品,要将‘疆果果’打造成都市白领的至爱”。
销路好了,品牌响了,合作的果农的生活也越来越好。目前,企业已经帮助农户进行果树改良升级4500亩,全部实现兜底包销;与76家合作社签订合作协议;累计帮扶收购本地农特产品10.5万吨,帮助5万户农民增收。
不仅如此,“146户农民成为公司的股东,可以分红”。
当地的沙原鲜枣、木亚格杏、冰糖蟠桃,还有葡萄、梨、苹果、新梅、巴旦木等都是优质产品。未来,陈文君的梦想是,让世界爱上新疆好瓜果,带着“疆果果”走向国际。