把简单的工作,做的不简单。
--- 李十玥
上一期我跟大家聊到售后维护方法是3115, 这种方法是顾客离店后的维护手段,相信大家都已经学会了。
其实会员维护的方法,分为与顾客接触的不同阶段,售前、售中、售后都需要跟顾客保持联系,建立信任。
有终端伙伴说,平时我也跟顾客发信息但是顾客都不搭理我。
很有可能是在售前的维护做的不到位,那究竟有没有什么比较好的办法呢?
今天我们就来聊聊售前维护的两大方法以及一个小案例帮你拆解有效方法,学完就可以开始按着这个方法进行操作哟。
售前维护的两大方法
关键环节维护和日常关怀维护。
售前维护的两大方法,就是关键环节维护和日常关怀。