网红主播辛巴炮轰刘畊宏夫妇卖假燕窝，使网络主播售卖假货再次成为焦点，甚至有不少明星被卷入其中。
值得玩味的是， 同样是卖假燕窝，辛巴收获的是骂声一片，而刘畊宏夫妇却似乎赢得了粉丝的谅解。
01、网络主播售假扩大化
刘畊宏夫妇卖假燕窝的事已经过去一年多了，辛巴为什么现在才举报？
据称当时辛巴看到刘畊宏卖燕窝的业绩还不错，就联系燕窝厂家进行洽谈，并且售价比刘畊宏夫妇便宜了100多元。
没想到，有人在辛巴的直播间买了燕窝后，发现根本不是燕窝而是糖水，后来职业打假人王海介入，糖水实锤。
辛巴的口碑和名誉都因此一落千丈，陷入各种负面舆论中。同样是卖假燕窝，刘畊宏近两年却意外走红。辛巴心有不甘，于是高调举报。
网络主播售假正在呈现扩大化趋势。
辛巴举报刘畊宏夫妇卖假燕窝没多久，他又曝光了20个售卖过此款燕窝的明星和网红。包括金铭、朱丹、王耀庆、陈浩民等。
无独有偶，半个多月前，明星戚薇的直播间也陷入“假面膜”危机；今年6月份突然火爆的东方甄选平台也被投诉“桃子发霉长毛”；央视315晚会还曝光了直播带货乱象。
02、少数主播沦为售假“帮凶”
事实上，大部分主播在售假时并不知情，如辛巴、刘畊宏，他们在某种程度也是受害者。
不容忽视的是，还有少数网络主播知假售假。
前不久，最高检发布了一起依法惩治破坏市场竞争秩序犯罪典型案例，网络主播与团队通过电商平台以直播方式销售假名牌商品共计67万多元，被法院以销售假冒注册商标的商品罪判处有期徒刑3年多。
天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。据调查，厂商不仅会按照销售额给予主播提成，而且还会额外给一笔“出场费”。
在双重利益的诱惑之下，于是网络主播铤而走险，他的直播间也成为假冒商品的集中售卖窗口。一旦有粉丝反映商品质量问题，该主播就会交给商家进行退换货处理。
少数主播在一些平台沦为售假的“帮凶”，严重损害了消费者的合法权益。
中国消费者协会发布的《直播电商购物者消费者满意度在线调查报告》显示，37%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题，“夸大其词”、“假货太多”、“鱼龙混杂”、“货不对板”成为集中吐槽的焦点。
03、假冒产品防不胜防
网红主播频频售假翻车，看似偶然，实则必然。
作为一种新型电商营销模式，直播带货具有线下销售不可比拟的优势，例如沉浸式消费体验、物美价廉、实时互动、选择多样等等，整体转化率较高，因此获得了各方的追捧。
直播电商由此也迎来了野蛮生长时期。
在短短4年时间里，直播电商的规模就从2017年的196.4亿元扩张到2021年23615.1亿元，最高增速达589.46%。根据相关数据显示，2022年的直播电商市场规模或将突破3.4万亿元。
巨大的市场蛋糕吸引了各方争相涌入。随着竞争加剧，低价难免成为主播们选品时的重要考量因素，各种假冒伪劣产品趁虚而入。
面对精心伪装的假货，绝大部分网络主播并不具备识别假货的火眼金睛，因此无论是顶流主播还是草根网红，都难以逃脱“被假货”的命运。
《直播带货消费维权舆情报告（2021）》报告显示，消费维权舆情反映的直播带货主要问题中，涉及产品质量问题的占32.35%，虚假宣传的占31.64%，价格误导的占30.21%。
铁打的直播带货，流水的网红主播，防不胜防的假冒产品。
04、人设崩塌的多米诺骨牌
自有市场经济以来，假货问题一直难以根除。
直播带货售假之所以引发高度关注，主要是由于直播带货是建立在粉丝对主播的信任基础之上的，一旦假货问题曝光，原有的强信任关系就被打破，粉丝的愤怒就会瞬间飙升。
粉丝的愤怒点不在假货本身，而是在自己信任、追随的网红主播居然卖假货。
一旦带货主播卖了一次假货，就好像多米诺骨牌效应一样，往后不论你再卖什么，大家心里都会有疑惑。如果卖完假货之后，又被曝出其他负面事件，那么人设就会彻底崩塌。
辛巴曾经把自己打造成有良心的“农民之子”、一人对抗平台的孤胆英雄，收获了9000多万粉丝。
2020年11月，辛巴团队售卖燕窝遭到质疑。开始辛巴坚称产品没问题，并表示将与厂商一起状告爆料网友诽谤。随着职业打假人王海介入，其送检结果显示涉事产品是风味饮料而不是燕窝，蔗糖含量达4.8%。
辛巴不得不承认推广销售该产品时确实存在夸大宣传的情况，并宣布假一赔三，共赔付金额超过6000万元。然而，好了伤疤忘了疼，今年4月，辛巴再次因为其销售的“YPL瑜伽裤”陷入售假质疑中。
很快，关于辛巴的各种负面一个接一个扑面而来。站在办公桌上开会、在酒店门口呵斥保安、开直播封路无人敢言......人设急剧崩塌。就连疫情期间捐款1个多亿也被人解读成避税。
同样是卖假燕窝，粉丝对刘畊宏的愤怒为何没那么强烈？
因为相比辛巴的专业带货，刘畊宏可以说属于业余带货，他的主业是健身私人教练，而且是纯免费的。
成名之前，刘畊宏是一个非常普通、没有负面新闻的演员。疫情期间，意外因为免费私教走红，走红之后也并没有急于变现。刘畊宏的作风使其人设一直充满了正能量。
最关键的是刘畊宏夫妇的态度和处理方式，2020年11月他们卖的燕窝在其他直播间暴雷后，虽然无法确定自己销售的燕窝是否和假燕窝是同一批次，但是马上启动了退款流程，而不是首先想到否认、甩锅。
正因为如此，大批铁杆粉丝选择了原谅刘畊宏。在很多粉丝看来，刘畊宏只是一个健身教练，和辛巴不一样，缺乏对假货的甄别能力情有可原，知错就改就行。
目前刘畊宏直播的收入主要来自于品牌商的广告费，带货收入在其整体收入中的占比微乎其微。
而辛巴号称快手“带货一哥”，曾创造单场带货18.8亿的纪录，其经手卖过的商品不计其数，而且团队成员众多、分工明确，对于假货应该具备快速、敏锐的甄别能力。
此外，对于辛巴手撕刘畊宏的做法，很多网友是鄙视的。
因为售假事件已经过去快两年，为何当时不跳出来，而要等到今天？无非是因为刘畊宏当年不红现在红了，两人在直播电商圈的地位基本是相互替换了，辛巴得了红眼病。
“三十而立”的辛巴急于求成，矢口否认售卖假燕窝，终于把自己精心经营的人设亲自给毁了。
“五十而知天命”的刘畊宏，坦然承认售卖假燕窝，也因此收获粉丝的理解。
05、个人品牌与平台博弈之道
“快手一哥”辛巴与快手之间的恩怨纠纷，都可以拍成电视剧了。
坐拥9000多万粉丝的辛巴试图“挟粉丝以令平台”，目的没达到之后一气之下组建技术团队，开发了自己的APP“辛选”，想借此和快手平台掰掰手腕，最后却以失败而告终。
折腾一圈之后，辛巴不接受教训，反而在直播间公然抱怨快手公司“毫无原则”：“需要自己的团队赚钱才给自己团队流量，如果不需要的时候，即使花钱也不会给流量。”
面对这样的主播，哪个平台敢扶植？很快，辛巴的直播账号被封禁了。
在快手失意的辛巴，以为在抖音自己是座上宾，没想到抖音也不欢迎这么有个性的主播。于是乎，辛巴又凉凉了，再然后，辛巴要拉人陪葬。
铁打的平台，流水的主播。
直播电商时代，随着国家政策监管日趋严格，随着头部平台寡头态势日益鲜明，随着主播的替代成本越来越低，表面光鲜的网红主播，在平台面前俨然已成了“相对弱势群体”。
道合，则共同生利；离心，则遭遇当头棒喝。一招鲜不再吃遍天，各领风骚三五年。
成也平台，败也平台。辛巴，需要悠着点啊！
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