文 / 郭朝刚
对于学生、考生与各类求职应聘者,如何高效地测评他们的学习效果?
考核方法并非单一化,除了笔试之外,最为常见的就是面试了。
不论是升学(大学的提前录取批次、考研选拔)、报考公务员,或者是参加本科/研究生阶段的毕业论文答辩、高级职称/国家一级类别的选拔性测评、企事业单位的招聘等,这些都离不开面试。
面试:考核双方的第一次正式交流,考察的是综合运用知识解决问题与创新的能力。
面试,这是学校/公司和考生/应聘者提供了进行双向交流的机会,公平公正的过程能使双方之间相互了解,从而都可更准确做出录取/聘用与否、受聘与否的决定。
面试,这是考核双方的第一面对面的交流,甲方考察乙方的基本道德礼仪、专业知识、沟通表达能力、综合能力表现等。这需要双方提前做足充分的准备工作,在相对安静的环境中充分地展现能力。
面试就是通过书面、面谈或线上交流(包括视频、电话等)的形式来考察一个人的专业能力与综合素质,通过面试可以初步判断考生/应聘者是否可以符合录取标准,能否融入团队。总之,面试是一种经过组织者精心策划的人才考核与选拔测评活动。
在特定场景下,面试官对考生/应聘者以交谈与观察为主要手段,由表及里地测评考生/应聘者的知识、能力、经验和综合素质等有关素质的考试活动。
面试是一场智力大比拼,事前需要了解面试的类型与问答重点内容。
面试,这是通过校方或企业事前策划的面试目的与流程,准备好各项面试试题与道具,选择适当的时间与地点,基于面试官团队对于各类考生/应聘者计划与安排不同场次与级别的面对面的考核活动。
不管是面试官,还是被面试者,事前必须了解并知晓面试类型与问答的重点内容是什么。
面试的类型是多种多样的,包括但不仅限于:一对一、一对多、集体面试,最常见的就是结构化面试,这是通过事前制定一套或多套标准化的面试题对于不同考生进行当面试的程序。为了提升效率和保证安全等,现在的大多数单位也采取网络在线视频面试等方式节省了面试成本。
关于面试的重点内容,这是根据面试的目的不同,针对不同的对象设定不同的侧重点。
例1:考生的面试重点内容。
了解基本常识、通用类学科知识、专业性知识与技能、重点学科的听说读写的能力等。
主要是考察考生知识的全面性、分析与解决问题的能力,是否对于自我有一个较客观全面的认知与反省。
例2:求职者的面试重点内容。
理解并运用所学的专业知识解决问题的能力、良好的口头与书面表达能力、基本管理技能力、领导艺术与能力、团队合作与创新能力等。
学习与掌握面试的常见技巧,才能顺利通过考核。
只要是面试,在面试过程中可以顺利过关者,都是具备良好的专业素质与形象,掌握了面试的常见技巧,从而可以获得面试官的青睐。
郭老师结合多年面试官实践与丰富的教学经验,分享常见的面试技巧。
1、优秀的专业知识与实践技能,这是面试求胜的关键所在。
2、专业良好的职业形象与仪容仪表,举止得体,言谈有度。
3、面试前做足准备功课,知己知彼,在调查基础上制定基本策略。
4、面试者事前准备过往专业作品与获奖证书,通过现场或网页展示成果。
5、面试的过程,是一场问、听、观、记的综合互动效应。面试者善于分析,条理清晰逐条回复。
6、真诚友善、实事求是地回答问题,恰逢其时,不可夸夸其谈,也不可沉默不语。
7、在问答开放式案例类问题时,理论联系实践,善于通过案例来论证,有理有据有节。
8、面试过程,必须摆正自我的位置,注重礼貌,尊重师长,切忌争执、从容坦然面试得失。
面试的技巧,关键还是对于自我能力的正确认知,功夫在诗外。成功的面试,在于事前的自我完善与持续改进功夫。
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本文作者:郭朝刚,奇哲咨询创始人、中管院客座教授、高级人力资源管理师。