花煜寒/文
管理是一门艺术，有的人虽然当上领导并不一定会管理，作为领导对员工的管理也是在不停学习与探索着。
领导在管理员工时，是理性对待员工还是感性对待员工？
以我个人管理经验看，两者方式各有利弊。
先谈谈理性管理，作为企业领导，若不理性去管理员工都是缺失的。
每个企业都有自己的规章制度，正所谓没有规矩不成方圆，领导利用公司的条条框框理性管理员工，是最基础的管理模式。
比如：
给员工安排工作任务省事。
员工出现错误，有固定模板考核也节省时间。
当团队之间出现矛盾，理性去协调才能做到不偏不倚，对事不对人去处理问题。
理性管理虽省事有利，却也存在弊端。
企业内部管理的根本是人的管理，过于理性没有人情味会被贴上冷血的标签。
长期以往与员工之间的距离会越来越远，对企业管理不利。
员工心离得远，当看到一些“不良”现象，可能会选择睁一只眼闭一只眼不去找领导上报。
如此风气，会给企业留隐患。
因此，领导在理性管理的基础上，应该适当增加感性管理。
所谓感性理解不是说只凭着自己的交情与情感来辩是非。
当员工工作遇到困难，领导在用理性管理督促同时，可以通过自己的角度给予员工适当的指点，或许给员工一点心灵鸡汤，鼓励员工突破自我，相信员工能完成任务。
有时领导不经意之间的关怀与肯定，比刻板的制度起到的效果管用百倍。
说件我管理遇到的例子。
记得当时是在招标，临时增加的产品距离上交资料只有一天的时间。
这一天我们必须与厂家联系准备各种资料、样品，讨论投标价格，制作标书。
时间紧急，当时却只有我和助手负责，她参与的招标经验少，我负责与工厂联系，她负责把各种资料整理、打印、复印，按照其他产品的标书模式起稿，我最后修改与老板定价。
小姑娘能力有，只是第一次遇到这么紧张的时刻，害怕自己的原因耽误投标。
忙到晚上，厂方资料与价格终于告一段落，我才得空看她的进度，结果比预期的慢太多，资料整理的凌乱，标书还没起草。
小姑娘看着我眼睛有点红，我尽量把心里的火压下去，事有轻重缓急。
我拍拍她肩膀说：“别慌，把平时工作的机灵劲都给我使出来，我来归类你来整理顺序，然后去复印，1个小时内必须整理完成！能不能完成？”
她看到我没训她，嗯嗯两声就开始配合我。
有了好的开头，后续其他工作很顺利，经过3小时的努力，终于在投标前5个小时完成标书与资料准备，
我俩也累趴，迎着朝阳天走出公司，那一刻她对我是感激的，对自己也更有信心。
而我也感谢她，要不是她我一个人不一定能完成，很欣慰她扛住了压力。
如果当时我对她只有指责，肯定会影响她的情绪，那她的工作效率与质量会大打折扣，还可能会出现错误造成巨大损失。
理性加上感性管理，是不是完美搭配？
总之，领导对待员工既要理性也要感性，双剑合璧才是优质的管理方式。
（看完记得关注花煜寒哦，图片来自网络）