借耐雪的茶开业活动,说说常常被问到的开业应该怎么做。
先看看现场视频:
再看看单页详情:
看完,有没有感觉似曾相识,其实就是我们一直说的开业活动的做法,也几乎是我店里的标准做法。我每次开新店活动形式虽然有所不同,但是本质的东西都一样:
1,把新店开业看成一个过程,而不是短暂的一两天。耐雪的茶是半个月。我一般是一个月时间。这一个月都是属于新店开业期。
为什么要这么做呢?因为宣传是需要时间的,顾客知道你是需要时间的,你的宣传策略的微调也是需要时间,顾客消费习惯的养成也是需要时间的。
2,开业活动活动力度要大。耐雪的茶是买一送一,对于一个大品牌来说,很大了。我做过的最大力度是免费送,半价,买一送一。活动要简单直接,好理解,不要搞得太隐晦。
力度为什么要大?吸引顾客注意,刺激顾客进店。你一家新店,凭什么顾客就来捧场,要有利益的刺激,要满足顾客占便宜的心理需求。
不要怕亏,新店啊,人气是最重要的,没有人气,你每个产品的利润再高也没用啊。
3,活动要换来其他的东西。耐雪的茶换来的是啥?第一个阶段是换来顾客关注公众号,还要转发朋友圈。
我的店一般是要求加微信和发圈。耐雪的茶是大品牌,通过公众号运营,而且我是小个体店,通过微信运营店铺,如果你没有个几十家店,我都建议你搞微信就好了,没必要搞公众号。
4,要换来顾客的宣传。发圈就是宣传。你力度在大,如果不宣传出去,很多人还是不知道,毕竟有些人不是天天路过你店铺门口的。如果你不宣传,也许你开业一两年了,很多人还不知道你这里开了个店。
5,活动力度慢慢递减。开业活动不能一直做,但是也不能说断就断,而是换一个力度更小的活动代替,这样顾客心理会好受点,如果你说断就断,人气也可能出现断崖式的下跌,你心理受不了。
6,一个阶段做个活动就好了,无需太多,多了你自己麻烦,顾客也麻烦,选择困难不知道参与哪个活动。一次只做一件事情,把一件事情做好做透,效果往往比同时做多件事情好。
当然,每个阶段的目的可以不一样。比如耐雪,第一个阶段是为了留下顾客信息,为了鼓励顾客宣传,为了人气;第二个阶段充值活动是为了增加顾客粘性,送券是为了增加顾客回购,不过这些券都是电子券,公众号里送出的,不是纸制的。第三个阶段是鼓励顾客小程序自助下单,是运营方面的考虑,为了节省他们自己的人工成本。
每个生意不一样,形式上可以变一变,力度上也应该根据自己的情况变一变。做餐饮的,半价,买一送一都还有钱赚,有些生意就不行了,但有一个原则,就是让顾客买你这东西的时候觉得力度很大,换言之,只要能达到刺激顾客进店就可以了。
有人可能会说,耐雪的茶这么大品牌,不做活动也有人去的。你想一想啊,耐雪的人傻吗?还是你高估了大品牌,现在哪个大牌开业不做活动的?而且,这个时候对于茶饮来说是淡季,如果不搞大力度活动和宣传,门庭冷落也是有可能的。
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