本文来源：消费者报道 作者：黄成宏
儿童电话手表在校园中几乎人手一只。家长替孩子选购儿童电话手表，通常是基于安全、通讯、定位的考量，但目前的儿童电话手表功能越来越丰富，有交友、聊天、拍照、音乐、支付、运动等多种App。
不少家长担忧儿童电话手表上的各种App滥用情况，担心儿童电话手表过度娱乐化会对孩子造成不利影响。目前，市面上主流的儿童电话手表中的App及内容表现如何呢？是否会危及儿童身心健康呢？
2023年10月，《消费者报道》选购了市面上较热销的10款儿童电话手表进行多项体验和测试，品牌及产品型号包括小天才电话手表Q2A（W2223BC）、小米米兔儿童手表6X（MTSB19XUN）、华为儿童手表5活力版（KTL-L10）、360儿童手表11X（W370）、迪士尼儿童电话手表SF-54214F01-L、好记星儿童智能手表A90（A36）、小寻学习手表YES3（XPSWY004）、创维智能电话手表H07（SKYLC -T3）、小霸王儿童电话手表A68升级版（YT62）、读书郎电话手表R2专业版（RBW20910）。
儿童电话手表因为内置的App越来越丰富，逐渐成为10后们的“社交神器”。但一些儿童电话手表里可以下载的App多达几十、上百款，其中不乏语音类、游戏类、视频类App，可能导致孩子沉迷其中。如果儿童电话手表对孩子的限制不够，导致儿童手表失去原用的通话和定位初衷，就易演化成手表形状的手机，耽误学习。
《消费者报道》对10款儿童电话手表的App及内容进行了统计和分析。
结果显示，10款儿童电话手表都有满足基本通讯的联系人、视频语音通话、拨打电话、短信功能，满足基本使用的相机、相册功能，满足社交的加好友、微聊、朋友圈功能。
但不少儿童电话手表在这些基本功能之外还有不少偏向娱乐元素的App或功能，例如小天才儿童电话手表还有摇一摇、故事、我的形象、网易云音乐、全民K歌、小度等App。
好记星儿童电话手表还有音乐、咪咕音乐、魔法相机、口袋故事、喜马拉雅少儿、小度等App，值得一提的是，好记星的功能较丰富，具有通讯录、微聊、视频通话、拨号、设置、支付宝等33项功能。
这些App涉及交友、聊天、拍照、音乐、支付、运动等多种功能，例如可以听语音和音乐、玩小游戏、互发红包等，娱乐性较强，可能干扰孩子学习。部分App可能还会涉及暴力、血腥、犯罪、色情等不适宜儿童这个年龄段的内容，影响未成年人的身心健康，诱发未成年人模仿犯罪行为等，造成不良后果。某些App还会诱导付款，导致家长财产损失等。
这让家长担心儿童电话手表过度娱乐化会对孩子产生不利影响。有家长对《消费者报道》坦言，自家儿童和同学通过儿童电话手表加了好友，天天在群里聊天，各种打卡，还用各种代号防止家长偷窥，她担心儿童电话手表功能越来越丰富，影响到孩子的健康成长。
不适宜内容：创维儿童手表可“刷短视频”，浏览器App可能被儿童钻漏洞，浏览网页查看色情、暴力内容
江苏省消保委2022年收集的6984份问卷显示，大部分消费者比较认可儿童智能手表保障儿童安全以及帮助孩子拓展社交、远离手机等作用。但功能复杂分散儿童注意力是家长们的主要担忧，占比41.95%；28.48%担忧内容复杂影响孩子的心智健康；9.21%担忧助长攀比风气。
《消费者报道》对10款儿童电话手表的不适宜内容及广告推销内容进行了统计整理。
《消费者报道》记者实测发现，创维儿童电话手表内置的App有漏洞，可能被儿童利用，查看较多儿童不宜的内容。
例如打开创维儿童手表，发现有内置的短视频App和浏览器App。短视频App可以刷附近的人等娱乐性较强的视频内容；内置的浏览器App也可能被儿童钻漏洞，可以随意浏览互联网信息，例如通过某搜索平台搜索“美女”写真照片，还可以选择“性感”“清纯”“校花”等，还可搜索暴力照片或信息等儿童不宜的内容。
互联网世界各种不堪入目的内容尽情敞开大门，毫不设限赤裸裸袒露在儿童面前。
虽然创维儿童电话手表没有主动提供这些儿童不宜的信息，但永远不要低估孩子的好奇心和探索欲望，例如我们小时候也曾和家长斗智斗勇，儿童天生就可能会钻各种漏洞来“探索世界”。创维儿童电话手表作为儿童电子设备提供方，有审核App和保护儿童不被不宜内容污染的义务。
2023年8月，国家互联网信息办公室发布关于《移动互联网未成年人模式建设指南（征求意见稿）》公开征求意见的通知。将全面升级“青少年模式”为“未成年人模式”将推动模式覆盖范围由APP扩大到移动智能终端、应用商店，实现软硬件三方联动。通知称，移动智能终端应为不同年龄段的未成年人用户提供差异化使用时长管理服务。当超过每日使用时限，移动智能终端应自动关闭除特定必要应用程序和家长自定义豁免的应用程序之外的其他应用程序。
除了各种儿童不宜的内容，广告推销内容也在儿童电话手表上泛滥。小天才、360、好记星、小寻、创维、小霸王、读书郎等多款儿童电话手表均有会员广告。
例如360儿童电话手表内的某语音App，点开有“年终大促，年终礼物送1年会员”的弹窗与广告。又例如好记星儿童电话手表内的某App有广告“更可领取7天‘畅游小度’特权哦”“AI梦想起航”;其某语音App也有 “年度最低畅听15个月”“金秋福利加送3个月”等广告。
而且这些推销内容广告的会员费对于儿童来说并不低，通常需要198元/12个月、168元/12个月、99元/12个月等。
老年人群体使用的网站，监管部门对其广告有相关监管或限制。例如根据工信部2021年4月发布的《互联网网站适老化通用设计规范》，提供适老化服务的网页或独立的适老化网站，网页中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。
希望监管部门也关注到儿童电子产品上的广告内容。作为儿童经常使用的电子产品，儿童电话手表不应是商家打广告的场所。儿童电话手表上的广告、推销内容过多不仅影响使用体验，儿童还可能误触付费造成财产损失。
除了儿童不宜内容和广告推销内容，部分儿童电话手表还内置了支付功能和某些可能助长儿童攀比风气的App。
有家长向《消费者报道》投诉，儿童手表中的几类App都会对儿童造成不良影响，第一类是娱乐上瘾型App，如积分抽卡类，易无形中诱导儿童赌博心态；第二类是会员制收费App，套路收费，专供手表平台，还只能单买，不能与手机平台账号同用；第三类是短视频应用App，内容无法确保健康安全，且用较小的屏幕刷短视频对视力也是伤害；第四类是颜值打分App，对儿童的价值观导向可能有影响。
守护功能：建议家长开启上课禁用、应用禁用
2022年央视“3·15”晚会曝光了儿童手表存在许多信息安全漏洞，一旦被恶意软件入侵就变成“行走的偷窥器”。在儿童智能手表中植入恶意程序便可轻易不间断地获取孩子的位置、人脸图像、录音等隐私信息。
为了应对家长对儿童电话手表上功能或App娱乐化泛滥、儿童安全的担忧，此次测试的10款儿童电话手表均有对应的禁用或提醒功能，可以对时间段、应用类型、区域位置等进行禁用或提醒，家长可以通过对应的手机App进行设置或控制。
例如小天才儿童电话手表，家长可以通过手机下载小天才App，通过App上的“上学守护”“假期守护”“上课禁用”“应用禁用”功能对各种手表上的App的使用情况进行限制。
建议家长依据儿童使用手表的实际情况，对较娱乐化的App的使用进行限制。
儿童手表内置App缺乏监管，企业回应希望为消费者提供优质内容
《消费者报道》将测试结果知会到儿童电话手表企业，部分企业进行了回应。
对于儿童手表上的 App 有较多不适宜的内容，创维儿童电话手表生产商深圳市鹏盈能源科技有限公司相关负责人对《消费者报道》表示：“针对个音视频、浏览器等应用可以在手机APP端选择禁用；路径：打开APP---应用监管---禁用对应的APP即可；‘子腾园’在各应用商城上架时必须经过应用监管后台审核的，出现违规是不可以在应用商城下载使用的；只有在‘子腾市场’有的应用，用户才可以下载使用。”
对于儿童电话手表内置的App过度娱乐化问题，360客服邮箱接受《消费者报道》采访回复：“儿童手表产品的功能越来越丰富是这个行业发展的必然趋势，但是手表上各式各样的功能是否都是正能量的、满足孩子正常需求范围的，这个的确目前在行业里面是缺乏监管的。因此我们360针对家长的这些担忧做了很多优化，我们可以通过App进行手表使用的管理。”360客服告诉本刊记者，可以通过对单个应用禁用、上课禁用、对应用使用时长进行管理、设置超级省电模式来对手表使用进行管理。
小寻市场部也回复本刊表示：“丰富的功能可以满足家长和孩子多方面的需求，可以适用更多场合，给家长提供更多的选择空间。小寻的儿童电话手表的家长手机端拥有“应用管理”，可以选择对孩子手表端应用的卸载/关闭/开启。家长可以根据需求，有效规避手表的过度娱乐化，或者在适当的时间让孩子使用手表进行娱乐休闲。”
对于儿童电话手表上有不少广告推销内容，例如会员广告的问题，小寻市场部接受《消费者报道》采访表示：“首先，小寻手表上所有的App家长均可在手机端屏蔽/显示，其次，所有的类似会员开通等消费业务都是家长知晓的，需要家长手机端授权且扫码支付，是否需要购买是由家长判断的，孩子无开通权限，也无诱导行为。另外，知识付费是一个被大家所接受的理念，知识的提供者/版权方/厂商都是有开发成本的，就像书店里的书也是需要花钱购买的。”
360客服邮箱接受本刊采访回复：“对厂商来说广告，推销是扩大用户量和厂商生存的重要方式；对消费者来说，厂商推荐的内容，我们希望正好是消费者需要的优质内容。作为厂商我们对于用户和三方产生的费用纠纷，会积极关注并解决相关问题，同时我们会根据有关的法律合规和政府的要求对第三方应用进行审核，以及用户使用进行合理提醒。”
【特别声明】：本报道中试验结果、提及品牌仅对此次测试样品负责，不代表其同一批次或其他型号产品的质量状况。
