最新CNNIC数据显示，2021年以来，在有关部门的大力倡导下，互联网应用适老化改造持续推进，互联网配套服务助老化水平稳步提升， 进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，助力老年人迈过“数字鸿沟” ，更好地共享信息化发展成果。
一、银发经济：发展新蓝海
随着老龄化社会的深入，老年人开始探寻更加潮流的生活方式，银发经济朝着多元化和个性化的方向不断发展。某电商平台发布数据显示， 银发族越来越习惯网购生活必需品 ：米面粮油、纸品湿巾的消费增长10倍；银发族也通过网购使休闲生活更丰富，旅游消费增10倍； 银发族对“健康生活”的关注度很高 ，齿科消费增8倍、健康体检消费增2倍；银发族也爱尝试新业务，洗衣服务、生活缴费的线上消费高倍数增长。尤其受疫情影响，越来越多的老年人开始加速拥抱数字生活，再加上原有的线下老年消费品市场，银发经济的市场规模将会越来越大，成为一片新蓝海。
但 银发经济发展过程中的问题也应当引起我们深思 。一方面，数字鸿沟阻碍进程，部分老年人由于无法熟练操作智能手机，而在生活中存在种种不便利的情况，不仅影响了老年人的正常生活，更制约着银发经济的发展速度。另一方面，产品设计忽略需求，部分企业认为互联网的目标客户是年轻一代，所以在产品和服务的设计上忽视了老年人的诉求，适老化产品有效供给不足、产品及服务质量不高。推动银发经济高质量发展，需要在提升产品和服务数字化、智能化水平的同时，帮助老年群体更好跨越“数字鸿沟”。
如何顺应银发经济的发展潮流，切实了解银发人群需求，获取”银发人群“的真实洞察？ 如何让相关产品和服务在数字化、智能化与适应老年人使用习惯之间找到平衡点？这些都是企业在激烈竞争中脱颖而出的关键。
二、数字一百：洞察银发人群消费者心声
1、案例：打造银发人群特色产品和服务
国内知名数码品牌与数字一百合作，通过洞察老年群体的真实养老状况，挖掘为老年群体定制特色产品和服务的机会，深入了解银发消费者的性格、心理、身体状况、产品重要度、购买意愿、购买动力和阻碍等， 为产品发展规划提供可靠的方向依据。
该项目采取线上线下相结合的洞察模式，利用庞大的数据库和领先的数据采集能力，在1周内高效完成了指定城市200个线上用户的招募，100个针对性线下用户的招募，并对洞察结果进行了专业的研究分析。
通过对消费者身体状况、性格特点、心理偏好、医疗设备使用情况、社交行为等方面的数据化分析， 该品牌切实了解了银发群体对特色养老服务产品的真实想法 ，从而推出符合用户需求的特色产品。
2、案例：探索新型养老服务模式
早在2016年10月，我国颁布《“健康中国2030”规划纲要》；2021年3月，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出要深入实施健康中国行动，完善国民健康促进政策，织牢国家公共卫生防护网，为人民提供全方位全生命期健康服务。“十四五”时期（2021—2025年），站在向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年，为深入实施健康中国行动，在立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的时代背景下，从中央到地方，各地纷纷因地制宜，出台相关政策系统谋划康养政策。《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》指出 完善老年健康支撑体系，大力发展银发经济 。《关于开展社区医养结合能力提升行动的通知》指出在我国老龄化跑步到来之际，医养结合作为把医疗资源与养老资源有机结合的新型养老模式，是实现健康老龄化的必经之路。
数字一百携手某高校团队展开新型养老模式-康养项目特定区域的洞察项目。 康养项目作为目前特色养老模式，依托自然资源或人文资源优势，使康养者在心情愉悦中调理身心、享受健康。现阶段康养项目主要包括康养住宅、公寓及社区，康养酒店及度假村，康养小镇等，主打宣传一般包括森林康养、气候康养（避暑、过冬）、田园生态康养、中医药康养、温泉康养等。
该洞察基于老年群体的身体状况、收入水平、医疗服务使用等信息， 在指定区域招募5000＋用户 ，探索老年人对康养项目的认知度、偏好、选择依据以及对康养产业发展的认知。
数字一百的深度洞察为养老项目服务理念、配套设施、运营模式等方面的创新提供了可靠的灵感，为地区依托当地环境特色因地制宜开展新型养老项目选址、定位、开发模式可靠的依据。
三、数字一百：银发族数据采集能力
数字一百作为中国在线洞察引领者，样本、平台、洞察三力合一，是优质的综合性数据服务商。 以拼任务APP为运营载体，拥有超过640万真实自建会员。
1、覆盖丰富银发族人群
覆盖10万+银发群体，覆盖地域1-5线城市，以1-3线城市为主，人群结构男性女性均衡。
2、精准识别银发人群
① 通过用户静态标签与动态标签相结合，识别用户定向投放；
② 使用LBS精准定位触达到用户地理位置；
③ 使用数字一百自有深度互动体验社区，通过精细化的身份标签定向邀约银发人群，同时利用NLP技术实时输出热点讨论的话题并形成词云图，策划不同类型的话题活动，形成不同的主题社区，吸引用户积极参与话题讨论，激发用户深度分享真实想法，从而获得更多实时洞察；通过自研产品快速回收用户真实反馈。
2022年，数字一百在线数据采集全方位升级， 打造链接全域消费者的数据化生态互动平台 ，与运营商、头部电商、资讯、社交等平台深度合作，可覆盖全网超10亿+消费者，触达1-5线城市人群，覆盖18岁至60+岁人群。同时，数字一百数据平台不仅有调研小数据，还结合了全网大数据，数据交付通过体验宝CEMPRO体验管理平台，能够通过BI看板实时跟踪数据。