职场上有这样一种人,为人稳重,处事老道,表面上看没什么高明之处,但各方面关系都处得很好,各种事都办得妥妥帖帖的,这就是所谓的职场“老手”。别看职场老手老于世故、办事老练,他们都是爬过许多坡、踏过许多坎过来的,有的也吃过亏、上过当,饱经风霜磨砺,久经职场打磨,才修得一身功夫。职场老手大多都受人尊重,但有的职场老手看穿世事,暮气沉沉,习惯明哲保身,安稳行事,不敢担当作为,也是不可取的。甚至有的偷奸耍滑,趋炎附势,恃强凌弱,比泥鳅都还要圆滑,混成了职场“老油子”、“老油条”,就走向了另一个反面,最终结果还会掉进大坑。
职场“老手”为人处事,有一套自己的法则,他们不会轻易对外言说。但这些处事方法,有许多称道之处,值得大家特别是职场新手学习借鉴。
一是不抢先开口说话。职场老手遵循“逢人且说三分话”的古训,谨张口,慢开言,遇事从不先开口。不像有的年轻同志喜欢抢话,见人就“听我说......”、“我来说......”。职场老手见人总是微微一笑,说:“你先说。”然后根据对方的意思,随机应变地作出反应。让别人先说话,自己就占了先机,这是职场老手处事的常用法则。
二是不轻易表明观点。职场老手说话“滴水不漏”,在没有思考成熟之前,不轻易发表自己的意见,特别是在没有探明领导意图之前,不会轻易说出自己的想法,因此他的看法很少出错。不像有的年轻同志急于表现自己,抢着发表自己的意见,这个问题“我觉得......”,“我认为......”,结果讲出的话很不靠谱,恰好暴露了自己的短板;或者观点不对领导思路,提出的意见被领导否决了,让自己处于尴尬境地。
三是不在会上先发言。职场老手开会时一般不第一个发言,要等别人发言探探方向后再说,他深知“话要想着说,不要抢着说”,“要想说清楚,先要想清楚”,“说得不好,不如不说”的道理。职场老手一般也不在最后发言,到后面别人把该说的都说了,留给自己表达的空间不多;还有后面时间不多了,领导也没心思听了,发言的效果就没前面好。所以职场老手根据会议情况,大多在会议发言的前三分之一节点发言,以达到最好的发言效果。
四是不喜怒形于色。职场老手见人总是笑咪咪的,甚至看不清他的眼神,不知他有什么想法,一幅高深莫测的样子,但他办事总会有主见、有想法、成竹在胸。不像有的年轻同志还没开口讲话,一看脸色就知道他的心境,有了好事就禁不住喜笑颜开,甚至到处吹嘘;有了不顺心的事就沉默寡言,陷入郁闷;遇到急事也沉不住气,没说几句就跳起来,常常把事情搞砸了。
五是不在人后说闲话。职场老手从不在背后说人小话,大多时候都言事不言人,即使说人也不点人名,因为他知道“隔墙有耳”,什么话都是保不了密的。不像有的年轻同志为讨好人,或者为了证明自己,喜欢在别人背后说这说那,他们以为这话其他人听不见,殊不知很快就传到别人耳朵里,结果闹出些不必要的矛盾。职场老手反倒喜欢在背后说别人好话,想到这话传到别人那里,别人就会对他大加感激。
六是不轻易接触矛盾。职场老手总是回避矛盾,遇着问题绕道走,怕沾惹人事纠纷,时时小心应酬,妥善处理好各种关系。即使出现误会或隔阂,也会在第一时间沟通化解,深怕拖久了矛盾越积越深,不会轻易得罪人。职场老手经历世事太多,“过的桥比许多人走的路还多”,深知职场纠葛难缠,也在各种纠纷中吃过亏,练出了“万花丛中过,片叶不沾身”的功夫。职场老手经常逃避问题,规避风险,想方设法置身事外,这也常常导致他们不敢担当、不够作为。
七是不会陷入关系网。职场老手脑子里装着一张关系网。比如,单位里哪个跟哪个是同学,哪个跟哪个私交很深,哪个后台很硬,哪个跟哪个是死对头,他们都谙熟于心。熟悉了这些人情关系,他在处事时非常谨慎,不会触地雷,避免掉陷阱。不像有的年轻同志不谙世事,行事莽撞,得罪了人都“丈二和尚摸不着头脑”,难免会吃亏。
八是不扫他人门前雪。职场老手谨守本职,做好自己份内的事,不会轻易帮别人做事。他知道单位往往是能者多劳,“黄牛好使尽使黄牛”;他也知道“多洗碗的打碗多”,多干事情出错多,尽量去少惹麻烦;他还知道干了别人的事,别人并不感谢你,可能还会认为你抢了他的功劳,往往是“顶起碓窝唱戏,力使了戏也不好看”。当然如果对方有求于他,或者领导交办下来,他也会谦虚一番,勉为其难地去干,给足别人面子,不让别人难堪。
九是不对别人指指点点。职场老手埋头于自己的工作,不大关心别人的事。尽管他对别人的工作有好的建议,他也不会轻易提出来。他深知指导和评价同事的工作,那是领导的职责,好为人师讨人嫌,你去指导别人,别人不但不会接受,还会引发矛盾。不像有的年轻同志喜欢对别人的工作指指点点,说“你应该”怎么怎么,“你要”怎样怎样,那是很招人反感的;同事会想:“你自己的事情干好了吗?成天来干涉我的事”,“你算老几,你对我来提要求”。即使有同事主动来请教,职场老手也会谦虚地说:“我有一点不成熟的看法,仅供你参考。”这样就会让人很舒服。
十是不当事后诸葛亮。如果有同事工作出现失误,职场老手要么置身事外,躲得远远的;要么就伸出援手,去主动补台,让同事感到温暖。他不会像有的同志喜欢当事后诸葛,说“我说会出错嘛”,“开始我就说应该”怎么怎么。职场老手也不会在一旁看笑话,甚至冷嘲热讽,落井下石,遭人记恨。
十一是不会过于认真。职场老手做事不会不认真,也不会太认真;他知道不认真做不好事,但过于认真也可能坏事。有的年轻同志急于创造业绩,不善把握做事的时与势,有条件要上,没有条件也要上,结果往往让事情陷入僵局;有的年轻同志爱认死理,一根筋,哪怕领导叫停了,他还是我行我素,结果是费力不讨好。职场老手凡事都顺其自然,做事留有余地,见好就收,功到渠成。
十二是不抵触职场潜规矩。职场上有许多潜在的规矩,有的也不尽合理,有的又过于森严。这些潜规矩可能引发年轻人的不满,甚至产生抵触情绪,有的爱钻牛角尖的人还会对着干,从而影响团结和谐。职场老手明知这些潜规矩的不合理,但也抱着“耳顺”的态度,从心所欲不逾矩,让大家感觉都舒服。