内容简介:
透视管理的细节，更容易把握管理的精髓。与一般倾向于管理原理的宏观解读及理论解释的作品不同，《管理的细节》紧紧围绕企业日常管理中常见的现象，从企业的宿命、组织的逻辑、人性的微妙、管理的价值等四个角度出发，深入浅出地阐述了背后的管理本质。
作者任俊正是一名管理学博士，有十余年的管理咨询顾问经验，《管理的细节》所选内容均来自其为企业提供管理咨询服务过程中的经历，非常贴近企业的现实，适合企业中高层、MBA学员以及对管理感兴趣的人员阅读。
作者简介:
任俊正，中国人民大学博士。10余年来，持续为中国石油、中国石化、中国烟草、吉林煤炭、广西有色、东华科技、创源市政等不同性质的企业提供战略及投资咨询服务，为美丽乡村网、先锋营等互联网时代的新兴企业提供创业咨询服务，曾被评为价值中国最有影响力的百强专家。现为北京至元动力管理咨询公司创始合伙人。
目录:
第1篇企业的宿命小企业大老板——改变人治企业的命运一架笨重的公司机器——对体制内企业的分析及解决建议红海公司的痛苦转型——你有多久没到基层工地上去了企业是要进化的——改制后的国企缘何难管企业是一个透明的黑匣子——组织的逻辑到底是什么企业都有三好三坏——管理者应该知道该做什么股东信任危机是不得不考虑的问题——股东信任至少包含4个方面企业到底是谁的——从国美控制权之争谈开去不要背叛自己的企业——企业的风格应相对稳定民营企业成长中的三大瓶颈——市场、成本和治理民营企业成长中需处理好三大平衡——激情vs理性，经验vs制度，治理vs发展民营企业成长的烦恼——三个绕不开的发展难题第2篇组织的逻辑悬空的战略——战略应落实到行动中企业战略到底战略什么——将战略具体化可视化战略视角应从外到内——做企业要专业且专注领导有战略≠企业有战略——将战略清晰地文本化人力资本仅仅是个口头概念吗——人为资本如何落地大多无解人力资本在民企是一个梦想——为什么民企招不来留不住人才企业王国与音乐——管理理论不能沦为自娱自乐的表演企业中的权威与自由——遵循人性规律让管理成本降低小孩与小树相关与因果——找出真正与效益正相关的因素学习型企业还需学习型老板——培训如何真正有用起来不会沟通是企业制度建设的难题——如何有效地编写企业制度组织沟通为什么难以从心开始——找准企业内沟通不畅的根源工作会议不是朋友聊天——切断开会跑题议而不决的根源团队精神也有困惑——职场发展与团队合作如何统一团队的精髓在于共同承诺——选对人才能做对事绩效考核为什么落不了地——制定并实施合适的考核方案绩效考核扭曲在哪里——绩效考核中的常见弊端绩效文化强调什么——效益观考评观分配观绩效考核量化与否并不重要——选对考核方法最关键商业模式价值链还是短些好——对互联网企业盈利模式的思考第3篇人性的微妙不是每个人都会做上司——当领导应先提升管理素质用人的一点学问——根据员工特征灵活调整管理风格管理者需要隐藏自己的个性吗——管理者应按管理思维思考问题差异化的领导风格——人性对管理风格的微妙影响人情化管理是对管理的误读——完善的规则和机制才是以人为本对事不对人的管理更好吗——当价值观不统一时应多些权变别用圣人的标准要求下属——执行或改变先从管理者开始有钱未必能招聘来鬼推磨——缺乏人才时先从内部寻找人人都有自己的需求——根据需求进行不同的激励员工的人性会因管理者而变——顺应人性调整激励手段中小企业还是慎用的好——过度使人才难以发挥企业里可怕的书呆子思维——万勿囿于传统以偏概全过于僵化如果细节决定成败什么决定细节——机制决定细节组织存在沟通问题的原因——三种常见的沟通障碍企业里学会说话其实不容易——会说话是处好人际关系的前提听也是一门艺术——根据听众反应调整说话管理培训怎么就做成了传销——培训不能只考虑学员满意度管理培训最好苦起来——能否解决问题是检验培训效果的标准培训的效果要通过管理手段来提高——培训没效果错在管理者第4篇管理的价值管理是干什么——从自己做起从手头做起管理好是效益好的什么条件——长期可持续发展靠管理管理反映了一个公司的品位——为何高薪却挖不到人管理要尊重三条基本规律——好的管理应市场化特色最强对企业管理者而言管理自己更重要——管理工作从自我管理开始管理者价值不等于管理的价值——管理岗位的非市场化决定管理者不应拿市场薪酬管理者的付出——管理者要做管理的事请用管理语言描述管理问题——企业中用语要基于事实而非感觉提升执行力关键要管理者负起责任——执行力差先从管理者找原因知道管理能做什么也很重要——管理有用的前提是管理者愿做好这事不属于管理——管理并非万能两家企业两种命运——改制不是万灵药不能误读的和谐——规则和机制才能保证真正的和谐浮躁的管理——管理应踏踏实实从我做起虚假的管理——思考和解决问题才能让经历变经验画虎不成反类猫的管理——管理不应盲目求新模糊的管理——不能把管理非专业化
企业的真假制度化管理——制度化管理的三个内容
中文的丰富与管理的艺术隐藏管理逻辑漏洞——为什么落后的企业总容易出经验