当项目结束或离职时,我们需要解散一些不再使用的内部和外部组。如何解散企业微信群?解散后,企业微信聊天记录还在吗?今天,点镜scrm系统跟大家聊聊~
企业微信群怎么解散?
企业微信群有内部群和外部群,解散企业微信群有手机和电脑两种渠道:
1、解散企业微信内部群
如您通过手机端解散企业微信内部群,需进入目标群聊天页面,点击右上角图标,进入设置页面后,再进入群管理-解散群聊即可。
若您在计算机上,只需右击目标群,再按「群管理」-「解散群聊」即可。
2.解散企业微信外部群。
解散企业微信外部群的操作与内部群基本相同,但点镜SCRM系统提醒您,外部群的解散会导致客户资源的流失。因此,如果因离职或工作交接而想要解散外部群,可以选择转让群主后退出。
解散后企业微信聊天记录还在吗?
如果企业开通了点镜scrm系统的会话存档功能,包括必须存档的员工,企业微信聊天记录也可以在点镜scrm系统管理企业微信聊天记录。
但并非所有必须存档的员工都会存档。若为外部群组,当须存档员工加入群组时,在隐私保护和知情权保障的情况下,企业微信将自动发出提示,询问顾客是否愿意存档。如客户点击不同意,可能会影响企业微信聊天记录的存档。
总的来说,解散群的方式是很简单的。在解散群聊之前,企业需要注意的是如何设法保留企业微信聊天记录,避免客户资源流失。
点镜scrm系统会话内容存档功能,是在企业微信会话内容存档界面上开发的功能,购买后就可以使用,企业不必再去踩坑开发。
点镜scrm系统的会话内容存档也可以设置敏感词监控,可以通过点镜scrm系统实时提醒会话质检,点镜scrm系统实时提醒会话质检员。