徐州市市民卡，是经徐州市政府授权，发放给市民用于识别个人身份、办理个人社会事务、享受公共服务、进行电子支付的智能性多功能集成电路卡。
卡样展示
市民卡功能有哪些？
市民卡的使用领域主要包括以下三个方面：
01.政府服务功能：
市民卡将使用统一的身份验证系统，为市民提供业务办理，如支持公共事业缴费功能。
02.公共交通功能：
可用于公交车、公共自行车、出租车刷卡应用。
03.金融服务功能：
市民卡具备普通银行借记卡的功能，可完成存取款、消费、转账等服务。
其中，公交车、出租车刷卡属于默认开通的功能。电子闪付和金融支付功能，持卡人可以根据需要，自愿到发卡银行柜面选择是否开通。
如何申领市民卡?
集体申领：
单位可主动与我公司联系发卡并提供相关数据，我公司联合银行进行前期的数据采集及核对。热线电话：81278888。
个人申领：
本人携带有效法定身份证件到市民卡发卡银行申领市民卡。
办理市民卡是否需要缴费？
初次申领市民卡，市民不需要缴纳工本费用。但如卡片丢失或损坏，再次进行补卡时需按物价部门审核的标准缴纳相应的工本费（一年质保期，如卡面无磨损在质保期内可免费更换）。
市民卡的安全性如何？
市民卡将政府服务、公共交通和金融支付服务等功能整合于一卡，各应用单位各司其职、各负其责。
政府服务仍由原相关业务主管部门负责，公共交通由市民卡公司负责，金融支付服务由合作银行负责。市民卡遵循国家建设部、交通部、人民银行相关安全规范，卡介质技术上采用存储单元隔离方式，安全可靠。
使用市民卡有何实惠？
01.使用方便：
市民卡集政府服务、公共交通、金融支付等服务于一体，市民只需一张卡就能够方便地享受各项服务。
03.银行借记卡功能：
不收取银行卡年费和小额帐户管理费。
如何开通相关功能？
01.新卡如何才能乘公交：
公交车功能为市民卡默认开通的功能，市民领到市民卡后只需到市民卡公司自有营业厅或合作银行自助圈存机进行充值即可使用。
02.开通公共自行车 功能：
原先有公共自行车卡：持原公共自行车卡、市民卡、身份证到公共自行车网点将原卡信息及余额转移到市民卡上；原先无公共自行车卡：持市民卡、身份证到公共自行车网点，按照公共自行车公司相关规定填写表格并按规定缴纳押金，即可在市民卡上开通公共自行车功能。
03.开通银行金融功能：
市民卡中的银行账号具备市民卡合作银行借记卡的所有功能，首次使用必须凭本人有效身份证明到合作银行营业网点设置密码激活账号。
市民卡丢失后如何处理？
如卡片遗失或被盗，应及时通过合作银行办理电话/书面挂失，挂失时需提供法定有效证件原件。
市民卡挂失但未补卡，若找回挂失的卡片，由申领人本人持有效身份证件到办理挂失的网点办理书面解除挂失。
书面挂失后可补办新卡，原卡作废。
市民卡损坏如何处理？
卡面污损、残缺不能辨认，或者市民卡不能被正确读写的，由申领人本人携卡持有效身份证件办理换卡，原卡须交回销毁。（一年质保期，如卡面无磨损在质保期内可免费更换）。
由于申领人责任导致市民卡不能正常使用而要求换卡时，按照物价部门批准为准须缴纳一定的换卡费用。
市民卡移资
客户在银行做市民卡挂失补卡或换卡业务后，原卡电子钱包余额在挂失生效后或换卡受理7日后，客户携带身份证原件、新卡到市民卡公司营业网点办理移资业务。
如何办理退卡或销户业务？
申领人因死亡、户籍变动、工作调动等原因，不再继续享受本市社会保障及其他社会公共服务的，申领人或其委托人（继承人）在办结市民卡相关社会事务后60日内，须携带办卡人身份证原件、代办人身份证原件、市民卡到市民卡营业厅将公交、自行车功能销户，最后到市民卡合作银行申请注销市民卡。银行帐户的注销应当按银行规定办理。销户后原卡须交回销毁。
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