买iPhone如外卖的时代,来临了。
8日凌晨1点的“超前瞻”秋季新品发布特别活动上,iPhone14系列和新款Apple Watch、AirPods Pro一同亮相,让全世界的“果粉”们一饱眼福。
然而,不同于“果粉”需要在苹果线下门店大排长龙的以往,今年美团、京东到家等电商平台扩大了Apple授权专营店的合作覆盖范围,在即时零售上再次提速,让消费者们能在第一时间内收到新机。
今年美团外卖将继续采取与Apple授权专营店合作的方式。在前两年合作基础上,今年合作门店扩展到全国200多城,共1000余家门店。
9月16日iPhone官方发售当天,消费者在美团外卖上的当地Apple授权专营店下单后,骑手最快在30分钟将新机送达。
京东的套路也是一样。
作为,目前唯一获得Apple品牌预售资格的即时零售平台。如果从京东到家上选购,或者在京东APP内选购手机时看到商品带有“小时购”标识,下单即可享受小时级甚至分钟级送达服务。
京东卖手机,不奇怪。
京东到家卖iPhone14就有点怪了。
更何况还加了个更怪的美团,这不是把iPhone14当外卖点,犹如买菜了吗?
对此,《每日经济新闻》记者杨昕怡和书乐进行了一番交流,贫道以为:
iPhone14不就是美团、京东主流用户喜欢的一道“菜”嘛,专卖店卖得,外卖买菜平台为何不能附送。
阿里、京东等大厂纷纷布局本地生活赛道,和美团抢生意,本就因为传统电商正在和O2O合流。
电子商务除了纯线上就是O2O,这是两大领域。
阿里、京东在完成了标准商品领域的电商攻略后,要扩展自身的势力范围和寻找新的增量市场。
最近的领域就是非标商品的本地生活服务,意图实现从商品到服务的全电商领域打通。
买iPhone14,自然是第一步,让消费者们习惯在菜篮子或外卖单上看到“非菜品”。
事实上,用户确实开始养成习惯了。
据美团统计,今年1月到8月,美团外卖平台上的Apple商品销量同比增长437%,iPhone销量同比增长850%。
销量最高的苹果产品,分别为 iPhone 13、13 Pro Max 、13Pro、EarPods 耳机、电源适配器、USB-C 转接线、AirPods Pro 无线耳机、iPad等。
面对各家大厂的围攻,美团在本地生活业务能撑得住吗?这成为了一个热议。
愚以为,美团形成了一定的护城河。
在本地生活服务上,美团依靠本地物流逐步深化服务的内容,不限于外卖和生鲜电商,还可涉及到同城配送的更多垂直细分内容。
此外,消费者的消费惯性也已形成、地面覆盖也已完成,美团本身已经成为一个在流量上比肩于阿里、京东的超级平台。
新来者不可能向过去“千团大战”时那般以价格战的方式,通过以本伤人的路数去杀入战团,必须另辟蹊径。
如抖音以短视频、直播带货这个优势项目跳出商品销售的范围、进入为本地生活服务种草的领域,就是一种从超级平台覆盖范围缝隙做战术穿插的打法。
此次京东到家买iPhone14,本质上也是将京东自己的3C优势用在到家业务上,试图从美团的阵地上撕开一个缺口。
不过,iPhone14也不过是一道特色菜,并不能改变本地生活服务赛道的面貌。
目前本地生活服务格局基本形成,美团在本地生活服务上一家独大,并逐步形成从外卖、生鲜电商(买菜)到共享出行等一系列链条上的组合。
其他本地生活服务则走垂直细分市场,如主攻外卖的饿了么,主打买菜的淘菜菜(中低端)、盒马鲜生(中高端)等,形成一超(超级平台美团)多强的相对稳定格局。
如果在本地生活服务的“种草”上有颠覆式创新的打法出现(例如抖音直播带货在阿里电商帝国上打开了一个缺口一般),撼动格局很难。
当然,本地生活服务赛道本身也并没有真正建立起所谓的核心壁垒,其所依仗的是既有模式下的消费习惯。
毕竟超级平台都是轻公司,较少自己下场而是平台化,只是美团在千团大战中胜出,其在商家覆盖、流量引导和相关服务衍生上已经形成了图谱。
任何挑战者在短时间内都很难建立起这样的“地图”,且在价格战中烧钱,其结果只是两败俱伤、得不偿失。
其他大厂仅仅靠流量引导也很难达成破袭,除非有颠覆美团玩法的本地生活服务新姿势出现,否则不可能超越。
作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深TMT产业评论人