我来回答一下这个问题。
教务,一般分两类,一类是学校大教务,主要负责设班、数据统计、数据监督、数据分析工作的岗位,不负责续费及学员服务工作。另一类是校区的教辅教务。
注意:我所说的教务不包括续费动作。个性化项目的续费是学习管理师(很多人说的教务可能也是指学习管理师),班级项目的续班主要是教师在做。我来所说教辅教务的工作,续费工作可以参考我之前回答的关于学习管理师的工作和教师续班的工作。
教辅教务的工作 职责一:学员服务与管理
职责二:教师服务与教学保障 职责三:安全管理与教室清洁
职责四:其他工作
教辅教务岗位的培训入职前培训
日常培训
日常考核
以上,仅供参考关注我,每天分享教培机构运营与管理的心得