5月11日，京东发布2023年第一季度财报，京东集团第一季度净营收2430亿元，同比增1.4%，第一季度调整后EBITDA 95亿元，同比增长57%。
其中，核心业务商品收入2123.58亿元，同比下滑4.3%。但服务收入达474亿元，同比增长34.5%，对总营收的贡献达19.5%；其中，物流及其他服务收入占比近60%。
在“春晓计划”等一系列扶持举措的带动下，商家生态进一步繁荣，一季度新增商家数量同比增长240%；用户购物频次、用户平均贡献收入值、日均活跃用户数同步提升，京东PLUS会员规模一季度末达到了3500万。
财报当天，京东宣布集团CEO徐雷因个人原因提出退休，由集团原CFO许冉升任京东集团CEO职位，向京东集团董事会及主席刘强东汇报。另外，京东物流CFO单甦升任京东集团CFO。
徐雷在京东2023年一季度财报电话会上回应了退休一事，他称将把更多的时间花在家人身上。同时徐雷提到，与许冉合作了三年时间，她对京东业务有深刻理解，有出色的成绩，她是京东下一任CEO的完美人选，接下来的几个月过渡期里会竭尽全力地支持许冉融入CEO角色。
徐雷2007年担任京东营销顾问，于2009年正式加入京东，中途离开过京东两年，2013年回归京东后任职至今。先后担任过京东商城的营销体系负责人、无线业务部负责人、京东集团CMO、京东商城轮值CEO、京东零售CEO等职位。2021年9月徐雷升任京东集团总裁，2022年4月徐雷出任京东集团CEO。
徐雷被推到台前的这五年，京东保留着电商第二大平台的位置。2018年到2022年京东的营收实现了翻倍增长，2018年京东实现年收入4620亿元，2022年京东年收入达10463亿元，成为首家年收入破万亿元的电商平台。
2018年，徐雷接手领导京东业务时，京东面临着收入增速放慢的问题。2019年3月，京东发布的年报显示，2018年四季度的营收增幅开始提速，此前连续六个季度营收增幅放慢。当时，京东同时还面临舆论压力，股价一度跌到20美元。徐雷在2023年一季度财报电话会上也提及，当时走过了京东自己定义的“至暗时刻”，其中也有许冉的支持配合。2021年京东美股股价创下新高，达90美元。
期间，京东集团进行了多次架构调整，业务方向也在转变。通过下沉市场战略，京东的年活跃购买用户数从2018年的3.053亿人增加到2022年三季度的5.883亿人(2022年四季度开始京东不再披露年活跃购买用户数)。与腾讯合作，获得了微信购物一级入口。
不过现在京东又开始面临收入增长放缓的问题。京东发布的2023年一季度财报显示，实现收入2430亿元，同比增长1.4%。2022年一季度京东的收入增速是18%。拿2022年期间四个季度的收入增速相比2021年的四个季度相对变缓。不过在盈利能力上有所提升，2023年一季度京东实现净利润63亿元，去年同期为亏损30亿元。
这次调整后，集团原CFO许冉升任京东集团CEO职位，接替徐雷。许冉2018年7月加入京东集团，曾担任京东零售CFO、京东集团财务和税务部门负责人，2020年1月晋升为京东集团高级副总裁，2020年6月开始担任京东集团CFO。
担任京东集团CFO期间，许冉带领团队完成了达达、德邦、中国物流资产等上市公司的并购，以及京东科技的业务重组；在融资交易上，推动主导了京东集团香港二次上市，以及京东健康、京东物流和京东仓储设施公募REITs 的分拆上市。
如今，竞争对手已然把战火燃到了家门口。5月10日，淘宝天猫集团与抖音均放出了“6·18”整体节奏。前者跨店“满300减50”，在5月26日晚8时开始预售，5月31日晚8时第一轮开卖直至6月3日晚24时结束，6月15日晚8时第二轮开卖直至6月20日晚24时结束。而抖音预售付定金日期为5月25日0点-5月30日23点，爆发期则略微错开，为6月16日-18日。
“6·18”前换帅，许冉此次接任徐雷成为京东CEO，想来会对电商行业带来新的变化。截至5月11日收盘，京东美股收盘大涨超7%。
