乱弹之 文明礼貌用语
小学四年级的时候，1964年吧，学校开全体师生大会，会上校长表扬了一位女同学，说她早上离家上学的时候，和妈妈说：妈妈再见。听完以后觉得不可思议，两个意思，一个是我们这一般的没有叫妈妈、爸爸的，都是叫一个字：妈，爸，没有叫妈妈爸爸的习惯，叫不出口。有的时候也想：单叫一个字的爸或是妈，有些生硬，没有叫爸爸妈妈声音柔和，但是因为传统叫法的原因，都这么爸、妈的一直叫下来。好几天早晨上学的时候也想和我妈说妈妈再见，好几天都是磨悠了好一会儿，吭吭唧唧的到最后也没有说出口，不好意思，就此放弃了。二一个是不会说再见，觉得这个再见都是电影里大城市里的人的说法，我们这没有说再见的习惯。我们这里的人去串门也好，遇到熟人分手的时候也好，都说一句：走了蒿（音），回去了蒿。有一年我去茶馆打开水，卖水的老头儿戴着眼镜文质彬彬的，看样子是个老私塾底子的文化人儿，打好开水我走的时候老头儿和我说：再见，一句话把我闹蒙灯儿了，张口结舌手足无措，竟然不知如何答对，讪讪的走了。走在道上，想了好多，应该怎么回答呢？就是想不起来也应该回一句：再见。
上个世纪八十年代，报纸有文章提倡七字文明礼貌用语，掀起一阵宣传浪潮，好像是您好、谢谢、对不起，具体是不是这七个字不十分的清楚，有点儿忘了。还有说十字文明礼貌用语的：即请、你好、谢谢、对不起、再见，闹了好一阵子。看来不光我们这山沟子缺少文明礼貌用语的使用习惯，别的地方也如此，连文明礼貌用语都得现教的社会，就有些悲哀了。
关于文明用语，比如请、不客气、没关系、劳驾、麻烦您了等等，都属于文明礼貌用语的范畴，用一句俗话来讲：耗子啃皮球——客（磕）气儿；用一句土话来讲，就是客套话，都是应该常用的，可是当年就有人说是虚头巴脑。现在的小孩子从小就教他们这些文明礼貌用语，就没有出现我小的时候这种情况，叫妈妈爸爸都是正常的事。我的三岁小孙女嘴就挺甜，给了她东西，她马上就会说谢谢，她帮助我们拿东西或是我咳嗽了她给我敲背，我们对她说谢谢，她会说不客气，这是我应该做的等等，特别的招人喜欢。
看外国电影里，夫妻之间家人之间递个东西都会对对方说声谢谢，中国人比较含蓄，一般的家庭没有这么说的，觉得不用这么客气，对家人说谢谢好像有些外道似的，好像就是一个习惯吧？
现在的人购物大多去超市，我家也不例外。超市的服务员尤其是蔬菜区的过磅员，高峰期的时候一刻不停的打秤，我们这叫约秤的，（称重设备在习惯上被称之为秤，称重叫约秤。）人们一声不吭的把蔬菜放到称重设备上，打秤员默默的过磅，手不停地按数字码、包装、拽价签、粘贴价签，整个过程一句话都没有。我就想说：说一声谢谢有那么难麽？我在过磅员打完秤以后都会说声谢谢，因为所有顾客都没有一个人对她们说过一声谢谢，有的过磅员惊了，不知如何回答，有的过磅员面无表情无动于衷，大部分过磅员会说不客气，然后脸上露出一丝丝笑意，我见到了很高兴的，因为我尊重别人的劳动，别人理解了我的本意。同样超市的收银员也很辛苦，一件一件商品的扫描，嘴里还问：装袋子不？有会员卡吗？人们图省事一般的都不拿出会员卡来，而是报办会员卡时的手机号，收银员就得按下十一位数字，报的不清楚或是按错了一位号码，还得重来，瞎耽误功夫。我去超市购物，都拿出会员卡，收银员把会员卡一插就得，省事省工，提高效率。临结完账说声谢谢，是对商业服务人员提供服务的一种肯定一种尊重。
2007年，我儿子要出去打工，中午吃饭的时候，我妻子教导儿子出去工作要有礼貌：在单位得尊重领导尊重老工人，见到领导要说领导您好……，话音还没有落地哐当一声，人坐到饭桌底下了，原来妻子坐在三条腿的凳子上，把后面的一条腿翘起来了，一下子出溜到了地下，好在没有摔个好歹，我们一起哈哈的大笑。我妻子上班的时候坐椅子就习惯把椅子的后面两条腿翘起来，重心都在椅子的前面两条腿上，当年的椅子是木质的四条腿儿，地面是水泥地面，摩擦力强，现在住楼房，凳子是铁管儿的而且是三条腿儿，地面是地板砖，铁管遇到地板砖，肯定打滑儿。打那起，以后谁要是弄了个跟斗摔坐地上，我们就说：闹了个领导您好；领导您好了，大伙就会心的笑，这也算个文明礼貌用语的乐子吧。
