现实的生活中，称呼得体，会让他感到亲切、愉悦；称呼不当，就会让他感到不快、愤怒。那怎么样说话才不失尺度呢？我想需要提高的是自己文化素养和思想修养。
首先，要找清自己的位置。这样的位置也就是你说话的身份。在任何的地方都有你固定的角色，就象我们在家里，夫妻的相处和职场同事相处存在着很大的区别，因为家里你的角色不同，职场和朋友里你的角色也会发生变化，那么你要分不清情况就是很不礼貌的行为，有失尺度。
说话要真实客观。一些人就喜欢主管臆测，信口开河，结果往往把事情弄的很糟。自己不知道东西不要随意的猜测，道听途说，可能是根本没有的事，好象是”百事通”到处说，待时间验证了结果的时候，自己也无法为自己自圆其说，若这样是不是很无聊。当然了，客观地反映事实，也要视场合、对象不同而采取不同的方式。
说话时要与人为善。说话的目的就是让对方了解自己的思想和感情。在说话时，善意的去与人交流，不仅能加深彼此的距离，还是和对方建立友谊的基础。相反，同样一句话，如果不带善意的去对别人说话，有时不但达不到说话的目的，而且还有可能恶化自己的关系。
总之，交往离不开我们的生活，交往中要尊重，真诚，宽容，互惠的原则，但是原则不同结果的区别会很大。也就是说朋友也分层次，分可交，可深交，不可交。俗语说“道不同不相为谋”。说话是一种艺术，艺术的表现就是听和说，但听尤为重要，事实证明，越是善于倾听他人意见的人，交谈的效果越好，人际关系越融洽和理想。听，不单是用心理解，还需要积极地作出各种反应。在别人讲话时，要全神贯注地倾听，最好伴以专注的眼神、赞许的点头或鼓励手势，即使不同意对方的观点，也应让人把话讲完，不要急于插话或争论是非。讲话是一种非常重要的交际艺术，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。
在人际交往中，如果能把握好说话的尺度，也就能掌握说话的主动权。更会赢得大家对你的宠爱。
名人季羡林先生说过，“说真话，不说假话，真话不全说，假话全不说。”这是话语表达的高境界。而说话的长短似乎没有标准，说话产生的效果与话语的长短并不成正比。关键看你如何表达，其中包括有理有据，创新创意，层次分明，逻辑严密。表达时当长则长，当短则短。有时也可以不说话，“此时无声胜有声”就是例证。
在我的记忆里，国务院副总理吴仪的一次谈判发言给我印象特别深。她在参WTO谈判时。美国代表无理指责我们偷他们的专利技术。因此说我们现在是与小偷在谈判。吴仪当即就毫不留情的回敬美国佬，称我们是在与强盗谈判，不信请看你们美国博物馆有多少中国的文物。这种淋漓尽致的对话，用极其简单的言语，毫不留情地批驳斥了美帝的霸权主义行径，既反映了一种机敏，更展现了一种智慧。
如何说话，如何把握说话的长短，如何彰显说话的功能，我以为应从以下四个方面来解决：
第一，要学习说话。说话不是与生俱来的，虽然我们具备说话的本能，但是如果不经过学习，是无法获得语言表达能力的。比如将幼儿放到狼群里生活，孩子是始终学不会说话的。人类从呀呀学语开始，就开始了漫长的说话学习过程。学习的途径很多，他伴随着人的学识、修养和人生经历。中国有句古话说得好，读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数，说的这个道理。
第二，要正确地说话。首先要注意方式方法。要区分对象，要注意场合。不能对牛弹琴，做到有的放矢。其次要把握分寸，留有余地，不说偏激的话，不说过头话，不说绝对的话。再次说话要让人家听的明白，听得懂，行得通。
第三，要说正确的话。话语立点要高，看得要远，发掘要深。要实事求是，不能好高骛远，不能夸大其辞，表达要恰如其分，恰到好处。不能说大话，套话，假话和谎话。不能无事生非，更不能搬弄是非，制造事端。
最后，要勇敢地说话。俗话说，灯不点不亮，理不辨不明。敢于说出自己的观点，敢于亮明自己的态度，为中华民族的崛起传递更多的正能量。
有这样一个笑话：
有个人探望朋友，因为尿急，指着黑暗处一口缸问：＂这是尿缸吗？＂
＂是……是……＂主人口吃，说了半天没有下文。当他艰难地将＂是水缸＂三个字说齐，朋友早将尿撒完了。
这个人吃亏就吃亏在说话的技巧上。如果他一开始就说＂不＂，就算他将＂不是＂这两个字说足一个小时才说完，也不会影响他阻止朋友将尿撒进水缸里。
所谓说话的技巧，说白了，就是该怎么说就怎么说。有时为了达到某种善意的目的，或者开开无伤大雅的玩笑，又或者要强调某件事，该直说的也变得含蓄。
我有个朋友，中国象棋下得不错，跟人对弈赢多输少。每次复述与人下棋，他先夸赞对方如何如何稳健，如何如何了得，借此反衬自己棋艺高超。
＂家具厂那个老陈你认识呀？＂有一次，他问我。
＂认识。＂我说，＂有什么事吗？＂
＂他呀，棋艺很精湛！＂他挺夸张地说，＂跟他下棋要打醒十二分精神。你走一步棋，他已经看到第三步棋了。＂
＂那，你一定输给他了。＂我明知他下棋输给谁就绝对不提谁，有意逗逗他。
＂好险！＂他大声说，＂五局棋，他只拿下一局！＂
有一篇文章，说的是一位阿婆参加学校召开的家长会，回家后对孙子说，老师在会上表扬了他，说他懂事，进步很快。孙子大受鼓舞，发奋读书，终于成材。其实，那次家长会，老师批评了他。
