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管理大师彼得·德鲁克:真正“成功的”管理者有10大特质(推荐)

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►领导者说:★如何让管理更高效?对每个管理者而言,都是个头疼的问题。管理大师彼得·德鲁克在《卓有成效管理者》中提出,卓有成效是可以学会的。今天的文章,分享给你卓有成效管理者的5个思维习惯,希望对你有所启发。以下,Enjoy:

来源:新商业思想库「ID:NewBusinessReview 」 

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作 者:彼得·德鲁克,管理学科开创者,被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”。

01

不存在“卓有成效的人格特质”

如果卓有成效可以被学会,问题就出现了: 它的要素是什么? 一个人需要学习什么? 是什么类型的学习? 它是可以系统地通过概念来学习的一种知识吗? 还是可以像学徒那样学习的一种技能? 还是一个人通过反复做同样一些基本的事情来学习的一种实践?

我问这些问题已经有好多年了。作为顾问,我与许多组织的管理者一起工作。卓有成效对我来说在两个方面是至关重要的。

首先,根据定义,一个顾问除了知识以外是没有其他权威的,他自己必须是卓有成效的,否则他就什么都不是。

其次,最卓有成效的顾问是依靠客户组织内的人员来完成工作的。因此,这些人员是否卓有成效,最终决定了顾问能否做出贡献并取得成果,或者他是否纯粹是“成本中心”,或者充其量是一个宫廷小丑口。

我很快就知道,不存在“卓有成效的人格特质”。我所见过的卓有成效管理者,他们在气质和能力方面,在做什么和如何做方面,在个性、知识、兴趣方面——事实上,在区分人类的几乎所有方面——都有很大差异。

他们所有的共同点,就是有能力完成正确的事情。

在我所认识和共过事的卓有成效管理者中,有人外向,有人孤僻,还有人 害羞到了病态的地步。 有人离经叛道,有人守旧古板。 有人胖,有人瘦。 有人成天忧心忡忡,有人则成天轻轻松松。 有人喜欢喝酒,有人滴酒不沾。 有人魅力四射、热情洋溢,有人则死气沉沉。 有人符合流行的 “ 领袖 ” 概念,有人则平淡无奇,在人群中不会引起注意。 有人是饱学之士,有人则几乎不识字。 有人兴趣广泛,有人则除了自己的专业领域之外几乎一无所知,也漠不关心。 有人以自我为中心(即使算不上是自私),有人则宅心仁厚、慷慨大方。

02

“成功的”管理者有十个特质

卓有成效管理者彼此之间大不相同,就像医生、高中教师或小提琴家彼此之间大不相同一样。卓有成效管理者和无效管理者一样,每个人之间都有很大区别,他们和无效管理者不能以类型、个性和天资来加以区分。

所有这些卓有成效管理者的共同点是一些实践——无论他们拥有什么,也无论他们是什么样的人,这些实践使之卓有成效。 无论卓有成效管理者是在企业还是在政府机构工作,是医院的管理者,还是大学里的院长,这些实践都是相同的。

无论一个人的智力、勤奋程度、想象力或知识水平有多高,如果不遵循这些实践,那就成为不了卓有成效管理者。 换句话说,卓有成效是一种习惯,也就是多项实践的组合。实践总是可以被学会的。

实践看起来很简单,即使是7岁的孩子也不难理解一项实践,但我们不要因此而被误导。实践总是极难做好的。它们必须被习得,就像我们都学习乘法表一样。也就是说,不厌其烦地重复,直到“6×6=36”成为不假思索、条件反射和根深蒂固的习惯。实践是通过练习、练习再练习来学会的。

当我还是个小男孩的时候,我年老的钢琴老师气急败坏地对我说过一句话,适用于每一项实践。“你永远不会像阿图尔·施奈贝尔(Arthur Schnabel)那样弹好莫扎特(Mozart)的曲子,但你没有理由不应该像他那样弹好你的音阶。”这位钢琴老师当时忘了补充的是(可能是因为这对她来说显而易见):即使是伟大的钢琴家也不可能弹好莫扎特的曲子,除非他们练习音阶,并不断地练习。

换句话说,具有正常禀赋的人没有理由不通过实践来获得胜任力。 他可能成不了大师,因为那可能要求他有特殊的天赋。 但卓有成效需要的只是胜任力,需要的是弹好“音阶”的能力。

03

卓有成效管理者的5个思维习惯

要想成为一个卓有成效管理者,就不得不学会下面这五项基本实践 —— 五个思维习惯。

1.卓有成效管理者知道他们的时间都去哪儿了。 他们会系统地管理自己能掌控的那一点点时间。

2.卓有成效管理者专注于外部贡献。 他们把自己的努力放在成果上,而不是放在工作上。 他们从这样的问题开始: “我被期待取得什么成果?”而不是从要做的工作开始,更不是从要用的技术和工具开始。

3.卓有成效管理者用人之长,包括他们自己的长处,他们的上司、同事和下属的长处 ,以及情境提供的长处(也就是“他们能做什么”)。 他们不会用人之短。 他们不会从自己没有能力做的事情开始。

4.卓有成效管理者聚焦于少数几个主要领域 ,在这些领域中,卓越的表现将产生出色的成果。 他们强迫自己确定优先事项,并聚焦于此。 他们知道,他们别无选择,只能要事优先,而次要的事则根本不做,否则就会一事无成。

5.最后,卓有成效管理者做出有效的决策。 他们知道,这首先是一个按照正确顺序采取正确步骤的系统问题。 他们知道,卓有成效 的决策总是基于“不同的意见”,而不是基于“对事实的共识”的判断。 他们也知道,快速做许多决策意味着会做出错误的决策。 真正需要的决策为数不多,但至关重要。 如果战略不正确,战术再炫目也没有用。 这些都是管理者卓有成效的要素。

作 者: 彼得·德鲁克,管理学科开创者,被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”。

来 源:认识管理,本文摘编自《卓有成效管理者(精装版) 》,机械工业出版社出版,认识管理授权原创首发,转载请与我们取得联系。

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