网约车司机跑了1100元的流水,但是却被平台在司机不知情的情况下强行划扣了600多的信息服务费,超过了司机流水收入的50%。
近日,一名昵称为“天南地北”的网约车司机在司机群内求助称,自己刚注册了5天的网约车平台“中交出行”在自己不知情的情况下强行划扣608.52元的信息服务费,这名司机称,自己这5天一共才跑了1100元的流水收入,每笔订单平台都有抽成,现在还要划扣信息服务费,这名司机第一反应是,平台是不是搞错了。
但是在司机与平台客服人员沟通后,才发现,这笔608.52元的费用就是平台收取的信息服务费。根据客服人员介绍,信息服务费是平台给司机提供订单,而抽佣是司机的行程费用,如果按照客服人员的解释,那么司机在中交出行平台的订单就需要司机不但要支付抽佣还需要支付信息服务费。
信息服务费作为聚合平台的创新发明,其实主要跑过聚合平台的司机都不陌生,但是像上面这名司机这样被平台一次性划扣了600多的信息服务费这么大额的费用还是希望平台解释一下这笔钱到底是怎么收取的,收费标准是如何的。
因为按照目前市场上接入聚合平台的运力服务商收入的订单信息服务费标准普遍都在1.2元-1.9元不等,如果按照这名司机说的,自己才注册5天,跑了1100元流水,是绝对不可能需要支付600多元的信息服务费的,即便是按照2元/单的信息服务费计算,这名司机也需要跑300单才能完成,但是一周时间想要完成300笔订单,难度可想而知。
信息服务费作为聚合平台独有的产物,是除了常规的每笔订单抽成和0.5元/的信息服务费后额外加收的一笔费用,虽然一直都在收取,但是这笔费用的用途以及明细没有一家运力服务商在司机端给司机一个明确的公示和说明。
而且此前还有广州司机反馈称,部分网约车平台采用降低抽成比例,加收信息服务费的方式来规避被司机高抽成监管。
网约车司机的每一笔钱都是辛苦钱,每一笔费用都是靠司机用双手辛苦劳动创造的,平台从司机身上收取的每一笔费用都需要让司机心知肚,这笔糊涂账应该向司机透明了!