“国货当道背景下，我们还在死守TOTO、科勒，客户早已心仪九牧、恒洁”...这是当年仁恒海上源对于品质坚守，给我们留下非常感动的一句业内评价。
我们所有人都深爱那个对品质坚守的仁恒、绿城一类的房企。
有付出，才有回报。
正是因为对于品质的坚持，仁恒 海上源第四批次的 认购率才能高达491%。
大家可以想象一下，当时的购房场景有多么疯狂， 近500组客户抢购一套房源。
但就在疯狂过后，各种烦恼似乎也与业主们来了个“亲密接触”。
外立面不平整、外墙有孔洞、铝板对缝不齐、铝板有色差、部分龙骨施工不规范等，业主们爆出了这个网红盘存在的问题。
但好在，仁恒及时回应了业主的诉求，并且组织业主实地探访项目工地，开沟通会，以期望消除误解。
其实，这不是仁恒第一次爆出维权了，南京、武汉、海南都曾有过业主维权的事例。
曾经以质量和口碑被人津津乐道的仁恒似乎也面临着极大的挑战。
01
网红盘出岔子了？
位于杨浦内环的仁恒海上源是知名网红楼盘。
凭借着高调的宣传力度、优良的口碑，在旺盛的购买力推动之下，项目一经推出，立马赢得市场高度关注。
虽然均价逼近12万元/平米，但仁恒海上源依然获得了极高的认购率。
项目四开四罄，尤其第四次开盘的认购率更是高达491%，人气绝对爆棚。
或许是有什么魔咒，价格越是高的项目遭遇的各种烦心事也慢慢横亘在业主面前。
5月下旬，部分业主看到仁恒海上源的外立面凹凸不平，呈波浪状，不由得产生了一丝凉意。
图片来源 ：凤凰网房产上海
一时间，项目减配，侵害消费者权益的声音席卷而来。
为此，仁恒置地特意先是在公众号上进行了澄清，声称项目没有减配。
并且，还组织了业主沟通会，实地探访项目工地，以期望消除误会。
图片来源 ： 仁恒海上源 公众号
更为有意思的是，仁恒还发表了《海上源项目幕墙专篇》，详细说明幕墙工程的概况、施工样本板、立面效果等内容。
图片来源：仁恒海上源公众号
看的出，在维护业主权益方面，仁恒确实做的比较到位，并没有像其他开发商一样摆烂，随便业主闹的态度。
要知道，仁恒置地是来自新加坡的外资房企，进驻上海已经超过30年，打造了诸多受到业界和购房者认可的项目。
如仁恒滨江园、仁恒河滨花园、仁恒东郊花园、仁恒西郊花园、仁恒公园世纪等，个个都是名气当当的标杆产品。
去年，仁恒海上源劲销200亿，位列全国项目销售榜的第二位。
图片来源： 克而瑞
可就是这样的信誉房企，似乎也在地产行业高周转时代下，慢慢迷失了行驶的方向。
是什么原因导致减配质疑不断，仁恒有什么战略失误吗？
带着这些问题我们一起来一探究竟。
02
都是高周转惹的祸？
仁恒的迷失其实从2021年就渐露端倪。
如武汉仁恒公园世纪，被业主投诉"捆绑销售、价外加价"。
上海浦发仁恒珊瑚世纪，其外立面由此前宣传的“石材与高级铝板勾勒而成”最终变成了涂料，遭到业主维权。
海南仁恒海棠公园项目，因部分房型捆绑“装修包”而遭到当地监管部门调查。
质量问题的浮现，或与仁恒的高周转战略有关。
钟声坚曾在2021年中期业绩会上表示，项目从拿地到开工，将不超过4至8个月，拿地到销售不超过12个月。
想要快速销售回笼资金，高周转的策略是上佳选择，那房屋质量可能就会被抛在九霄云外了。
更重要的是，近几年的地产行业如履薄冰，很多房企的日子也不好过，而仁恒在高周转策略下还引发信任危机，这就使得公司销售也出现了下滑。
克而瑞数据显示，2020年仁恒全口径销售金额871亿元，2021年下滑至755亿元，2022年继续下滑至651亿元。
销售下滑也进一步导致仁恒在土地投资上的缩减
截至2022年底，仁恒在中国境内土储约913万平方米，较2021年年末下降5.3%。
图片来源：克而瑞
并且，土储主要分布于二三线城市，占比超过八成，一线城市占比仅14.9%。
从这我们似乎可以看出，仁恒是有放弃在一线城市布局的打算。
更让人惊讶的是，仁恒去年新增了9幅土地，但很多地块都是和地方城投公司合作，权益占比大多在5%-10%之间，最高也不超过20%。
图片来源： 克而瑞
显然，仁恒已经吃到了高周转的苦头，开启了收缩战略。
收缩带来的不仅是销售和投资的下滑，也使得仁恒的组织架构和人事变动也愈加频繁。
组织架构方面，仁恒置地原本拥有16个城市公司，但目前很多都已经被合并了。
如南京、成都和武汉公司合并到南京公司；苏州和杭州公司并入上海公司，北方则把天津、沈阳、济南合并成一个公司。
艳姐听说，下半年仁恒要把珠海、深圳和海口合并成一个公司。
人事方面，仁恒多位老将相继离任，苏州公司也进行了裁员。
2022年2月，执行副总裁周轶群离开，加入旭辉（目前担任旭辉集团副总裁兼江苏区域集团总经理）；
2022年5月，深圳公司总经理王洪伟离职；
2022年1月，副总裁卢睿锋辞任。
今年，苏州公司所辖事业部取消营销总编制，只保留项目营销经理和销售人员。
应该看到，仁恒曾是业界引以为豪的标杆房企，但如今已慢慢走下神坛。
高周转带来质量维权，进而使得公司的销售下滑和投资缩减，并导致人事变动、架构调整。
这些年仁恒受过的伤只有主席钟声坚自己知道。
好在仁恒的家底还是比较殷实的。
去年净负债率为48.9%，剔除预收账款后资产负债率66.0%，现金短债比1.8，三道红线保持绿挡；平均融资成本为5.0%，也处于合理水平。
整体的土储也以长三角、珠三角等发达城市居多，若能做好项目，未来去化基本不成问题。
图片来源： 克而瑞
结语
“善待土地，用心做好房”，这是仁恒的标语。
目前面临的困难或许是仁恒近30年来最大的挑战。
但仁恒必须坚持质量为上的理念，积极与业主沟通，用心做好房，这才是仁恒应该做的分内事。
未来，能让客户产生购房意愿的不再是业绩排名有多么牛，也不再是花里胡哨的营销广告，而是对产品的执着。
