一、形象系统支持
授权经营“东方印象”品牌，提供整套规范、统一的 VI 视觉形象。加盟商免费享受总部统一的店面形象设计、统一配置的广告宣传物料和涵盖电视、广播、报纸、专业杂志、网络、户外广告等多种形式的媒体广告支持；总部不定期参加大型展会，进一步提升东方印象的品牌知名度和品牌形象
二、营运系统支持
（1）东方印象是一家有专门的茶市场研究机构的公司，提供全套完整、科学、高效的专业茶行业经营与管理系统。包括：店面选址、人员培训、经营分析、经营诊断、 经营漏洞的解决方案、营销方案、业绩提升方案、盈利方案、促销方案、宣传推广方案、设计企划方案等。
（2）针对不同地域的加盟商，总部的茶市场研究机构专门对当地的茶市场、顾客群体和消费趋势进行深入研究，为加盟商提供新颖、有力的竞争力保障。
（3）全力帮助加盟商打造适合的销售精英团队与贯彻执行标准化的管理体系。为加盟商盈利与发展提供强有力的支持。
三、管理系统支持
（1）标准、专业的运营管理模式
总部从选址到开业营运都制定了标准、专业的运营模式供加盟店经营使用，包括开业手册、营运手册、产品知识手册、员工手册等。将特许经营体系的管理进行标准化、专业化，加盟商可以迅速掌握茶叶专卖店经营管理的系统；
（2）培训支持
总部对加盟店进行专业知识和经营管理培训，定期派人到各加盟店进行交流和经营指导。包括：专业知识（含茶叶、茶具、茶艺、茶文化）、服务礼仪、店面管 理、产品陈列、销售技巧、客户管理、库存管理、经营设备的正确使用等。
（3）灵活的调、换货机制
为保证加盟商的权益，总部允许加盟商根据经营需要及销售的实际状况，对部分产品进行调、换货。首批进货，自购货之日起 50 日内可以持购货凭证和包装完好无损的商品办理 30%的换货手续。
