只要商品一日没到达消费者手中就有可能出现各种各样的意外,其中就包括被盗。在跨境电商圈,货物被盗的事时有发生,每次看到 “整柜消失”的新闻,卖家更是无比窒息。
日前有消息显示,又有货柜在美国被整个盗走了,柜子里全是热卖的 3C产品,仅货物方面的损失就超过百万。
即便购买了保险,这种整柜被盗的案件还是很难获得全部理赔,若卖家不幸遇到,损失将十分惨重,货物损失是一方面,另外还会导致断货,库容分数、购物车等都会受到影响。
华人仓库深夜遭窃,整个货柜被直接拖走
千防万防,盗贼难防,何况还是在深夜的时候。据外媒报道,近日,美国南加州工业市的一家华人物流进出口贸易公司发生了重大失窃案件。
该公司月初进口的一个货柜在深夜12时左右被整个盗走。柜子内全是热门的电子产品,包括3D打印机、便携式CD播放器、麦克风组件、速度溜冰鞋、便携式显示器、USB电缆、行车记录仪、指甲刀套装和美甲套装、触摸屏清洁器、机壳等。损失高达16万美元(以6.78的汇率换算约为108万元)。
受害者是一位华裔女商人。据她所述,1月3日,货柜到达时正在下雨,员工卸了三个托板后决定锁柜隔日再处理。不料当天夜里11时45分就有人开车来,将货柜解锁,到午夜12时13分又有人开来了大卡车车头,将整个货柜拉走。
虽然她们很快发现并报警,但当警方赶到时,已经追不回来了。
整柜被盗让这位华裔女商人很沮丧,因为货物保险不一定会赔偿。现在她只能寄希望于警方能够追回货柜,减少损失。与此同时,她也希望通过自己的遭遇给南加州的华商提醒,一定要特别警惕这种连锅端的窃盗方式和组织性犯罪。
这家物流公司贸易公司靠近核桃市工业区。案发区域还有多家物流公司和仓库,其中不少都是电子产品相关的公司。
目前警方正在对案件进行调查,但是按照以往的经验,结果通常都不好。要么是货柜迟迟无法找到,要么就算是找到了,里面的货物也已经被洗劫一空。
在美国这样货物被盗的案件并不少见,尤其是疫情期间,亿恩网也接到过卖家的不少类似反馈。不仅是停放在仓库、港口的柜子容易遭贼,行驶中的货运火车也有被盗风险。
美国1年失窃包裹2.1亿个,亚马逊占比过半
在美国,货物盗窃是一个价值15至350亿美元的产业。这些货物被盗的地点可以是航站楼、集装箱货运站,也可以是仓库、码头等。少则被“拿走”数件,多则整柜拖走。
美国码头货柜被盗时有发生,特别是疫情期间,大量堆积的货柜更是给了不法分子可乘之机。数据显示,2021年,美国最大的两个港口的货物失窃案件出现前所未有的激增,仅第三季度,美国西海岸港口就发生了价值500万美元的货物盗窃案。
不仅堆放在港口的集装箱,行驶中的火车也没能躲过盗贼的“魔抓”。
2021年,洛杉矶市中心附近火车上的货物集装箱就被他们盯上了,大量的包裹被盗走,轨道上留下了许多被丢弃的箱子。
去年11月,洛杉矶警察局宣布,在对火车货物盗窃案进行了为期一年的调查后,逮捕了22 人,并追回了价值1800万美元的商品。
事实上,不仅是上述案件,在美国铁路盗窃十分猖獗。2022年1月,联合太平洋铁路公司报告称,美国铁路盗窃案增加了160%,每天就有90多个集装箱被盗。
在美国,包裹被盗情况不容小觑。家庭安全网站Safewise调查数据显示,2021年就有2.1亿个包裹在美国各地被盗,而亚马逊占53.9%。
亚马逊在美国电商市场占据主导地位,2021年在在线市场的份额已经达到了56.7%,因此在被盗的包裹中,来自亚马逊的包裹比例过半并不奇怪。在上述火车盗窃案中就有大量亚马逊包裹被盗。平时也经常看到亚马逊卖家为“丢件”而苦恼和吐槽。
“——货件被取消了3件,然后就消失不见了;
——最近丢件好严重,几千票的丢,心梗了要;
——发了500个,售价不低,全没了。”
这些被盗的货物最后会去哪里?少数一两件窃贼可以自己使用,但大量货件被盗最终必然还是要转售,而不用暴露自己又便捷的电商平台往往会成为他们销赃的首选渠道。
“0元购”商品流入亚马逊,不法卖家大量获益
试着想象一下,如果你被盗的货物在亚马逊上销售,会是何种心情。
深圳的一名亚马逊卖家是气坏了。去年初,该卖家向亿恩爆料称,他们整个40HQ被盗,在经历艰难索赔,断货、库容分数下降、丢失购物车等问题后,他们发现了一件荒唐的事:
有美国本土卖家跟卖他们的listing,而产品正是他们被盗的商品,该跟卖卖家甚至连原来的产品条码都没有撕掉,只是进行简单的覆盖。
近年来,“0元购”商品在亚马逊、沃尔玛等电商平台上出售的情况并不少见。去年由于经济低迷和通货膨胀,“0元购”情况更是频发,而一些不法卖家则通过此大量获益。
例如,去年一名亚达兰大的男子就在一个月内通过亚马逊、沃尔玛等平台出售超过600万美元的赃物。
这种行为对正常销售的卖家是一种侵害,平台显然也意识到了这个问题的严重性,制定了各种保护措施来防止被盗商品进入他们的网站。
例如,亚马逊在2020年开始推出视频验证计划,要求“绝大多数”卖家参加一对一的视频会议,并出示身份证、营业执照等相关证件。另外一种“明信片验证”方式也有类似作用。
现在美国的伊利诺伊州、阿肯色州、科罗拉多州和俄亥俄州已经通过了各自的立法,要求对在线商品交易进行卖家验证。
与亚马逊不同,eBay 则依赖于一个名为 PROACT 的程序,这是一个双向报告系统,如果卖家发生重大盗窃事件可以向 eBay 发出警告,然后平台会观察匹配的物品是否出现在其网站上出售。
这项工作的负责人卡森说:“如果一个新卖家一次性在网站上列出了15 部iPhone,而他此前从来没有销售过任何完美的东西,我们可能会对他进行标记。”
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