由于360全景影像模糊不清，广东中山的李先生（化名）称在湖南郴州老家开车直接倒到沟里了。近日，他向南都记者报料称，当时驾驶的是广汽传祺2022款GS4科技版。南都记者了解到，该款车型同样的问题，在广东、河南、河北、四川、陕西等多地均有车主反映。多名车主向南都记者反馈，360全景影像模糊不清的问题严重影响了行车安全，但投诉后，相关问题并未得到有效解决。5月31日，广汽传祺方面向南都记者回应表示，打开车灯或者光线良好的情况下可以正常使用，广汽传祺将会积极配合车主解决问题。
李先生的车360全景影像屏幕显示模糊。
李先生称，去年12月份，他在老家湖南郴州夜间驾驶该车时，在道路单行且没有路灯的情况下，360全景影像模糊不清，导致倒进了沟里，最后花了800元钱请人拖车。现在倒车我都是叫我媳妇下车拿电筒照着。他说。
李先生介绍，他于去年9月购买广汽传祺2022款GS4科技版汽车，提车当晚他就发现360全景影像模糊不清的问题，并询问销售。他把车开回店检查后，被告知要问厂家。但他联系厂家后，第一次被告知360全景影像符合国家标准，符合日常使用要求；第二次询问又被告知可能是灯光使用问题。但问题一直没有解决。
广汽传祺2022款GS4宣传海报。
当时如果商家不是重点宣传360全景影像这个功能，我是不会考虑买这个车型的，买完我就后悔了。李先生介绍，车辆说明书上写着，全景泊车系统可以实时为驾驶员提供车辆周边环境信息，减少行车盲区。但实际上，即使是白天光线充足的情况下，360全景影像显示屏也有不少雪花，并不清晰，在光线条件不好的时候，就更加模糊，严重影响使用。
来自广东、河南、河北、四川、陕西等多地的车主均向南都记者表示，购买的广汽传祺2022款GS4相关车辆的360全景影像存在相似问题，并且投诉反馈后没有得到妥善解决。
南都记者联系了广东、四川等地广汽传祺4S店，反馈相关问题。得到回复说，可能是操作不当，或者是灯光使用问题，需要专业人员测试。不少车主反馈，他们也收到类似回复。李先生认为，360全景影像应该在任何环境下使用都能清楚看清地面情况。
河南的张先生（化名）告诉南都记者，他购买的是广汽传祺2022款GS4智行旗舰版，在夜晚行驶过程中，360全景影像在灯光条件不足的情况下屏幕都是噪点，看不清四周障碍物，发生过3次轻微剐蹭。
张先生介绍，5月下旬，广汽传祺厂家让4S店工作人员前往测试，分别在灯光充足位置、灯光不充足位置进行测试，并与4S店试驾车对比，均有噪点，看不到四周障碍物。说是拍取视频反馈厂家，4S店人员一直强调360是辅助功能，劝我接受。截止5月30日，张先生未收到反馈，他与厂家400电话联系，被告知该功能符合日常使用要求。
另一位，来自河南的车主表示，他的车测试情况和反馈与张先生类似。
5月31日，南都记者致电广汽传祺公关了解到，该公司已经组织过针对该款车型的多次测试，发现在没有任何光线且未开车灯的情况下，360全景影像会存在模糊的情况。但打开车灯或者光线良好的情况下是可以正常使用的。该公关表示，在用户手册和宣传资料里明确是标清摄像头，并向相关质监局报备过，没有质量问题。该公关称，广汽传祺将会积极配合车主解决问题。
采写：南都见习记者 陈燕
