顾客就是上帝，这句话是来源于西方，意思是要把顾客和客户像上帝那样对待，全方位做好服务，最大限度地满足他们的需求！虽然这句话说的非常好，百分百正确，可是做起来可是很难的！
首先，这是一种努力的方向！做为服务业、制造业、教育界、研究机构、政府部门都是服务部门，都能找到各自的客户和服务对象，都应该提高服务理念，更好地服务客户！
第二，关键是操作层面上的问题，服务的标准是什么样的？当然，各行各业都有服务规范，都能说出一大套，都是一个一个的动作、一句一句的话语等具体的内容，就所谓标准化服务！
第三，很多单位都探讨更好服务客户的理念，有些人就提出与其提“顾客是上帝”，不如先按照“顾客是上级”来做好工作！社会现实中，上级还是比较受人敬仰的，作为下级是必须服从上级的！
平常的工作中，顾客是上帝，我们能做到吗？