随着时间迈入五月,Prime Day的脚步声正在逐渐靠近。日前,亚马逊欧洲站发布Prime Day特卖申请截止5月12日的通知,也预示着这场促销活动的预热号角已然吹响。
但与此同时,在亚马逊永不过时的“每逢旺季倍出击”定律下,大量卖家再度收到了平台风控举措进一步升级的讯号,矛头直指老账户的身份信息验证问题。
大批老账户需重新验证身份信息
AMZ123获悉,近日,大量卖家反映收到了 亚马逊要求重新验证身份信息 的邮件。
邮件中提到,亚马逊正在重新验证卖家身份, 相关卖家需在60天内提供以下文档:
1、关于卖家业务的信息;
2、卖家的身份信息;
3、政府颁发的带照片的身份证;
4、银行账户或信用卡账单;
5、营业执照(如适用)。
值得注意的是,目前收到该封通知的卖家对亚马逊销售服务的访问已受限。并且亚马逊还表示, 若卖家未能完成验证操作,将可能导致接收付款异常或账户遭到停用。
根据上述收到相关验邮件的卖家反馈, 此次触发审核的大多都是2021年及以前注册的老账号。
对此,诸多卖家猜测,这是亚马逊在旺季前夕开启的新一轮针对老账号的扫号行动。
由于波及的范围较广,该话题也在跨境圈内引发了一波热议。
一名卖家透露,其在去年年底时就曾听说 亚马逊在轮流验证老店铺 ,算算时间,21年以前注册的店铺差不多就轮到今年验证。
还有卖家认为,这次扫号亚马逊就是在 验证营业执照和法人信息的真实性 , 资料正常一般都能过 。
但也有卖家表示,大多卖家对这次的审核感到恐慌,是因为 老账户用个人身份证注册的多,没有个体户营业执照。
而AMZ123了解到, 目前,不管是个人身份证注册还是公司注册的老账号,均有卖家反映提交验证后已成功通过,因此,资料真实且拥有营业执照的卖家们无需对此次的审核感到过多担忧。
在此,AMZ123也根据目前搜集到的信息,总结了此次审核的相关事项供卖家们参考:
如何应对亚马逊审核老账号
亚马逊重新验证老账号信息的流程:
第一步:收到上述邮件后,卖家需按照后台要求提交验证相关资料。
第二步:机器人筛查资料,亚马逊再进行验证。
第三步:卖家收到验证通过的邮件。
在验证中需提供的资料:
卖家身份信息、政府颁发的带照片的身份证、银行账户或信用卡账单、营业执照(如适用)。
相关注意事项:
1、资料是由机器人先进行筛查,因此卖家需保证文件的清晰度、完整度及有效性;
2、若账号后台的地址跟营业执照的地址不一样,可按营业执照上的地址填写。
3、关于账单的具体要求:
银行对账单需显示银行名称、标志、账户号码和账户持有人姓名,必须是在180天内发出;
对账单上的账号、持有人姓名必须与注册时提供的信息一致。
关于个人身份证注册的账号
根据卖家们的建议,未注册营业执照的个人账号有两种解决方向:
一是多开case,向客服要个人认证(只需提供身份证、账单)路径;
二是先注册个体户营业执照,再将后台原本的个人注册信息变更成公司。
值得注意的是,上述第一种方法虽已有卖家成功使用且通过验证,但也有 部分卖家在验证通过后,后台出现显示重新验证,需补交营业执照的情况。
目前来看,该类情况尚未找到可靠的解决方法,AMZ123会持续关注后续进展, 若各位卖家有相关的解决经验,也可在评论区分享讨论~